一、商业银行双优营销战略的实施推进策略（论文文献综述）
赵娜[1]（2021）在《数字化时代商业银行场景金融建设策略研究 ——以农行N分行为例》文中提出
关潮[2]（2021）在《A银行西安分行零售业务营销策略研究》文中研究指明在经济新常态的背景下,零售业务已逐渐成为我国商业银行的重点发展对象。近年来银行间的竞争日益加剧,为了赢得更多发展机遇,开拓更加广阔的市场,加强零售业务营销已成为各家银行保持市场竞争力的重要手段,其中营销策略的制定起到了举足轻重的作用。A银行西安分行成立以来积极探索零售业务的发展之路,但零售业务发展情况相比其他商业银行仍存在较大差距,零售业绩增长乏力。本文在明确研究背景及意义的基础上,运用文献分析法、个案研究法、实地调研法对A银行西安分行零售业务营销工作展开研究。在对市场营销学相关理论、我国商业银行零售业务内涵和营销方式特点以及国内外研究文献进行综述后,采用SWOT、STP分析法,结合客户调查问卷,对A银行西安分行零售业务的营销策略环境和营销现状进行分析,发现并剖析该银行在零售业务营销过程中存在的主要问题及成因。再以发现的问题为出发点,以市场营销学理论为指导,从营销战略角度基于STP理论视角细分市场客群、锁定目标市场、明确市场定位;据此,基于4C理论视角,为A银行西安分行零售业务设计了客户策略、成本策略、便利策略、沟通策略。接着针对策略内容提出了以下四点促进零售业务营销策略有效实施的建议:一是强化营销组织保障,二是加大营销投入力度,三是提升科技支撑力度,四是加强人才培养与储备。最后,得出研究结论与未来的研究方向。通过本文的分析,对A银行西安分行零售业务营销工作的开展具有一定现实指导意义,帮助其加快零售业务营销转型和提高市场竞争力,并对我国商业银行的零售业务营销策略研究具有一定借鉴作用。
何裕娇[3]（2021）在《A支行机构业务营销策略优化研究》文中研究表明随着国家有关政府机构的改革政策不断推进,为我国商业银行与各类政府机构客户的业务合作提供广阔的发展空间。机构业务也已在现代商业银行的核心业务中占据重要的位置。机构类客户是商业银行重要的客户基础,同时拓展机构类客户也是业务转型重点。此外,随着新冠疫情的爆发导致外部营销环境发生了巨大的变化,根据以往经验,每次突发事件虽然是冲击,但都是经营管理转型的催化剂和机遇。危中有机,如能趋利避害、把握机遇,将成为银行机构业务逆势崛起的机会。我国政府和财政体制改革进程的加快、金融市场的日趋成熟和完善为机构业务发展提供了历史性发展机遇;外资银行咄咄逼人的竞争、利率市场化改革的启动、金融业全面对外开放时限的逼近也使得大力发展机构业务成为A支行必然的战略抉择。本文运用文献综述法、案例研究法、深入访谈法,以A支行为研究对象,探究A支行在机构业务营销方面存在的问题,并具体分析导致问题的成因,进而提出相应的解决对策,以此来改善A支行机构业务营销面临的问题,帮助提升A支行机构业务业绩,从而有效地提升A支行的整体盈利水平。也希望本研究能为其他商业银行的类似支行在处理银行机构业务营销问题时,可以得到有效地借鉴和帮助。本文通过了解A支行的历史渊源、人员情况、组织架构情况,知悉A支行机构的主要内容及A支行机构业务营销的制度流程与基本做法后,结合市场营销理论、企业管理理论、系统控制理论,采用深入访谈法等研究方法,对A支行机构业务营销现状进行分析,发现A支行在机构业务营销方面存在的问题有诸如:产品同质化严重,缺乏竞争力;定价不够灵活,未能建立合理价格体系;渠道建设单一,线上渠道拓展不足;促销方式老套,未能与时俱进;人员专业性不足,综合素质亟待提升;有形展示缺乏统一规范,亟待创新展示途径;服务意识薄弱,缺乏一体化服务方案设计。本文通过深入分析A银行存在上述问题的原因,综合运用7P营销理论,从产品、价格、渠道等七个方面提出改进建议。
宋丽君[4]（2021）在《平安银行综合金融拓展策略优化研究》文中研究指明近年来,国内传统商业银行面临互联网、外资金融机构的双重压力和挑战,要想在挑战与机遇并存的移动互联网时代弯道超车,必须充分发挥独特优势,在速度、质量、创新上寻求突破。本文选取的研究对象平安银行就具有渠道独特性优势,可以依托集团综合金融将海量现有客户资源通过MGM模式迁徙转化为银行客户;此外,平安银行零售业务为全行利润贡献高,通过寿险代理人拓展带来的业绩占比也很大,需要对零售业务下的综合金融拓展的营销策略进行优化研究,为平安银行带来增量利润贡献。本文梳理了综合金融拓展在银行的落地模式,对各业务模块的业绩进行了分析,结合7Ps营销组合理论,采用调查问卷对寿险代理人进行推荐意愿度调研,对寿险和银行的管理层进行深度访谈,发现平安银行零售业务在综合金融拓展策略上主要存在产品设计、营销渠道、人员水平、宣传策略四个方面的问题。本文有针对性的逐一提出了优化策略,即产品设计上要加快迭代升级和创新、拓展线上渠道能力外要兼顾线上线下联动、加强代理人专业技能和转变服务理念、加深权益和活动认同感并丰富营销内容。针对上述优化措施,考虑到平安银行是在平安集团下,寿险代理人的推荐积极性是需要管理制度去保障的,因此引入综合金融集团的协同效应理论,从组织制度、人力资源、技术三个方面阐述了优化措施顺利实施的保障建议。本文的创新之处在于采用了混合调研法,从银行的视角系统性地研究了综合金融集团框架下综合金融拓展的策略,并提出了可具体实践的优化方案,希望能为国内金融同业或同类型公司的综合金融拓展探索提供一些借鉴思路。
孟超[5]（2020）在《MS银行济南分行国际结算业务营销策略研究》文中研究表明自“一带一路”国家战略实施以来,我国与相关国家的合作更加全面深入,为进出口贸易的发展注入了新的活力,国内企业纷纷抓住有利时机,充分利用政策优势,开发其国际业务,因此企业对银行的国际结算业务的需求进一步加强,为国际结算业务的发展提供了良好的外部环境和市场基础。在这种时代大背景下,商业银行应充分利用这一广阔的市场机会,更加重视国际结算业务,将其作为新的利润增长点,通过制定合理的营销策略,实现银行国际结算业务的快速健康发展,从而提升商业银行的整体盈利能力,对于提高商业银行的可持续经营能力具有十分重要的意义。MS银行自成立以来,一直以国内业务为主,全面加快国际结算业务发展,借助营销手段快速提高国际结算业务的市场占有率,树立MS银行在国际结算业务领域里的专业地位,成为MS银行实现业务转型、提升综合实力的重要途径。本文以MS银行济南分行国际结算业务的营销现状为出发点,通过对客户和同业进行调研,从国际结算业务的营销现状、客户体验的反馈以及与同业对比的情况看,MS银行济南分行国际结算业务的市场竞争力和市场份额仍然有较大的提升空间,距市场领先地位仍有较大的差距,济南分行国际结算业务营销面临缺乏长期规划、行内资源配置不合理、业务办理时效性差等主要问题。为了切实高效的促进济南分行国际结算业务的营销,对内优化方面,全行员工需充分认识国际结算业务的重要性,树立品牌意识,同时保障国际结算人员配置,进一步完善考核制度,灵活运用多种激励手段。对外优化方面,结合服务之花模型,分别在产品创新和定价灵活上提高MS银行济南分行满足客户需求的竞争力,在渠道建设上提升业务的便利性,并通过全面促销增强业务的市场影响力。从产品策略上,采取产品组合的方式,重点营销特色产品;在价格策略上,建立科学的产品价格体系;在渠道策略上,加快网点转型,进行多层次的联动营销,推进国际结算业务线上化渠道建设;从促销策略上,加强多种形式广告宣传,创新促销活动的表现形式,使客户更加全面了解MS银行国际结算业务。通过对内外部营销策略的优化,实现MS银行济南分行国际结算业务营销的全面提升。
彭新添[6]（2020）在《P公司伊朗市场的竞争战略研究》文中进行了进一步梳理近年来,由于互联网支付的迅猛发展,给国内POS硬件生产厂家造成了强烈的冲击,国内POS硬件市场及行业用户呈现去硬件化的趋势,国内市场的POS硬件销售出现停滞,各POS厂家在国内市场面临巨大的挑战,需要寻求开拓国际市场。随着伊朗政局的稳定,伊朗政府非常重视金融支付市场的发展,POS硬件在伊朗市场的需求越来越旺盛。P公司通过对国际市场的深入调研和考察,将伊朗市场的开拓放在公司国际业务的重中之重的位置。本文以P公司在伊朗的市场竞争策略作为研究课题,首先对相关理论进行了阐述。其次,从P公司的内外部分别分析了其所处的环境:先剖析P公司外部环境,伊朗的政治、经济、法制和技术应用动态。P公司所处的行业环境,即其竞争结构与发展趋势以及P公司在伊朗发展所面临的行业竞争环境。根据伊朗市场需求现状与需求趋势分析,细分伊朗的POS机市场。以及P公司在进入伊朗市场可能会迎来的机遇和挑战。再分析其内部环境:从P公司的内部文化与背景出发,分析了P公司的财务、行业等公司资源;管理、生产研发等公司能力与核心竞争力。最后,基于以上的内外部分析为P公司伊朗市场的竞争战略的实施制定了详细的实施方案,包括其战略定位与短、中、长期目标,CS经营战略与产品差异化经营战略。同时,从战略的宣传和推广、战略实施的推进措施以及这些措施实施所需要的保障等方面出发,为P公司在伊朗的竞争战略制定详细的实施方案。基于对P公司内外部环境的解读,为P公司针对伊朗市场制定合理的市场竞争战略和保障实施方案,对于P公司进入伊朗市场的战略实施提供一定的借鉴和理论基础。
叶峥崎[7]（2020）在《中国建设银行Y分行零售业务营销策略分析》文中认为零售业务在我国银行业中拥有广阔的发展前景,这是经济发展为银行业务带来无限增长点的新机遇,也是随着人民生活水平不断提高而带来的民心所向,在充分把握机遇之前也需要认清现实情况。在当前形势下,广阔的市场摆在眼前,商业银行间竞争日渐激烈,为了营销业绩各出奇招。随着金融发展的日趋多元化,企业与个人的存款与投融资渠道也不再拘泥于银行,因此,商业银行的传统业务内容已不能够满足现代金融的市场需求。不论是产品结构、经营体制、服务水平还是市场定价与人员结构等方面来看,作为业务核心的零售业务还需要更多的提高与改进才能为商业银行提升竞争力与品牌效应增加力量。中国建设银行Y分行（以下简称Y分行）是Y市的老牌商业银行,作为国有商业银行的主力军,近年来凭借过硬的金融产品质量和专业周到的服务品质在当地一直占有一席之地。但是,由于近年来Y市经济快速发展,地区发展的逐步对外开放,众多股份制金融机构借政策东风大举进驻Y市,为当地经济发展注入新的活力,也为当地居民带来新颖的金融理念与创新的零售业务产品,受这些市场现实情况影响,Y分行发展空间开始受到挤压。城市的扩张,除了依靠政府的财政资金,也会有大额投资资金与借款资金的合流,为商业银行业吸纳机构类存款提供了新的营销切入点;但受自身产品与网点设置的限制无法抢占市场先机;金融机构众多,优质企业资源偏少,商业银行的服务能力远超市场需求,出现资源过剩的情况。Y市僧多粥少的金融市场发展现实使得同业的传统业务发展空间也开始缩小,利润率受到压缩。为寻求新的发展可能性,除了要树立以发展零售业务为核心的发展战略,做好充分的市场细分之外,还需要深刻剖析自身零售业务营销发展中存在的问题,并针对这些问题进行及时整改。提高营销策略能力,对于商业银行提升竞争力是十分有必要的。本文将整合以上信息,并对Y分行发展进行内外部环境与问题分析,同时针对问题提出解决的对策与保障措施。本文将为Y分行增强零售业务营销竞争力提供理论参考,给Y分行提升同业竞争力提供解决对策。
刘茹[8]（2020）在《战略转型背景下HB集团管控体系设计》文中进行了进一步梳理改革开放以来我国国民经济得到高速增长,中国民营企业也在改革开放的浪潮里得到了快速发展。但是近几年,随着经济受逆周期影响,下行压力日益加大,国际贸易摩擦不断,市场竞争愈发激烈,众多民营企业开始调整企业经营方式和发展理念,建立新的企业战略及经营模式,提高企业的组织运作能力。面对新的发展环境,HB集团也开启了战略转型之路,通过技术创新、业务单元调整,完善装配式钢结构建筑产业链,构建企业集团。随着企业战略转型的不断深化,企业面临的问题日益增多,如何更有效地管理与整合集团内外资源,提高管理效率,释放企业活力成为企业发展的关键,集团急需建立一套完善的适合集团发展现状的集团管控体系。本文首先对企业集团及集团管控的相关理论进行了综述,归纳总结了集团管控模式的类型及其影响因素;其次,采用调查问卷法、访谈法、资料分析法、经验总结等科学研究方法,分析了HB集团近几年战略转型的情况,深入分析了HB集团管控体系存在问题及原因,具体包括:HB集团总体概况、行业及市场背景、组织结构、业务领域现状介绍,战略转型概况分析,管控体系现状分析,管控体系问题与成因分析;第三,对HB集团管控体系进行了系统设计,在HB集团战略转型方向装配式钢结构建筑产业价值链的基础上,提出了一套合理的集团管控体系设计方案,具体包括:集团管控体系的设计目标与原则、集团战略及业务单元战略的发展定位、管控模式选择、管控体系的组织设计、管控手段的完善及优化、管控体系的实施与评价等,构建了HB集团在职能行使方式上倾向于相对集权,在管控模式上以战略控制型模式为主,运营控制型模式为辅的复合型集团管控体系;最后,对HB集团管控体系的实施进行了分析,研究了新的集团管控体系实施的步骤与关键环节,分别从制度建设、战略管控、财务管控、人力资源管控、信息管控、运营管控等关键实施环节提出了建议,并采用了平衡记分卡工具,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度对管控体系实施效果进行了评价。论文所提出的HB集团新的管控体系设计方案,对HB集团在企业战略转型过程中管理变革及管控体系的构建,提出了科学合理化的建议,对提升该集团组织运行能力有着极大的积极作用。
陈利[9]（2020）在《CQ银行D支行零售客户分层分类营销管理研究》文中进行了进一步梳理随着经济的发展和时代的变迁,特别是近年来的利率市场化、互联网、大数据、云计算等信息和科技力量的快速更新,无一不影响着人们的生活和企业发展的方方面面。就银行业的发展而言,原本人们高度依赖银行物理网点办理金融业务的传统模式已经一去不返,伴随着支付渠道的多元化、电子服务的便捷化、线上产品的丰富化,人们对银行物理网点的依赖程度逐步降低,各家银行不得不将传统的结算交易型服务模式逐渐向服务营销型网点转型,以客户需求为中心,不断创新和整合各项金融服务相关资源,以更加先进、灵活、高效的去适应客户和社会的需求。银行运营模式的逐步转变也让银行零售业务在近年来得到迅猛发展,国内银行,特别是农村商业银行、城市商业银行等中小型银行纷纷提出零售业务转型战略。零售业务发展所带来的存、贷款规模提升和利润贡献度的逐步增大,也让银行更加重视对零售客户的营销管理。由于银行零售客户数量巨大,而银行服务资源却是有限的,因此,在零售客户的维护和营销方面,银行逐步采取了分层、分类的营销管理模式。本文以CQ银行D支行为例,分析探讨银行零售客户分层营销管理策略。结合目标营销战略、客户关系管理和精准营销的相关理论知识,通过本行客户关系管理系统中客户数据的整理,以及对CQ银行D支行营业厅往来客户的匿名需求调查问卷和数据统计,提出该银行在零售客户分层标准和分层维护管理方面的意见和建议,再结合行业背景和银行自身发展的需求分析,提出了细化客户分层标准、完善客户信息、丰富差异化服务内容、提升员工服务执行力等几点建议。希望通过对银行零售客户分层营销管理的研究对银行零售业务的营销和发展起到积极作用。
魏星[10]（2020）在《工行甘肃省分行国际结算业务营销策略优化研究》文中研究表明随着“一带一路”倡议的推进,甘肃省外贸经济发展迎来了新的历史机遇,商业银行国际结算业务已成为竞争焦点。近年来,工行甘肃省分行致力于赶超中国银行国际结算业务,但在还未能实现赶超目标的同时,被建设银行逐步拉近市场份额,加之股份制银行和城市商业银行灵活的政策机制加剧了竞争,对工行甘肃省分行国际结算业务发展带来冲击。由于自身存在营销方式单一、客户基础薄弱、产品创新落后、人才流失、内控合规失衡等问题,工行甘肃省分行亟需转变思路,优化现有营销策略以拓展国际结算业务。论文理论结合实践,使用文献研究法、调查访谈法、经验总结法等研究方法,对工行甘肃省分行国际结算业务现有营销策略及其优化进行了研究和分析。结合市场营销理论,主要包括对服务营销理论和商业银行市场营销理论的系统梳理,以及国内外相关研究文献的回顾,基于调查和访谈数据分析,通过PEST分析法、五力分析模型对工行甘肃省分行国际结算业务营销面临的外部环境、竞争环境进行分析,并使用SWOT分析法剖析其自身优劣势、面临的机遇及挑战,明确了在当前经济环境下应选择抓住机遇,克服劣势策略,即借助外部发展契机,通过强化内部管理,明确发展思路,建设专业人才队伍来稳固、扩张市场份额的策略。由7Ps营销理论,从产品、价格、渠道、促销、过程管理、人员、有形展示七个方面提出优化改进建议,工行甘肃省分行国际结算业务营销策略的优化建议包括坚持产品创新,强化品牌形象,优化营销渠道,做好内部管理,灵活定价,培育专业化人才队伍等,最后从明确战略导向、深化机制创新和加强风控管理三方面提出具体的保障措施。论文相较于同类研究问题的创新之处在于增加了针对国际结算业务流程优化分析相应的对策和建议,便于整体服务效率的改善和提高,对工行甘肃省分行国际结算业务转型发展具有实践意义,确保工行甘肃分行同业市场领先地位,同时对其他商业银行国际结算业务发展也可以提供有益借鉴。
二、商业银行双优营销战略的实施推进策略（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、商业银行双优营销战略的实施推进策略（论文提纲范文）
（2）A银行西安分行零售业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路及方法 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 研究框架与内容 |
| 1.3.1 研究框架 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 本文特色与贡献 |
| 第二章 相关理论概述 |
| 2.1 市场营销相关理论 |
| 2.1.1 营销学STP理论 |
| 2.1.2 营销学4C理论 |
| 2.2 商业银行零售业务相关理论 |
| 2.2.1 商业银行零售业务内涵与分类 |
| 2.2.2 商业银行零售业务营销方式特点 |
| 2.3 相关文献综述 |
| 2.3.1 营销策略相关研究 |
| 2.3.2 商业银行营销策略相关研究 |
| 第三章 A银行西安分行零售业务营销环境、现状及问题分析 |
| 3.1 A银行西安分行概况 |
| 3.2 A银行西安分行零售业务营销策略环境分析 |
| 3.2.1 外部营销策略环境 |
| 3.2.2 内部营销策略环境 |
| 3.3 A银行西安分行零售业务营销现状、存在问题及成因 |
| 3.3.1 A银行西安分行零售业务营销现状分析 |
| 3.3.2 A银行西安分行零售业务营销问题分析 |
| 3.3.3 A银行西安分行零售业务存在问题成因分析 |
| 第四章 A银行西安分行零售业务营销策略设计 |
| 4.1 营销策略设计思路 |
| 4.2 营销策略设计原则 |
| 4.2.1 以市场为导向原则 |
| 4.2.2 以客户为中心原则 |
| 4.2.3 以效益为目标原则 |
| 4.3 基于STP理论视角的营销策略 |
| 4.3.1 细分市场客群 |
| 4.3.2 锁定目标市场 |
| 4.3.3 明确市场定位 |
| 4.4 基于4C理论视角的营销策略 |
| 4.4.1 客户策略 |
| 4.4.2 成本策略 |
| 4.4.3 便利策略 |
| 4.4.4 沟通策略 |
| 第五章 A银行西安分行零售业务营销策略实施建议 |
| 5.1 强化营销组织保障 |
| 5.2 加大营销投入力度 |
| 5.3 提升科技支撑力度 |
| 5.4 加强人才培养与储备 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附件一:A银行西安分行零售业务营销评价调查问卷 |
| 致谢 |
（3）A支行机构业务营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 关于银行机构业务研究 |
| 1.2.2 关于银行营销的因素研究 |
| 1.2.3 关于银行机构业务营销的研究 |
| 1.2.4 文献研究成果简评 |
| 1.3 研究内容和方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文的基本框架 |
| 2 相关概念界定及理论概述 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 银行市场营销 |
| 2.1.2 银行机构业务 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 7P理论 |
| 2.2.2 关系营销理论 |
| 2.2.3 服务营销理论 |
| 3 A支行机构业务营销现状分析 |
| 3.1 A支行概况 |
| 3.1.1 A支行历史渊源 |
| 3.1.2 A支行人员情况与组织架构 |
| 3.1.3 A支行主要经营指标情况介绍 |
| 3.2 A支行机构业务的主要内容 |
| 3.2.1 A支行的对公账户拓展营销与服务 |
| 3.2.2 A支行机构类客户存款营销与服务 |
| 3.2.3 A支行同业类客户存款的营销与服务 |
| 3.2.4 A支行结现类产品的营销与服务 |
| 3.2.5 A支行机构客户的延展营销与服务 |
| 3.2.6 A支行机构客户一站式金融营销与服务 |
| 3.3 A支行机构业务营销的制度流程与基本做法 |
| 3.3.1 奖罚分明,制定考核制度 |
| 3.3.2 多措并举,推进拓户提质 |
| 3.3.3 夯实基础,狠抓存款业务 |
| 3.3.4 组织培训,加强业务学习 |
| 3.3.5 强化督导,提高服务水平 |
| 3.3.6 综合发展,提升营销能力 |
| 4 A支行机构业务营销面临的问题分析 |
| 4.1 A支行机构业务访谈设计与调研 |
| 4.1.1 A支行机构业务访谈目的 |
| 4.1.2 A支行机构业务访谈过程 |
| 4.2 A支行机构业务营销存在的问题 |
| 4.2.1 产品同质化严重,缺乏竞争力 |
| 4.2.2 定价不够灵活,未能建立合理价格体系 |
| 4.2.3 渠道建设单一,线上渠道拓展不足 |
| 4.2.4 促销方式老套,未能与时俱进 |
| 4.2.5 人员专业性不足,综合素质亟待提升 |
| 4.2.6 有形展示缺乏统一规范,亟待创新展示途径 |
| 4.2.7 服务意识薄弱,缺乏一体化服务方案设计 |
| 5 A支行机构业务营销策略优化对策 |
| 5.1 产品策略 |
| 5.1.1 金融业务及产品创新 |
| 5.1.2 信息化普惠金融 |
| 5.2 定价策略 |
| 5.2.1 推广折扣价格层次 |
| 5.2.2 推行产品组合定价 |
| 5.3 渠道策略 |
| 5.3.1 线下网点转型 |
| 5.3.2 拓展线上渠道 |
| 5.4 促销策略 |
| 5.4.1 与时俱进创新促销渠道 |
| 5.4.2 “对公+零售联动”一体的营销方案 |
| 5.5 员工策略 |
| 5.5.1 建立专业机构业务队伍 |
| 5.5.2 加强业务培训和业务考核 |
| 5.6 有型展示策略 |
| 5.6.1 加强有形展示管理 |
| 5.6.2 创新有形展示途径 |
| 5.7 服务过程策略 |
| 5.7.1 建立厅堂一体化服务方案与流程 |
| 5.7.2 创新型网点服务方案搭建与实施 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 附录 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）平安银行综合金融拓展策略优化研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 |
| 1.3 相关理论基础 |
| 1.3.1 综合金融相关理论 |
| 1.3.2 协同效应理论 |
| 1.3.3 交叉销售理论 |
| 1.3.4 7Ps营销组合理论 |
| 1.4 研究内容、方法与创新点 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 创新点 |
| 第2章 平安银行综合金融拓展现状分析 |
| 2.1 宏观环境分析 |
| 2.1.1 政治法律环境 |
| 2.1.2 经济环境 |
| 2.1.3 社会环境 |
| 2.1.4 技术环境 |
| 2.2 行业环境分析 |
| 2.2.1 行业市场发展现状与趋势 |
| 2.2.2 供应商讨价还价能力 |
| 2.2.3 购买方讨价还价能力 |
| 2.2.4 潜在新进入者的威胁 |
| 2.2.5 替代产品或服务的威胁 |
| 2.2.6 同业内企业间的竞争 |
| 2.3 主要竞争者营销策略对比分析 |
| 2.4 平安银行综合金融拓展业务发展基本情况 |
| 2.4.1 平安银行概况 |
| 2.4.2 平安银行零售业务概况 |
| 2.4.3 平安银行零售综合金融拓展业务的组织架构支持 |
| 2.4.4 平安银行零售综合金融拓展发展概况 |
| 2.5 平安银行综合金融拓展业务现状 |
| 2.5.1 零售综合金融拓展模式分析 |
| 2.5.2 零售综合金融拓展业绩分析 |
| 第3章 平安银行综合金融拓展策略问题分析 |
| 3.1 调查问卷 |
| 3.1.1 问卷设计 |
| 3.1.2 问卷实施 |
| 3.1.3 统计结果与分析 |
| 3.2 深度访谈 |
| 3.2.1 访谈设计与实施 |
| 3.2.2 访谈结果与分析 |
| 3.3 平安银行零售综合金融拓展策略存在的问题 |
| 3.3.1 银行产品市场竞争性不强且与主业衔接弱 |
| 3.3.2 营销渠道创新性不足 |
| 3.3.3 代理人营销效果参差不齐 |
| 3.3.4 银行产品活动吸引力不够 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 平安银行综合金融拓展策略优化方案 |
| 4.1 产品策略优化 |
| 4.1.1 加速产品迭代升级 |
| 4.1.2 加强产品创新 |
| 4.2 渠道策略优化 |
| 4.2.1 拓展线上营销渠道能力 |
| 4.2.2 加强线上线下渠道联动 |
| 4.3 人员策略优化 |
| 4.3.1 转变代理人服务理念 |
| 4.3.2 提升代理人专业技能 |
| 4.4 宣传策略优化 |
| 4.4.1 加深权益和活动认同 |
| 4.4.2 丰富内容营销 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 方案实施与保障措施 |
| 5.1 实施目标 |
| 5.2 实施保障 |
| 5.2.1 组织制度保障 |
| 5.2.2 人力资源保障 |
| 5.2.3 技术保障 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究局限 |
| 6.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 图表索引 |
（5）MS银行济南分行国际结算业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 内容摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国内研究综述 |
| 1.2.2 国外研究综述 |
| 1.3 研究内容和研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 理论基础 |
| 2.1 国际结算基本理论 |
| 2.1.1 国际结算的含义及特点 |
| 2.1.2 国际结算的行业惯例 |
| 2.2 营销管理基本理论 |
| 2.2.1 服务营销理论 |
| 2.2.2 金融营销理论 |
| 第3章 MS银行济南分行国际结算业务营销现状 |
| 3.1 MS银行济南分行国际结算业务概况 |
| 3.1.1 业务组织架构 |
| 3.1.2 业务营销情况 |
| 3.2 MS银行济南分行国际结算业务客户调查分析 |
| 3.2.1 客户调查设计 |
| 3.2.2 客户调查结果 |
| 3.3 MS银行济南分行国际结算业务同业调研分析 |
| 3.3.1 同业运营情况调研 |
| 3.3.2 同业竞争力调研 |
| 第4章 MS银行济南分行国际结算业务营销问题分析 |
| 4.1 MS银行济南分行国际结算业务营销面临的问题 |
| 4.1.1 缺乏长期业务规划 |
| 4.1.2 缺乏相应资源配置 |
| 4.1.3 缺乏同业市场竞争力 |
| 4.1.4 缺乏业务办理时效性 |
| 4.2 MS银行济南分行国际结算业务营销所面临问题的原因分析 |
| 4.2.1 战略导向因素 |
| 4.2.2 资源导向因素 |
| 4.2.3 同业竞争因素 |
| 4.2.4 客户选择因素 |
| 第5章 MS银行济南分行国际结算业务营销策略设计 |
| 5.1 制定营销策略,选择目标客户 |
| 5.1.1 转变发展理念,树立品牌意识 |
| 5.1.2 保障人员配置,实现专业营销 |
| 5.1.3 完善考核制度,强化资源激励 |
| 5.1.4 选择目标客户,深度开发需求 |
| 5.2 营销策略优化设计 |
| 5.2.1 产品策略优化 |
| 5.2.2 定价策略优化 |
| 5.2.3 渠道策略优化 |
| 5.2.4 促销策略优化 |
| 第6章 结论和展望 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（6）P公司伊朗市场的竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 企业战略管理理论 |
| 1.3.2 波特五力分析模型 |
| 1.3.3 差异化竞争战略 |
| 1.4 研究的思路与方法 |
| 1.4.1 研究目标 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.4.3 研究的方法及路线 |
| 第二章 外部环境分析 |
| 2.1 伊朗宏观环境分析 |
| 2.1.1 政治环境 |
| 2.1.2 法制环境 |
| 2.1.3 经济环境 |
| 2.1.4 技术环境 |
| 2.1.5 社会文化环境 |
| 2.2 POS行业环境分析 |
| 2.2.1 POS行业竞争结构分析 |
| 2.2.2 POS行业竞争对手分析 |
| 2.2.3 POS行业发展趋势 |
| 2.3 伊朗市场需求分析 |
| 2.3.1 伊朗市场需求现状 |
| 2.3.2 伊朗市场需求趋势分析 |
| 2.3.3 伊朗市场细分 |
| 2.4 现存机遇与障碍 |
| 2.4.1 现存机遇 |
| 2.4.2 现存障碍 |
| 2.5 本章小结 |
| 第三章 内部环境分析 |
| 3.1 公司简介 |
| 3.2 公司理念 |
| 3.3 公司资源分析 |
| 3.3.1 公司财务资源 |
| 3.3.2 行业资源 |
| 3.3.3 人力资源 |
| 3.3.4 技术资源 |
| 3.3.5 社会和营销资源 |
| 3.4 公司能力分析 |
| 3.4.1 管理能力 |
| 3.4.2 生产、研发能力 |
| 3.4.3 公司布局能力 |
| 3.5 公司核心竞争力分析 |
| 3.5.1 成熟的运营管理 |
| 3.5.2 优质的人力资源管理 |
| 3.6 本章小结 |
| 第四章 市场竞争战略的制定 |
| 4.1 战略定位 |
| 4.2 战略目标 |
| 4.2.1 短期目标 |
| 4.2.2 中期目标 |
| 4.2.3 长期目标 |
| 4.3 竞争力导向的CS经营战略 |
| 4.3.1 CS战略的内涵 |
| 4.3.2 CS战略的内容 |
| 4.3.3 P公司的CS战略 |
| 4.4 差异化经营战略的制定 |
| 4.4.1 产品功能差异化战略 |
| 4.4.2 产品服务差异化战略 |
| 4.4.3 公司形象差异化战略 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 战略的实施及保障 |
| 5.1 战略的宣传与推广 |
| 5.2 战略的推进 |
| 5.2.1 系统和非系统的推进 |
| 5.2.2 自上而下的推进 |
| 5.2.3 快慢的把控 |
| 5.3 制定合适的战略 |
| 5.3.1 产品战略 |
| 5.3.2 价格战略 |
| 5.3.3 渠道战略 |
| 5.3.4 促销战略 |
| 5.4 战略实施的保障 |
| 5.4.1 组织架构的保障 |
| 5.4.2 激励政策的保障 |
| 5.4.3 企业文化的保障 |
| 5.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（7）中国建设银行Y分行零售业务营销策略分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 研究思路与方法 |
| 第2章 营销策略相关理论概述 |
| 2.1 7Ps营销策略组合理论 |
| 2.2 STP市场细分理论 |
| 2.3 国内外研究现状 |
| 第3章 中国建设银行Y分行零售业务营销现状 |
| 3.1 中国建设银行Y分行简介 |
| 3.1.1 基本情况介绍 |
| 3.1.2 零售业务营销团队 |
| 3.2 中国建设银行Y分行零售业务营销环境分析 |
| 3.2.1 经济环境分析 |
| 3.2.2 社会环境分析 |
| 3.2.3 技术环境分析 |
| 3.2.4 政策监管环境分析 |
| 3.2.5 所处行业竞争环境 |
| 3.3 中国建设银行Y分行零售业务营销现状分析 |
| 3.3.1 零售业务产品分类现状 |
| 3.3.2 零售业务营销价格现状 |
| 3.3.3 零售业务营销渠道现状 |
| 3.3.4 零售业务营销宣传推广现状 |
| 3.3.5 零售业务营销人员现状 |
| 3.3.6 零售业务营销服务过程现状 |
| 3.3.7 零售业务营销有形展示现状 |
| 第4章 中国建设银行Y分行零售业务营销存在的问题及原因分析 |
| 4.1 零售业务营销产品策略存在的问题及原因分析 |
| 4.1.1 零售业务营销产品种类和覆盖面不足 |
| 4.1.2 零售业务产品设计创新性和差异性不足 |
| 4.1.3 零售业务营销产品策略产生问题的原因 |
| 4.2 零售业务营销价格策略存在的问题及原因分析 |
| 4.2.1 零售业务营销价格策略认知不足 |
| 4.2.2 零售业务营销价格策略定价组合不足 |
| 4.2.3 零售业务营销价格策略产生问题的原因 |
| 4.3 零售业务营销渠道策略存在的问题及原因分析 |
| 4.3.1 零售业务营销渠道布局设置不尽合理 |
| 4.3.2 零售业务营销渠道设备实用性不强 |
| 4.3.3 零售业务营销渠道普惠性不足 |
| 4.3.4 零售业务营销渠道策略产生问题的原因 |
| 4.4 零售业务营销促销策略存在的问题及原因分析 |
| 4.4.1 零售业务营销促销思路和方式滞后 |
| 4.4.2 促销策略手段种类单一缺乏持续性 |
| 4.4.3 促销策略布置和实施未落到实处 |
| 4.4.4 零售业务营销促销策略产生问题的原因 |
| 4.5 零售业务营销团队与人员策略存在的问题及原因分析 |
| 4.5.1 Y分行零售业务营销人员专业素质不足 |
| 4.5.2 Y分行零售业务人员考核机制不合理 |
| 4.5.3 零售业务营销人员策略产生问题的原因 |
| 4.6 Y分行零售业务营销服务过程策略存在的问题及原因分析 |
| 4.6.1 营销服务过程效率低 |
| 4.6.2 营销服务过程策略产生问题的原因 |
| 4.7 Y分行零售业务营销有形展示策略存在的问题及原因分析 |
| 4.7.1 网点环境分区设置不合理 |
| 4.7.2 营销有形展示策略产生问题的原因 |
| 第5章 Y分行零售业务营销策略改进建议 |
| 5.1 以精准的定位锁定目标市场 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 优化零售业务产品结构 |
| 5.2.1 加快产品创新 |
| 5.2.2 做好产品组合优化 |
| 5.3 完善零售业务定价策略 |
| 5.3.1 提高定价灵活性 |
| 5.3.2 做好定价差异化 |
| 5.4 加强渠道拓展力度 |
| 5.4.1 加快网点布局速度 |
| 5.4.2 提升渠道营销软实力 |
| 5.5 强化促销策略指引 |
| 5.5.1 改变传统促销策略观念 |
| 5.5.2 创新促销策略手段 |
| 5.5.3 建立促销策略传导体系 |
| 5.6 确立人才立行战略 |
| 5.7 建立标准化的服务流程与环境设施 |
| 5.7.1 树立标准化服务标杆 |
| 5.7.2 做好区域合理分配工作 |
| 第6章 针对Y分行零售业务营销策略有效推进的保障措施 |
| 6.1 组织架构保障 |
| 6.2 资源保障 |
| 6.2.1 营销资源保障 |
| 6.2.2 加大研发投入 |
| 6.3 人才保障 |
| 6.3.1 转变绩效考核机制 |
| 6.3.2 完善人才流动机制 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
（8）战略转型背景下HB集团管控体系设计（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 国内外现状研究 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 研究内容与研究方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第二章 相关理论综述 |
| 2.1 企业集团 |
| 2.1.1 企业集团的概念 |
| 2.1.2 企业集团的特征 |
| 2.1.3 集团公司、母公司 |
| 2.1.4 子公司 |
| 2.2 集团管控的内涵与模式 |
| 2.2.1 管控的含义 |
| 2.2.2 集团管控 |
| 2.2.3 集团管控模式的类别 |
| 2.2.4 集团管控模式的选择与影响因素 |
| 2.2.5 集团管控体系 |
| 2.3 集团管控的理论基础研究 |
| 2.3.1 产权理论 |
| 2.3.2 委托代理理论 |
| 2.3.3 交易成本理论 |
| 2.3.4 协同效应理论 |
| 第三章 HB集团管控体系的现状与问题分析 |
| 3.1 HB集团介绍 |
| 3.1.1 总体概况 |
| 3.1.2 HB集团组织结构 |
| 3.1.3 HB集团业务领域 |
| 3.1.4 HB集团面临的行业及市场状况 |
| 3.2 HB集团战略转型概况 |
| 3.2.1 2016 年战略实施概况 |
| 3.2.2 2017 年战略实施概况 |
| 3.2.3 2018 年战略实施概况 |
| 3.2.4 2019 年的战略实施概况 |
| 3.3 HB集团管控体系现状分析 |
| 3.3.1 HB集团管控的现状 |
| 3.3.2 HB集团管控边界 |
| 3.3.3 管控现状的问卷调查与分析 |
| 3.4 HB公司集团管控体系问题与成因分析 |
| 3.4.1 组织体系问题 |
| 3.4.2 管控模式问题 |
| 3.4.3 管控手段问题 |
| 第四章 HB集团管控体系设计 |
| 4.1 HB集团管控体系设计目标及原则 |
| 4.1.1 设计目标 |
| 4.1.2 设计原则 |
| 4.2 HB集团化战略转型发展定位分析 |
| 4.2.1 HB集团战略 |
| 4.2.2 HB集团各业务单元的战略定位 |
| 4.3 HB集团管控模式选择 |
| 4.3.1 要素分析 |
| 4.3.2 矩阵分析 |
| 4.3.3 模式选择 |
| 4.4 HB集团管控体系的组织设计 |
| 4.4.1 功能定位 |
| 4.4.2 组织结构 |
| 4.4.3 权限划分 |
| 4.5 HB集团管控的手段设计 |
| 4.5.1 职能管控 |
| 4.5.2 管控机制 |
| 4.6 HB集团管控体系的改进流程 |
| 第五章 HB集团管控体系的实施与评价 |
| 5.1 HB集团管控体系的实施步骤 |
| 5.1.1 管控体系实施推进小组的建设及人员配备 |
| 5.1.2 管控体系设计及实施步骤时间表 |
| 5.2 HB集团管控体系实施的关键环节 |
| 5.2.1 制度建设 |
| 5.2.2 战略管控 |
| 5.2.3 人力资源管控 |
| 5.2.4 财务管控 |
| 5.2.5 信息管控 |
| 5.2.6 运营管控 |
| 5.3 HB集团管控体系效果评价 |
| 第六章 研究结论、不足与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 附录A HB集团管控现状调查问卷 |
| 附录B HB集团管控现状访谈大纲 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
（9）CQ银行D支行零售客户分层分类营销管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究的思路和方法 |
| 1.2.1 研究的思路 |
| 1.2.2 设计方案 |
| 1.2.3 研究的方法 |
| 1.3 研究的主要内容 |
| 第二章 营销管理相关理论和核心概念综述 |
| 2.1 文献综述 |
| 2.1.1 目标营销战略(STP) |
| 2.1.2 客户关系管理(CRM) |
| 2.1.3 精准营销(Precision marketing) |
| 2.1.4 客户分层和客户分类 |
| 2.2 基本概念 |
| 2.2.1 目标营销战略概念 |
| 2.2.2 客户关系管理概念 |
| 2.2.3 精准营销概念 |
| 2.2.4 客户分层和客户分类概念 |
| 第三章 CQ银行D支行零售客户分层营销管理现状及存在的问题 |
| 3.1 CQ银行D支行简介 |
| 3.1.1 CQ银行简介 |
| 3.1.2 CQ银行D支行简介 |
| 3.2 CQ银行D支行客户分层营销管理现状 |
| 3.2.1 CQ银行零售客户的分层管理 |
| 3.2.2 CQ银行零售客户分层营销管理现状 |
| 3.3 CQ银行D支行客户分层营销管理中存在的问题及其分析 |
| 3.3.1 存量客户分层分类维护标准待调整 |
| 3.3.2 新客群分层分类拓展目标不明确 |
| 3.3.3 各层级客户信息资料待完善 |
| 3.3.4 员工分层分类服务执行力待提升 |
| 3.3.5 各层级客户服务内容不精细 |
| 第四章 零售客户需求调查 |
| 4.1 CQ银行D支行零售客户概况 |
| 4.1.1 CQ银行D支行业务系统中客户统计情况 |
| 4.1.2 CQ银行D支行客户关系管理系统中客户统计情况 |
| 4.2 CQ银行D支行零售客户需求调查 |
| 4.2.1 参与调查问卷的客户基本信息情况 |
| 4.2.2 参与调查问卷的客户需求调查情况 |
| 4.3 CQ银行D支行零售客户分层需求分析 |
| 4.3.1 行业背景方面的需求分析 |
| 4.3.2 银行自身发展方面的需求分析 |
| 4.3.3 CQ银行的发展需求分析 |
| 4.3.4 CQ银行D支行的发展需求分析 |
| 第五章 CQ银行D支行零售客户分层营销管理问题解决对策 |
| 5.1 细化存量零售客户分层维护标准 |
| 5.1.1 区别开展钻石级客户维护 |
| 5.1.2 将存量客户分层分类开展营销服务 |
| 5.1.3 按客户实际金融资产情况开展维护 |
| 5.2 加强周边区域新客户分层拓展 |
| 5.3 有效补充客户信息资料 |
| 5.4 提升员工分层服务执行力 |
| 5.4.1 将分层分类服务情况纳入员工绩效考核 |
| 5.4.2 增加大堂经理员工数量 |
| 5.4.3 加强员工培训提升 |
| 5.5 丰富对不同层级客户的差异化服务内容 |
| 5.5.1 推出各层级客户特色产品及服务 |
| 5.5.2 分层分类组织客户活动 |
| 5.5.3 加强对批量客户的营销维护 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 本文的不足和今后有待进一步研究的问题 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录:CQ银行D支行零售客户需求调查问卷 |
（10）工行甘肃省分行国际结算业务营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究的背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与思路 |
| 1.3 研究方法 |
| 第二章 相关理论基础与文献综述 |
| 2.1 商业银行国际结算业务概述 |
| 2.2 相关理论 |
| 2.3 国内外商业银行国际结算业务研究综述 |
| 第三章 工行甘肃省分行国际结算业务营销现状 |
| 3.1 工行甘肃省分行国际结算业务发展现状 |
| 3.1.1 工行甘肃省分行简介 |
| 3.1.2 工行甘肃省分行国际结算业务运行模式 |
| 3.1.3 工行甘肃省分行国际结算业务发展情况 |
| 3.2 工行甘肃省分行国际结算业务营销策略现状 |
| 3.2.1 国际结算业务产品日益丰富 |
| 3.2.2 依靠优惠报价提升竞争力 |
| 3.2.3 不断扩展业务网点布局 |
| 3.2.4 客户经理营销是主要促销方式 |
| 3.2.5 人力配置不足 |
| 3.2.6 流程化建设亟待加强 |
| 3.2.7 有形展示未普及化 |
| 3.3 工行甘肃省分行国际结算业务营销策略存在的问题 |
| 3.3.1 本外币一体化发展意识淡薄,营销宣传落后 |
| 3.3.2 中收贡献太低,业务边缘化发展 |
| 3.3.3 产品创新力度不够,服务内容单一 |
| 3.3.4 人员缺乏,整体从业队伍不稳定 |
| 3.3.5 目标客户结构不合理,风险过于集中 |
| 3.3.6 业务审批时效较长,流程有待优化 |
| 3.4 工行甘肃省分行国际结算业务营销策略存在问题的原因分析 |
| 3.4.1 考核导向及资源配置因素 |
| 3.4.2 固有体制因素 |
| 3.4.3 过于依赖大型客户因素 |
| 3.4.4 人员流动及素质难以跟进因素 |
| 第四章 工行甘肃省分行国际结算业务营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.2 行业竞争分析 |
| 4.3 SWOT分析 |
| 第五章 工行甘肃省分行国际结算业务营销策略优化方案 |
| 5.1 营销策略选择分析 |
| 5.2 7Ps营销组合策略优化设计 |
| 5.2.1 产品策略优化 |
| 5.2.2 价格策略优化 |
| 5.2.3 渠道策略优化 |
| 5.2.4 促销策略优化 |
| 5.2.5 人员策略优化 |
| 5.2.6 过程管理策略优化 |
| 5.2.7 有形展示策略优化 |
| 第六章 工行甘肃省分行国际结算业务营销策略的保障措施 |
| 6.1 明确战略导向,加快转型发展 |
| 6.2 深化机制创新,激发内部活力 |
| 6.3 加强内部管理,提升风控水平 |
| 第七章 结论及展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A |
| 附录 B |
| 致谢 |
| 作者简历 |
四、商业银行双优营销战略的实施推进策略（论文参考文献）
- [1]数字化时代商业银行场景金融建设策略研究 ——以农行N分行为例[D]. 赵娜. 宁夏大学, 2021
- [2]A银行西安分行零售业务营销策略研究[D]. 关潮. 西北大学, 2021
- [3]A支行机构业务营销策略优化研究[D]. 何裕娇. 江西财经大学, 2021(12)
- [4]平安银行综合金融拓展策略优化研究[D]. 宋丽君. 上海外国语大学, 2021(04)
- [5]MS银行济南分行国际结算业务营销策略研究[D]. 孟超. 天津财经大学, 2020(07)
- [6]P公司伊朗市场的竞争战略研究[D]. 彭新添. 华南理工大学, 2020(02)
- [7]中国建设银行Y分行零售业务营销策略分析[D]. 叶峥崎. 江西财经大学, 2020(12)
- [8]战略转型背景下HB集团管控体系设计[D]. 刘茹. 西安电子科技大学, 2020(06)
- [9]CQ银行D支行零售客户分层分类营销管理研究[D]. 陈利. 昆明理工大学, 2020(05)
- [10]工行甘肃省分行国际结算业务营销策略优化研究[D]. 魏星. 兰州大学, 2020(01)