空调消费者行为调研报告

空调消费者行为调研报告

问:空调市场分析报告
  1. 答:空调产量有所降低
    国家统计局公布数据显示,2010-2016年我国空调产量较为稳定,2017年-2019年,受库存、天气,以及三四级市场需求提升的影响下,我国空调产量不断增加,2019年空调产量达到顶峰为21866.2万台。受疫情影响,2020年中国空调产量达到21064.6万台,同比下降8.3%。2021年,经济有所好转,1-11月空调产量为19741.4万台,同比上升11.4%
    2020年空调销量情况有所下降
    2016-2020年中国空调国内销售量呈波动变化,2018年空调销量达到顶峰,为15174.8万台;受疫情影响,2020年空调国内销售量为14146.4万台,同比下降6%。
    线下渠道空调销量较高
    从空调产品目前的销售渠道看,主要分为线上渠道和线下渠道两种,目前,线下仍是空调销售的主要渠道,2020年空调线下销售额占比为56.21%。线上渠道销售额占比为43.79%。
    空调行业出现产能过剩问题
    2016-2020年,中国空调产销率呈先上升后下降的趋势。2017年,我国空调产销率最高,达吵轿哗到80%;2018年开始,空调产量不断上升,销量呈下降趋势,产销率随之降低。2020年,中国空调产销率下降到67%,我国空调行业出现产能过剩问题。
    空调销售规模达到1545亿元
    据AVC的数据显示,2016-2020年我国空调销售额呈波动趋势,在升行2018年销售额达到峰值之后,2019年空调销售额有所回落。2020年空调销售额为1545亿元,同比下降21.9%。
    以上帆指数据参考前瞻产业研究院《中国制冷、空调设备行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》
问:如果你是空调生产商,这份调研报告的价值体现在哪些方面?
  1. 答:市场了解,产品研发。
    1、市场了解:调研报旦搭告可以帮助您更好地了解亩盯市场需求和趋势,从而为您制定更准确的市场营销策略提供参考。
    2、产品研发:通过调查用户对当前空调产品的模耐拿使用情况、满意度和改进建议,以及他们对未来空调产品开发的期望,您可以确定未来产品的方向和重点,提高产品的竞争力和用户体验。
问:消费者购买行为分析报告怎么写
  1. 答:消费者分析报告创作要点包括以下5个方面:
    消费者的总体消费态势
    现有的与本产品有关的消费时尚,消费者消费本产品所属的产品类型的特性。
    现有消费者分析
    (1)现有消费群体的构成:现有消费者的总量、年龄、职业、收人、受教育程度及现有消费者的分布。性别:女性更易接受情感型广告,而男性则更喜欢粗犷的或渲染民族气魄类的广肢尘告形式。
    职业:脑力劳动者更喜欢理性诉求的广告形式,体力劳动者更喜欢直白、袒露和幽默搞笑的
    收入:主要找出在收入方面能成为你的消费者的那部分居住地区。
    (2)现有消费者的消费行为:购买的动机、购买的时间、购买的频率、购买的数量、购买的地点。
    (3)现有消费者的态度:消费者对商品印象以及评价如何?对本品牌的忠诚度如何?对竞争者产品的忠诚度如何?
    具体包括:对本品牌的认知程度;对本品牌的偏好程度;对本品牌的指名购买的比率;对本品牌的未满足的需求;对本产品最满意的方面;对本产品最不满意的方面。
    潜在消费者
    (1)潜在消费者的特性:总量、年龄、职业、收入、受教育程度及分布。
    (2)潜在消费者现在的购买行为:现在购买哪些品牌的产品?对现在购买品牌的态度如何?有无可能改变计划购买的品牌?
    (3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性:对本品牌的态度如何?他们需求的满足程度如何?
    从分析结果来看,影响消费者的购买行为的因素
    (1)消费者自身因素,消费者的经济状况,职业和地位,性格与自我观念
    (2) 社会因素,,社会相关群体以及家庭对消费者购买行为的影响。
    (3)文顷衫化因素,民族亚文化群,和宗教文化对消费者购买行为的影响。
    最后根据您的分析找出雀饥腔重要影响因素和产品定位宣传方面的改进方案等总结性的文字。
  2. 答:消费者报告从以下几点去分析 
    1、需求:以场景化问题为切入点,找到其需要什么样产品(服务),不过消费者只能描述其需要什么,具体方案必须由策划人员自己提炼
    2、认知与态度:如果说需求更多的是对物理属性的要求,那么认知与态度是对抽象属性的要求。消费者认知与态度的影响因素很多,任何与企业及产品有关的细节部分都有可能形成或改变其态度。 
    3、动机:一定程度上来讲,动机是一个临界点,动机只和消费者自己关联,这个临界点如何抓取?我认为抓动和尺并机临界点的关键是“时机”,这个时机就是“我必须要改变了”,只有抓住这个“时机”,那么在传播沟通中,就有了中心点,一促即发。 
    4、使用与态度:如果说认知与态度是消费者使用前的心理过程,那么使用困唤与态度则是消费者使用后的产品体验,使用及使用后的态度,决定着消费者是流失掉、还是彷徨中,还是成为忠诚消费者。 
    5、人口特征:从普遍意义来讲,分析人口特征主要用于沟通语境与语气的设计,以及传播途径的选择。老人、小孩、男人、女人,对事物有不同的理解,喜好也是千差万别,针对性研究人口特征,还服务于产品概念,产品概念需要主打什么人群,阶段性主攻什么人群,都与此有关。 
    6、消费者行为:包括行为模式、行为阶段,消费者的唤迹行为因文化、地域、个性的不同而有不同,而同样一个消费者,也有不同的行为阶段,不同的阶段,想的事、做的事也不一样,做消费者行为的研究,能更好的指出营销的发力点和采取对应的营销举措。
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  3. 答:消费者购买行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及衡此处置产品、服务时介入的过程活动,包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面。
    购买行为环节模式描绘:通过座谈会、深访、观察等形式得到系统的、感性的消费者购买行为过程。由于不同类型的产品和服务的特点差异,使得购买行为过程并不完全一样,因此,前期的定性研究是建立模型的基础。
    了解各环节的关键影响因素:通过定性和定量的研究,掌握消费者在不同环节中受到的影响因素。其中哪些是促成购买行为各环节演变的关键因素。
    确定各环锋闭节的关键营销推动行为:针对各行为环节的关键因素,对比当前市场中成功与失败品牌的行动表现,确定哪些营销活动银拦裂是能够解决关键因素而形成推动行为。
    评估目标品牌的消费者行为表现:得到完整的消费者分布结构,即处于不同阶段的消费者比例,从而明确品牌表现的原因。
    确定营销活动的实施策略:针对品牌表现,按照重要性和优先性原则做出行动规划,并实施评估。
  4. 答:不要一味相信书上的理论可以帮得了你。每次神坦方案要根据圆搜情况对消费者行为进行有侧重的分析。其中可能涉及到的环节有:消费者的年龄、文化层次、收入状况、居住环境、消费游腔桐习惯等公关、促销、广告、口碑等对其的影响曾度、对耐用消费品和快速消费品所持有的态度等,都有可能影响到最终的购买结果。
空调消费者行为调研报告
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