问：怎样做一个客户回访统计表啊？
- 答：客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法塌册搭，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤为重要。团拿
客户回访是客户服务的重要内容，做好客户回访是提升客户满意度的重要方法。客户回访对于重复消费的产品企业来讲，不仅通过客户回访可以得到客户的认同，还可以创造客户价值。我们对很多企业的客户回访进行分析后，得到的结论是客户回访不会只产生成本，充分利用客户回访技巧，特别是利用CRM来加强客户回访会得到意想不到的效果。 一般来说，客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓， 而回访又策划的不好，往往很难得到客户的配合， 得不到什么有用信息， 更有可能会姿绝对企业及其形象造成负面影响。 - 答：我不能帮你做，但我可以教你做，首中芹先你要知道，纳培孝做这表的目的是什么，要收集什么信息，一个一个写出来，写出来了，洞稿就做出来了。
- 答：你的问题我们无法正确的给出你答案，请去别的网站上查询。给你带来的不便请谅解
问：保险回访调查问卷有法律效力不
- 答：没有法律知液效力。
调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关李猛灶键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将哪扮问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
问：如何做好客户回访满意度调查
- 答：首先，要策划一个客户回访满意度的调查方案，明确调查的对象和调查的具体内容、调查的形式等等。做好一个方案，是做好公平公正、客观全面的回访调查的最基本条件。因此，在进行客户回访满意度调查之前，要进行科学的、合理的、详尽的策划方案，之后再去实施。
方案策划好之后，就要开始实施方案了。做好客户回访满意度调查，必须要掌握一些回访的技巧。在回访的过程中，要面带微笑，这样会给客户带来愉悦感，也愿意与你继续交谈下去，积极配合你的回访。所以，面带微笑回访是最重要的一点。其次，要想做好客户回访满意度调查，必须要恰当地使用一些规范的术语，这样会让客户觉得你很专业很靠谱，这个企业或者公司很有发展潜力，因此对于公司来说本次的回访很有可能会有很好的成效。
此外，要想做辩备雀好客户回访满意度调查，还要学会灵活变通，说话方式还要因人而异，不能一味地按照某一个套路来，否则这样的回访也不会有很大的成效。比如，对待犹豫不决的客户，要委婉地帮他们“滚清下定决心”，对待脾气暴躁的客户，也不要和他们一样冲动暴躁，尽量心平气和携早地和他们交谈。对待那些对公司不太满意或者有些看法的客户，可以向他们委婉策略地提出一些问题，让他们来回答，这样可能会收到意想不到的效果，可能会对公司的发展更有帮助。 - 答：1，前期准备工作要做足，首先要了解清楚回访的客户和我们的合作关系有多久，在我们这里的订单量有多少，等等，要根据不同情况制定策略。另，访问提纲等工作也要做好
2，回拦裤行访客户阶段，说话一定要注意。首先你做的是回访，你的目的是了解问题，如果你没有帮助客户解决问题的义务，也没有解决问题的职权，不要随意承诺。其次是客户对待回访，主要看的也是态度，态度一定要端正，该有的东西不要少。另，保持录音的习惯。
3，纯模调查工作结束阶段，应对所有的调查资料做整理，归档。
在长沙做客户满意度简哗调查，可以找群狼调研，他们的项目经验很多。
