一、关于营销管理的一个模型分析(论文文献综述)
徐光勤[1](2020)在《基于供应链合作的D公司营销渠道优化策略》文中研究表明营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径,包括原材料或零配件供应商、生产商、分销中间商、辅助商(比如运输公司、公关公司、广告代理公司、市场研究机构)以及终端用户等组织或个人。供应链合作管理包括两个方面的内容,一个是企业内部的各种功能部门的合作,一个是供应链上各个企业之间的合作。D公司是美国D集团在中国的全资子公司,主要经营各种旋转接头、蒸汽接头及虹吸管业务。随着市场竞争的加剧,竞争对手的逐步成熟,D公司在普通工业蒸汽和水介质应用的旋转接头如造纸、化工、冶金制造、印刷、钢铁、橡胶和食品等很多工业领域,都遇到了市场被竞争对手逐步蚕食而引起发展下滑的情况,从而导致了这些行业应用的产品的销售危机。如何摆脱D公司当前面临的销售危机,探索新的营销渠道及渠道策略是必要的。本文详细分析了D公司在供应链管理环境下传统的上游供应商管理和下游的分销渠道面临的问题,分析这些问题产生的原因,并据此提出了基于供应链合作的营销渠道优化策略和保障方案,并对基于这种模式带来的效益进行了研究。本研究为D公司优化渠道管理、提高渠道效益具有显着的现实意义。通过本论文提出的方案,减少了渠道中的不增值环节,降低了渠道成本,提高了供应链的整体效率。我们预计通过该方案的实施,会为D公司的业绩带来显着的增加。
靳冬飞[2](2020)在《中原银行XX分行服务营销管理研究》文中研究指明2018年以来,中美贸易摩擦带来的不确定性成为影响全球经济的重要因素,中国经济虽然继续保持稳定运行,经济结构也在持续调整和优化,但同时,也面临着经济增速持续下行的巨大压力,而且这种影响力已经扩散到社会的方方面面,从实体经济至金融行业均受到了明显的影响,在一定程度上影响了我国金融市场的结构,金融类企业的压力明显上升,在产品同质化严重的现状下,对各金融类企业的服务营销能力提出了更高的要求。中原银行成立六年以来,发展十分迅速,从成立之初只有存贷业务到现在拥有完整的产品体系,取得了令人瞩目的成绩,但是做为典型的服务型企业,想要在激烈的市场竞争中获得持续性的发展,则取决于服务营销管理的水平。本研究借助服务营销管理三角模型,服务营销管理金字塔模型,服务利润链模型,在研究时采用问卷调查的方式,并通过对中原银行XX分行员工和客户进行实地调查访谈,分析目前中原银行XX分行的服务营销管理水平。在内部营销环节,在调查问卷分析的基础上,通过线性数据分析得出,中原银行XX分行内部营销最大的问题在于中原银行XX分行现有的激励制度并不能让员工满意,不能有效激发员工的积极性。在问卷调查的基础上,还采取了实地访谈的方法了解员工与客户的真实想法与建议。在外部营销环节,外部营销的核心是客户的满意度,结合数据分析和客户访谈来看,客户对于中原银行的满意度仍有较大提升空间。在互动营销环节,网点环境是否良好,网点设备是否先进,中原银行是否达成对客户的承诺,服务流程的设计是否合理,员工服务技能是否熟练都与客户满意度呈现正相关。通过调查分析,本文结合服务营销管理三角模型,分析中原银行XX分行目前存在的问题,并提出改进方案,以此希望可以提高中原银行的品牌竞争力,同时希望对地方性商业银行的服务营销管理提供借鉴意义。
喻志军[3](2020)在《基于B/S架构的烟草营销管理系统的设计和实现》文中研究指明在烟草行业从事营销管理工作的实际需要和对行业高质量发展的认识,建立现代化烟草营销信息管理体系对烟草行业在专卖体制下快速响应市场显得尤为重要。为了充分实现上述目的,对当前中烟的营销管理模式以及先进企业的营销系统进行了大量研究调研,走访学习了浙江中烟、湖北中烟、上海烟贸等企业,对其营销系统的设计和运行作了深入系统的学习。该系统建设重点依托J2EE技术,阐述了以B/S构架为基础的研发样式,选取了Oracle数据库。搭建了四川中烟工业有限责任公司营销管理系统的“促销物料管理”、“销售业务”、“设备管理”、“信息管理”四大功能模块和系统架构,其中促销物料管理模块主要实现营销物料的管理,营销中心把年度物料预算按季度的方式分配给分中心市场,分中心市场在可控预算范围内选择市场需求物料,由营销中心统一平衡,平衡完成后分中心可根据市场需求制成物料申请单据,营销中心对申请单据进行审核,仓库对审核通过的申请单据进行发货,分中心市场收到物料后进行到货确认;销售业务模块主要实现工业与商业之间的调拨业务管理,半年协议来控制工商半年调拨规格及数量,市场制定的月计划调拨需求受半年协议的限制,月计划的规格及数量不能超过半年协议的规格及数量,当商业库存值低于或接近设置的最小值时,市场人员需要通过月计划手工分解为日计划,分解的时候填写商业收货地址,要求到货时间等重要信息,工厂根据日计划进行发货;设备管理模块主要实现营销中心办公设备从采购到使用的信息化管理,信息管理模块主要实现营销相关资料的共享;通过建立“促销物料管理”、“销售业务”、“设备管理”、“信息管理”四大功能模块解决了烟草前台营销、服务和后台物流、运营的连接繁琐、运营成本高,沟通时效长、运行效率低的问题,为四川中烟工业有限责任公司营销管理工作取得了经济效益。所搭建的系统突出系统应用的专业性和可操作性,把营销指令通过系统模块进行专业化运作,通过大量的数据论证以及系统测试、操作试验,该系统建设初步达到预期效果,实现了四川中烟营销管理的效率和精准分析功能,具备实际上线运行的基础能力。
孙雯[4](2020)在《教育培训机构课程精准营销管理系统的设计与开发》文中研究说明随着我国教育事业的不断发展,更多的人为了追求更高的学习效果和效率,尤其是在业余时间都选择教育培训机构进行深造学习,以此来提高自己的学习成绩或者是提升自己的综合业务水平。也正是因为这种市场需求,很多教育培训机构应运而生,面对众多的教育培训机构,很多的人无从选择,这对于教育培训机构而言,是竞争也是机会,如果能够把握好客户的需求,能够针对性的推荐相应的课程产品,就能够获取客户的信任,进而成功的形成交易。本文以市场上现有的多家教育机构为案例,研究大数据时代下教育培训机构的精准营销策略,主要研究内容如下:目前,市场上的教育培训行业经过了几十年的发展之后,积累了很多客户的信息,然而这些信息并没有得到科学合理的利用,以至于不能给客户提供个性化的信息服务,为此,需要采用大数据技术来对这些信息进行分析,进而为后续的营销提供参考依据。论文首先对市场上现有的多家教育机构目前的运营状况进行了分析,明确了需要解决的主要问题,进而采用用例图的形式对不同用户的需求进行了调研和分析,确定了系统的功能需求:数据采集、数据存储、用户画像引擎、精准营销管理以及系统配置管理等。除此之外,还对系统在性能方面的一些需求进行了明确。采用分层架构的思想,将系统分为了不同的层次,每一个层次独立的完成相应的业务,不同的层次之间通过接口进行交互。该系统中的数据主要来源于其它的应用系统,所以该系统与外部应用系统之间的接口对接是非常重要的,论文对所需要对接的接口进行了设计。通过对外部应用系统的数据进行采集、清洗、分析、存储,实现了大数据平台的搭建,这就为精准营销管理系统的开发提供了良好的数据支撑。采用流程图、时序图等方式对具体功能的操作流程进行了详细的设计说明。最后,采用Java EE、Oracle数据库管理系统以及SSH架构对系统进行编程实现,并采用黑盒测试的方法对实现后的系统进行全面的测试。系统的优势在于:采用大数据分析方法,对采集到的客户的信息进行整合,建立客户的用户画像模型,构建用户兴趣模型。在系统中采用向量空间模型VSM来对用户的兴趣进行记录和模型构建,采用TF-IDF算法对用户的兴趣权值进行计算,使得用户兴趣模型更加的科学合理,为精准营销推广提供参考依据。系统在市场上现有的多家教育培训机构测试试用,通过系统的应用,不仅能够精准的锁定客户,而且实现了用户画像的构建,通过神经网络算法将用户的兴趣与推出的产品进行匹配处理,分析出适合客户的最佳的产品,这样就可以将这类产品推广给客户,能够精准的向客户推荐感兴趣的课程,这对于市场上现有的多家教育机构的发展而言具有非常重要的意义。
王顺杰[5](2020)在《中国电信LC分公司网格化营销管理的优化研究》文中研究指明随着世界网络科技的日益进步,中国通信行业开始进入发展成熟期。随着市场逐渐饱和,业务同质化严重,通信企业之间相互争抢客户,同行竞争不断加剧。中国电信LC分公司为适应当前纷繁复杂的营销环境,更加贴近用户,实现营销服务无缝覆盖,促进业务收入增长,从2013年开始推行网格化营销管理,至今已有6年,并且取得了不错的成绩。然而在网格化营销管理的实际推行中,还是暴露出了一些亟待解决的问题,比如网格营销人员营销积极性不足、网格划分方法过时、网格之间不协调以及网格绩效考核不合理等问题。这类问题,正在使LC分公司网格化营销业务逐渐陷入停滞不前的困境。本文结合电信LC分公司网格化营销管理现状,对当前电信LC分公司的网格化营销管理流程进行详细的阐述,然后采用问卷调查法,邀请多位网格营销人员对电信LC分公司网格化营销管理的16个指标进行评价,然后对评价结果进行分析提炼,将主要问题归纳为人员方面、网格划分方面、网格分工协调方面、绩效考核方面等四大类,设计了一个网格化营销管理访谈提纲,对网格专家进行访谈。然后使用层次分析法,通过对目标层、准则层以及方案层的比较排序,针对网格人员问题、网格划分、网格协调问题、网格绩效考核等四个维度分别找出最合适的优化方向,最后运用空间信息网格、网格化营销管理、网格化营销管理、精准营销等理论,根据电信LC分公司的特点,运用企业管理相关知识和经验,对现存的每一部分问题,分别提出可行的优化方案。
李岩[6](2020)在《A烟草公司卷烟营销精益管理系统设计与分析》文中研究表明中国烟草,作为国家和地方财政收入的重要来源,为国民经济的发展做出了重大贡献。近年来,由于经济全球化的日益推进,烟草行业内外形势发生了巨大变化,面临着卷烟销量增长趋缓、生产成本上升、商业利润透支的严峻形势。为突破当前行业发展瓶颈,A烟草公司秉承着“发展同心、合作共赢、携手共进”的理念,将零售客户作为卷烟营销最主要的阵地、最重要的资源和最密切的合作伙伴,以提升零售客户经营能力、盈利能力和引流能力(文中简称“三力”)为目标,把“向管理要效益”理念引向深入,全面查找卷烟经营工作中存在的浪费点,以探索构建卷烟营销精益管理系统项目为着力点,将卷烟营销与精益管理进行深度融合创新实践,持续深入挖潜增效,提高现代化营销能力,着力打造互惠互利、合作双赢、持续健康发展的良好局面。本文以A烟草公司为例,立足辖区卷烟市场实际,运用项目管理、精益营销管理等理论知识,依托烟草行业多年积累的庞大数据资源及丰富的营销管理经验,借助大数据平台和信息化技术,充分发挥精益工具的诊断作用,运用调查分析法、定量分析法、因果分析法、经验总结法等研究方法,从品牌培育、经营指导、现代零售终端建设、客户服务等方面,深入查找制约零售客户“三力”水平提升的主要原因,以探索构建卷烟营销精益管理系统项目入手,着重解决制约“三力”水平发展的关键点和各环节浪费点。该系统共分为前台显示与后台分析,分别是由“多维度数据分析模型”“零售客户升级转换模型”“现代零售终端‘四维’推广模型”及营销人员优化拜访程序模块四个部分内容组成;前三个模型作为后台进行数据化分析,一个拜访模块“掌中宝”作为前台界面供营销人员日常查询工作使用,将市场分析、品牌推介、现代终端建设、客户拜访工作与提升零售客户“三力”水平方面有力融合,实现了顶层系统设计和基层卷烟营销实践工作的有力对接。该系统本着“精益、科学、实用”的原则,对各浪费点实行精准突破,对销售数据进行精准分析、对潜力品牌和潜力客户进行精准甄别,逐一精益改善提升,增强客户服务的针对性,从根本上实现对营销数据的深度挖掘和分析应用,提升营销人员的业务技能和服务能力,提升现代卷烟零售终端的主体建设能力和信息化水平,切实推动卷烟营销从“经验营销”向“数据营销”转型,从“数量追赶”向“质量追赶”转变,实现卷烟市场、烟草企业、零售客户三方良性循环,在瞬息万变的市场经济环境中把握卷烟营销工作主动权,着力构建精益营销管理新格局,不断推进卷烟营销实现高质量发展。
林哲昊[7](2020)在《文本挖掘在电力营销管理中的应用研究》文中认为我国电网企业由于经营性质的特殊性,在电力市场中长期作为卖方,以主导地位存在。因此出现了电网企业对客户资源重视程度不高,主动服务意识欠缺的现象。随着我国经济体制改革及电力市场供需态势的转变,开展市场营销、占领增量售电市场慢慢成为电网企业的核心工作,电力营销的职能和地位得到进一步凸显。现代电力营销工作要求电网企业满足客户个性化、多样化的用电需求,提供差异化的服务,这就需要对电力客户相关数据进行获取、整合、挖掘。95598是电网企业面向客户的主要窗口,在为客户提供服务的过程中会生成大量的客户诉求数据,它们超过80%是非结构化数据,主要以文本形式存在。文本挖掘属于数据挖掘的一个分支,它使用计算机处理技术从文本数据中提取有价值的信息和知识。进行文本挖掘在电力营销领域的应用研究,能够提高客户服务管理水平和客户满意度,提升企业形象和企业经济效益。因此,本文探究了95598系统所产生的客服工单文本的利用价值,一方面从提升数据本身精细化程度的角度出发,提出了一种基于角色语义标注和HMM-Viterbi模型的用电地址识别方法,实现对批量真实客服工单中客户用电地址的自动识别,将识别并提取得到的地址集通过前端web地图进行地点标注及热力图聚合展示,借助可视化结果的分析,为基层供电单位的管理安排提供决策辅助,也为其他高级应用提供基础数据支撑;另一方面,从深度挖掘客户诉求的角度出发,提出了一种基于XLM-Att-Bi LSTM模型的深度学习文本分类方法,根据客服工单内容的业务类型,实现工单的自动分类,将分类结果和用电地址识别结果结合应用到统计分析中,完成客户诉求关于时间、区域、业务特征的多维度分析,为基层供电单位的营销服务水平评估和监督考核提供参考,为发现电力营销管理工作中的优点和不足提供方法。首先,本文对电力营销管理和文本挖掘的研究现状进行了介绍,阐述了文本挖掘技术应用的重大意义。其次,指出了实现智能化营销必须注重数据支撑决策和主动关注用户需求,分析了客服工单数据的利用价值,对工单挖掘过程中需要涉及的命名实体识别和文本分类两项关键技术的应用场景进行了阐述。根据客服工单文本数据价值密度低的特点,提出适用的文本预处理技术,包括数据清洗以及基于外部词典和分词器优化的改进文本分词方法。然后,对上面讲述的命名实体识别和文本分类两种方法的应用进行具体阐述:介绍两种方法各自的具体实现流程,通过实验及主客观多项性能指标对比,验证方法的有效性,再提出两种方法的落地应用实例。最后,对本文的研究进行总结并指出文中所存在的不足及未来努力的方向。
李锋[8](2020)在《ZTM公司管理制度创新的关键成功因素研究》文中进行了进一步梳理管理制度创新是一个企业赖以生存和发展的关键因素,对于不同的企业,关键成功因素也不相同。随着中国经济的全面深化改革,建筑业企业在长期发展过程中由于其自身因素难以满足当下快速变革时代的发展要求,同时在企业重组过程中由于管理制度不同以及体系运行不顺畅等因素,对企业发展乃至生存提出来严峻挑战。因此,本文以ZTM公司为例,研究影响其管理制度创新的关键成功因素,为企业的发展提供一定的建议。本文研究分为两个阶段,包括一个解释结构模型和一个实证分析。通过对国内外关于管理制度创新和关键成功因素的文献书籍进行分析整理和归纳,结合德尔菲法,收集专家对各因素的意见和建议,确定建筑业企业进行管理制度创新的关键成功因素清单。在此基础上,结合ZTM公司的实际情况,说明了该公司管理制度创新的表现,以为各因素对该公司管理制度创新的影响。最后,对11个成功因素进行ISM分析,构建了ZTM公司管理制度创新的解释结构模型,分析了各因素之间的逻辑关系。在实证分析中,根据解释结构模型确定的成功因素设计调查问卷,并说明了样本的基本特征。通过SPSS 22.0对问卷数据进行因子分析,从44个题项中提取出影响公司管理制度创新的5个主成分,分别为“内外部认同”、“客户关系”、“员工关系”、“人才队伍”和“企业适应性”,并且说明了各因素对公司管理制度创新的影响机制,从而为公司提供提升管理制度创新的意见和建议,有利于管理者更好的分配企业资源。最后,根据实证研究的相关结论,针对ZTM公司提高管理制度,提出相应的管理建议。
许超[9](2020)在《中国银行保定分行个人金融业务营销管理研究》文中研究指明随着经济全球化进程的加快推进以及信息技术和智能电子的迅猛发展和广泛应用,商业银行个人金融业务发展迅猛。传统依靠规模扩张和存贷利差的模式难以为继,各家商业银行不约而同的将个人金融业务提升到战略层次。但是我国商业银行个人金融业务由于历史和现实的原因,存在诸多问题,严重阻碍了个人金融业务的健康发展,转型已迫在眉睫。在新经济形势下,中国银行保定分行个人金融业务转型升级,是一个繁杂的系统性工程,必须要结合当前先进的营销管理理论,借鉴国内外优秀商业银行个人金融业务转型成功经验,详细分析中国银行内部存在的实际问题,针对性地探讨对策,才能提出可操作的、系统性的转型策略,真正助推中国银行保定分行个人金融业务转型发展。本文首先阐述了相关的营销理论和基本概念,并从中国银行保定分行个人金融业务销售现状入手,对现阶段中国银行保定分行营销方式和目标顾客的开发进行研究,并对现有服务销售人员的职责与管理进行了剖析。利用SWOT分析法研究后发现,中国银行保定分行在个人金融业务营销管理方面存在市场定位不明确、营销方式落后、产品同质化现象严重、产品创新短缺等主要问题,并从银行从业者的角度出发,提出要减少内部劣势、回避外部威胁、从自身寻求出路的建议,在充分借鉴其他银行先进经验的基础上,提出了一些营销管理优化措施。这些有益的探索,对于中国银行保定分行个人金融业务营销工作的开展有着重要的指导和参考作用,为中国银行保定分行个人金融业务取得突破性发展和实现网点转型奠定了基础。本文提出的如何提高中国银行保定分行个人金融业务销售管理水平、扩大业务规模、增强市场竞争力的针对性对策建议,对其他银行也有重要的实践参考价值。
宋妍[10](2020)在《基于价值链的养老地产项目管理成熟度评价研究》文中指出随着我国老龄人口的急剧增加,养老地产作为有效缓解人口老龄化的重要方式,其发展受到社会各界越来越多的关注。但由于养老地产对集约程度和服务质量要求较高,而目前我国仍处于养老地产的探索阶段且未产生级数增加的经济效益,对开发商的吸引存在一定的局限性,如何有效评价养老地产项目管理成熟度水平,对企业提高项目管理和盈利能力具有重要意义。因此,以价值链理论为基础构建成熟度模型,实现对基于价值链的养老地产项目管理水平的全面评价,从战略高度上实现对项目管理全生命周期的全过程剖析,有利于更好实现对相关能力和水平的评价。首先,在充分比较和理解相关文献的基础上,分别从养老地产企业内部、外部横向、外部纵向价值链等方面对项目管理进行详细梳理和分析,为指标构建提供基础。其次,通过文献收集及归纳演绎,构建基于价值链的养老地产项目管理成熟度初步评价指标体系。采用问卷星等形式发放问卷,运用SPSS软件的信度和因子性效度检验对数据进行优化,以及t检验对数据进行筛选,验证所构建指标体系的有效性和合理性,确定本文的最终评价指标体系,共包含7个一级指标和29个二级指标。随后明确评价指标权重,结合典型成熟度模型指标维度和等级划分,进而确定本文所构建模型的维度和等级划分。最后,采用可拓学评价方法对养老地产项目管理进行成熟度等级综合性评价。结合具体案例,运用该评价方法对所建模型加以应用,经过各指标的函数运算,得出该项目的成熟度等级,实现对企业项目管理水平的量化评价,以此为依据提出相应的改善建议。本文的研究为养老地产企业开展项目管理评价工作提供了一种切实可行的方法,模型的构建不仅可以实现对项目管理水平的全面评价,也有利于企业更加全面认识自身及项目各阶段的管理水平,从而更好的推进相关项目管理工作,促进我国养老地产的发展,同时也为未来可用于提高养老产业盈利能力、项目管理评价方面的研究提供新思路。
二、关于营销管理的一个模型分析(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、关于营销管理的一个模型分析(论文提纲范文)
(1)基于供应链合作的D公司营销渠道优化策略(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的和意义 |
1.2.1 研究的目的 |
1.2.2 研究的意义 |
1.3 文献综述 |
1.3.1 供应链管理概念 |
1.3.2 协同营销理论 |
1.3.3 营销渠道整合理论 |
1.4 研究内容 |
1.5 研究方法 |
1.6 研究思路及框架 |
第二章 D公司概况及营销渠道管理现状 |
2.1 公司概况 |
2.1.1 D公司的供应链管理概况 |
2.1.2 D公司的基本市场竞争情况 |
2.2 D公司的营销管理概况 |
2.2.1 D公司的营销战略 |
2.2.2 D公司的营销策略 |
2.2.3 D公司的营销活动的组织与控制 |
2.3 D公司的营销渠道现状 |
2.3.1 D公司的分销渠道结构和渠道策略 |
2.3.2 D公司的渠道合作现状 |
2.4 本章小结 |
第三章 D公司营销渠道问题的诊断分析 |
3.1 D公司的营销渠道存在的问题 |
3.1.1 国外公司没配合D公司的营销 |
3.1.2 “金字塔型”的分销渠道成本高 |
3.1.3 供货周期长和渠道反应滞后 |
3.1.4 渠道冲突频繁 |
3.2 D公司的供应链成员缺乏协同成因分析 |
3.2.1 D公司对自身的供应链模式认识不足 |
3.2.2 供应链成员需要协同的原因 |
3.3 “金字塔”式的分销渠道体系滞重成因分析 |
3.3.1 渠道成本问题的分析 |
3.3.2 渠道反应滞后问题的分析 |
3.3.3 渠道冲突问题分析 |
3.4 本章小结 |
第四章 基于供应链合作的D公司营销渠道优化 |
4.1 营销渠道结构的优化 |
4.1.1 构建基于供应链合作的营销渠道结构 |
4.1.2 渠道成员的选择优化 |
4.1.3 基于供应链合作的策略模式 |
4.2 基于供应链合作的渠道合作模式的优化 |
4.2.1 逆向营销渠道合作模式概述 |
4.2.2 D公司的逆向合作模式合作对象 |
4.2.3 D公司营销渠道的逆向合作模式的管理 |
4.3 D公司基于供应链合作的渠道冲突管理 |
4.3.1 渠道冲突的分类和特点 |
4.3.2 基于资源整合的渠道冲突消解策略 |
4.3.3 基于供应链整合的渠道冲突消减策略的应用 |
4.4 本章小结 |
第五章 D公司营销渠道优化策略的实施保障 |
5.1 基于供应链合作的营销渠道结构的实施保障 |
5.1.1 供应链合作的优化措施 |
5.1.2 同上游供应链的成员建立合作关系 |
5.1.3 同具有相同目标市场的供应链成员建立合作关系 |
5.1.4 渠道成员之间的利益分配 |
5.2 D公司营销渠道的逆向合作模式的实施保障 |
5.2.1 D公司营销渠道的逆向合作的客户信息管理 |
5.2.2 D公司营销渠道的逆向合作关系的建立 |
5.3 基于供应链合作的营销渠道优化策略实施效果 |
5.4 本章小结 |
结论与展望 |
参考文献 |
附表:Sales Forecast |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
致谢 |
附件 |
(2)中原银行XX分行服务营销管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 引言 |
1.1 研究背景和意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外相关研究综述 |
1.2.1 国外相关研究 |
1.2.2 国内相关研究 |
1.3 研究思路与方法 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究方法 |
2 论文研究理论基础 |
2.1 服务营销概念 |
2.2 服务营销管理三角模型 |
2.3 服务营销管理金字塔模型 |
2.4 服务利润链模型 |
3 中原银行XX分行服务营销管理现状分析 |
3.1 中原银行概况 |
3.2 中原银行XX分行服务营销管理调查分析 |
3.2.1 数据收集与处理 |
3.2.2 内部营销调查分析 |
3.2.3 外部营销调查分析 |
3.2.4 互动营销调查分析 |
3.3 中原银行XX分行服务营销管理问题及原因 |
3.3.1 内部营销问题及原因 |
3.3.2 外部营销问题及原因 |
3.3.3 互动营销问题及原因 |
4 中原银行XX分行服务营销管理改进建议 |
4.1 内部营销改进 |
4.1.1 加强企业文化建设 |
4.1.2 完善企业激励制度 |
4.1.3 搭建多样化培训平台 |
4.1.4 明确员工岗位职责 |
4.2 外部营销改进 |
4.2.1 加强企业品牌形象宣传 |
4.2.2 丰富企业产品种类 |
4.2.3 推进金融市场业务转型 |
4.2.4 完善客户投诉渠道 |
4.3 互动营销改进 |
4.3.1 加强客户关系管理 |
4.3.2 扩大自助机具类型 |
4.3.3 建立全渠道服务模式 |
5 结论和展望 |
参考文献 |
附:服务营销管理调查问卷 |
致谢 |
(3)基于B/S架构的烟草营销管理系统的设计和实现(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.4 本文主要研究内容 |
1.5 论文结构安排 |
第二章 相关技术简介 |
2.1 J2EE技术 |
2.2 UML建模简介 |
2.3 B/S结构简介 |
2.4 Oracle数据库技术 |
2.5 系统开发关键技术 |
2.5.1 数据模型设计原则 |
2.5.2 组件开发 |
2.6 本章小结 |
第三章 烟草营销管理系统需求分析 |
3.1 系统建设背景与总体思路 |
3.2 业务需求分析 |
3.2.1 促销物料需求描述 |
3.2.2 信息管理需求描述 |
3.2.3 销售业务需求描述 |
3.2.4 设备管理需求描述 |
3.3 性能需求分析 |
3.4 目标需求 |
3.5 本章小结 |
第四章 基于烟草营销管理系统设计 |
4.1 系统总体设计 |
4.1.1 系统IT架构方向及功能原则 |
4.1.2 系统模块结构 |
4.2 系统架构设计 |
4.2.1 模型层(Model)设计 |
4.2.2 Control端的运用原则 |
4.2.3 视图层(view)设计 |
4.3 系统功能模块设计 |
4.3.1 促销物料管理模块设计 |
4.3.2 销售业务模块功能设计 |
4.3.3 设备管理模块功能设计 |
4.3.4 信息管理模块功能设计 |
4.4 数据库设计 |
4.4.1 数据模型设计方法 |
4.4.2 数据库概念结构设计 |
4.4.3 数据库逻辑结构设计 |
4.4.4 数据库结构 |
4.5 本章小结 |
第五章 烟草营销管理系统实现 |
5.1 系统开发环境与运行环境 |
5.1.1 系统开发工具 |
5.2 功能模块实现 |
5.2.1 促销物料管理模块实现 |
5.2.2 销售业务模块实现 |
5.2.3 设备管理模块实现 |
5.2.4 信息管理模块实现 |
5.3 本章小结 |
第六章 烟草营销管理系统测试 |
6.1 测试环境 |
6.2 测试方案 |
6.3 功能测试 |
6.3.1 用户登陆测试 |
6.3.2 申请单管理测试 |
6.3.3 市场订单录入测试 |
6.3.4 采购入库测试 |
6.4 性能测试 |
6.5 测试结果 |
6.6 本章小结 |
第七章 总结与展望 |
7.1 总结 |
7.2 展望 |
致谢 |
参考文献 |
(4)教育培训机构课程精准营销管理系统的设计与开发(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.3 主要研究内容 |
1.4 论文组织结构 |
第二章 相关技术概述 |
2.1 Java EE |
2.2 数据挖掘 |
2.3 用户画像 |
2.4 大数据分析技术 |
2.4.1 基于聚类分析的大数据分析技术 |
2.4.2 基于神经网络的大数据分析技术 |
2.4.3 基于集成学习的大数据分析技术 |
2.5 本章小结 |
第三章 系统需求分析 |
3.1 需求总体概述 |
3.2 系统功能需求分析 |
3.2.1 数据采集管理 |
3.2.2 数据存储管理 |
3.2.3 用户画像引擎 |
3.2.4 课程精准营销 |
3.3 系统非功能需求分析 |
3.4 本章小结 |
第四章 系统设计 |
4.1 系统体系架构设计 |
4.1.1 大数据平台设计 |
4.1.2 整体架构设计 |
4.1.3 逻辑架构设计 |
4.1.4 功能架构设计 |
4.2 系统功能详细设计 |
4.2.1 数据采集管理 |
4.2.2 数据存储管理 |
4.2.3 用户画像引擎 |
4.2.4 课程精准营销 |
4.3 大数据分析 |
4.3.1 分析模型设计 |
4.3.2 推荐算法 |
4.3.3 仿真测试 |
4.3.4 模型应用 |
4.4 数据库设计 |
4.4.1 E-R图设计 |
4.4.2 数据库表设计 |
4.5 本章小结 |
第五章 系统实现与测试 |
5.1 实现环境 |
5.2 系统功能实现 |
5.2.1 数据采集管理 |
5.2.2 数据存储管理 |
5.2.3 用户画像引擎 |
5.2.4 课程精准营销 |
5.3 系统测试 |
5.4 本章小结 |
第六章 总结与展望 |
6.1 总结 |
6.2 展望 |
参考文献 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
致谢 |
附件 |
(5)中国电信LC分公司网格化营销管理的优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 选题的背景与研究意义 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 主要研究内容和研究目标 |
1.2.1 主要研究内容 |
1.2.2 研究目标 |
1.3 拟采用的研究方法和研究技术路线 |
1.3.1 拟采用的研究方法 |
1.3.2 技术路线 |
1.4 论文创新点 |
2 理论基础和相关研究综述 |
2.1 理论基础 |
2.1.1 空间信息网格理论 |
2.1.2 网格化营销理论 |
2.1.3 网格化管理理论 |
2.1.4 精准营销理论 |
2.2 网格化营销管理研究综述 |
2.2.1 网格化营销管理的含义 |
2.2.2 网格化营销管理的特点 |
2.2.3 网格化营销管理的行业应用 |
2.2.4 当前研究述评 |
3 电信LC分公司网格化营销管理的现状与问题 |
3.1 电信LC分公司的网格化营销管理现状介绍 |
3.1.1 LC分公司网格化营销管理的架构 |
3.1.2 网格的硬件设施 |
3.1.3 网格内各成员的工作职责 |
3.1.4 网格营销费用以及奖励 |
3.2 电信LC分公司网格化营销管理方面的问题 |
3.2.1 网格化营销管理人员问题 |
3.2.2 网格划分不合理 |
3.2.3 网格化营销管理的分工协调问题 |
3.2.4 网格绩效考核方面存在的问题 |
3.3 电信LC分公司网格化营销管理的优化思路 |
3.3.1 基于层次分析法的优化方案体系构建 |
3.3.2 基于对比矩阵的最优解决思路选择 |
4 电信LC分公司网格化营销管理的优化 |
4.1 网格化营销管理人员激励 |
4.1.1 提高员工的工作积极性 |
4.1.2 提高员工的工作水平 |
4.2 网格划分优化 |
4.2.1 缩小网格划分区域差异 |
4.2.2 合理分配网格资源 |
4.3 网格分工协调优化 |
4.3.1 网格与分公司之间的分工协调优化 |
4.3.2 网格与分公司其他渠道营销的分工协调优化 |
4.4 网格绩效考核优化 |
4.4.1 使绩效考核标准易于普及 |
4.4.2 健全绩效考核体系 |
5 网格化营销管理优化研究结论与实施建议 |
5.1 研究结论 |
5.2 实施建议 |
参考文献 |
附录 |
附录1: 网格化营销管理指标评价问卷调查 |
附录2: 网格化营销管理访谈提纲 |
附录3: 网格化营销管理指标重要性对比评价问卷 |
致谢 |
(6)A烟草公司卷烟营销精益管理系统设计与分析(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 引言 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 文献综述 |
1.2.1 国外研究综述 |
1.2.2 国内研究综述 |
1.3 研究内容、研究方法与技术路线 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.3.3 技术路线 |
第2章 相关概念和理论 |
2.1 相关概念 |
2.1.1 项目管理的概念 |
2.1.2 精益管理的概念 |
2.2 相关理论 |
2.2.1 精益管理的相关理论 |
2.2.2 数据化营销的相关理论 |
第3章 A烟草公司卷烟营销管理存在问题及原因分析 |
3.1 卷烟营销管理现状 |
3.2 卷烟营销管理存在问题 |
3.2.1 开展专题调研 |
3.2.2 查找存在问题 |
3.3 卷烟营销管理存在问题原因分析 |
3.3.1 开展原因分析 |
3.3.2 开展项目构思 |
3.4 项目必要性与可行性分析 |
3.4.1 必要性分析 |
3.4.2 可行性分析 |
第4章 A烟草公司卷烟营销精益管理系统项目设计 |
4.1 系统目标设计 |
4.2 系统内容设计 |
4.2.1 建立多维度数据分析模型 |
4.2.2 建立零售客户升级转换模型 |
4.2.3 建立现代终端“四维”推广模型 |
4.2.4 建立营销人员优化拜访程序模块 |
4.3 系统实施保障 |
第5章 结论和展望 |
5.1 研究结论 |
5.2 研究展望 |
参考文献 |
致谢 |
(7)文本挖掘在电力营销管理中的应用研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 课题的研究背景及意义 |
1.2 相关研究现状 |
1.2.1 电力营销研究现状 |
1.2.2 文本挖掘研究现状 |
1.3 论文主要研究内容 |
1.3.1 论文主要工作 |
1.3.2 论文整体结构 |
第二章 电力智能化营销对文本挖掘的需求分析 |
2.1 智能化营销业务对文本挖掘的需求 |
2.2 客服工单在电力营销管理中的作用 |
2.3 智能化营销中的文本挖掘关键技术 |
2.4 本章小结 |
第三章 电力营销文本数据预处理技术 |
3.1 客服工单文本特征及分析 |
3.2 客服工单文本清洗 |
3.3 中文文本分词 |
3.3.1 HanLP分词 |
3.3.2 改进HanLP分词 |
3.4 本章小结 |
第四章 用电地址识别方法及其应用 |
4.1 用电地址实体特点 |
4.2 用电地址实体标注 |
4.3 基于HMM-VITERBI的用电地址识别方法 |
4.3.1 方法实现流程 |
4.3.2 隐马尔科夫模型(HMM) |
4.3.3 维特比算法(Viterbi) |
4.3.4 Aho-Corasick(AC)算法 |
4.4 实验及结果分析 |
4.4.1 用电地址识别实验设置 |
4.4.2 用电地址识别结果分析 |
4.5 客户诉求可视化应用 |
4.6 本章小结 |
第五章 客服工单自动分类方法及其应用 |
5.1 客服工单分类类别研究 |
5.2 基于机器学习的客服工单分类方法 |
5.3 基于XLM-ATT-BILSTM的客服工单分类方法 |
5.3.1 方法实现流程 |
5.3.2 XLM模型 |
5.3.3 Att-Bi LSTM算法 |
5.4 实验及结果分析 |
5.4.1 客服工单分类实验设置 |
5.4.2 客服工单分类结果分析 |
5.5 客户诉求多维度分析应用 |
5.5.1 用电地址识别结果结合应用 |
5.5.2 客户诉求的时间分布分析 |
5.5.3 客户诉求的区域分布分析 |
5.5.4 客户诉求的业务分布分析 |
5.6 本章小结 |
结论与展望 |
参考文献 |
攻读学位期间发表的论文和参加科研情况 |
致谢 |
附录1 |
(8)ZTM公司管理制度创新的关键成功因素研究(论文提纲范文)
致谢 |
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 研究内容与技术路线 |
1.4 归因理论 |
第二章 相关概念及研究综述 |
2.1 管理创新研究综述 |
2.1.1 管理创新 |
2.1.2 管理制度创新 |
2.2 关键成功因素 |
2.2.1 关键成功因素的概念 |
2.2.2 关键成功因素的研究方法 |
2.3 创新扩散理论 |
2.4 本章小结 |
第三章 ZTM公司管理制度创新关键成功因素分析 |
3.1 ZTM公司发展概述 |
3.1.1 ZTM公司历史背景 |
3.1.2 ZTM公司早期内部架构分析 |
3.1.3 ZTM公司技术资源 |
3.1.4 ZTM公司管理资源 |
3.1.5 ZTM公司企业文化 |
3.2 关键成功因素清单开发步骤 |
3.3 管理制度创新的成功因素识别 |
3.4 ZTM公司管理制度创新的关键成功因素提取 |
3.4.1 ZTM公司的管理制度创新 |
3.4.2 ZTM公司管理制度创新的关键成功因素 |
3.5 基于ISM法的关键成功因素分析 |
3.5.1 确定邻接矩阵和可达矩阵 |
3.5.2 层级划分 |
3.5.3 ZTM公司管理制度创新关键成功因素分析 |
3.6 本章小结 |
第四章 ZTM公司管理制度创新的调查分析 |
4.1 问卷设计与回收 |
4.2 统计分析方法 |
4.3 信度分析 |
4.4 因子分析 |
4.4.1 效度分析 |
4.4.2 主成分分析法提取公因子 |
4.4.3 因子命名 |
4.5 对ZTM公司的启示 |
4.6 本章小结 |
第五章 结论与展望 |
5.1 研究结论 |
5.2 管理建议 |
5.3 局限性与未来研究方向 |
参考文献 |
附录 关于建筑业企业管理制度创新关键成功因素研究 |
(9)中国银行保定分行个人金融业务营销管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的和意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 研究文献综述 |
1.3.1 国外文献综述 |
1.3.2 国内文献综述 |
1.4 研究方法、创新点及主要内容 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 创新点 |
1.4.3 主要内容 |
第二章 营销理论基本概述 |
2.1 营销战略理论 |
2.2 市场营销组合理论 |
2.2.1 7P营销理论 |
2.2.2 4C营销理论 |
2.2.3 4R营销理论 |
2.2.4 4V营销理论 |
2.3 SWOT分析模型 |
2.4 客户忠诚度管理(ACURA模型) |
第三章 中国银行保定分行个人金融业务营销现状及问题 |
3.1 中国银行保定分行概况 |
3.2 保定分行个人金融业务营销现状 |
3.3 保定分行个人金融业务营销管理存在的问题 |
3.3.1 市场定位不明确 |
3.3.2 营销方式落后 |
3.3.3 产品同质化现象严重 |
3.3.4 产品开发不及时 |
3.3.5 客户关系管理水平低 |
3.3.6 员工考核激励制度不健全 |
第四章 中国银行保定分行个人金融业务营销环境分析 |
4.1 宏观环境分析 |
4.1.1 经济环境 |
4.1.2 政策环境 |
4.1.3 技术环境 |
4.1.4 社会环境 |
4.2 微观环境分析 |
4.2.1 客户分析 |
4.2.2 竞争分析 |
4.3 营销环境SWOT分析 |
4.3.1 优势分析 |
4.3.2 劣势分析 |
4.3.3 机会分析 |
4.3.4 威胁分析 |
4.3.5 SWOT分析结论 |
第五章 中国银行保定分行个人金融业务营销管理方案构建 |
5.1 国外商业银行个人金融业务营销先进经验的启示 |
5.1.1 美国花旗银行个人金融业务转型经验 |
5.1.2 英国劳埃德银行个人金融业务营销经验 |
5.1.3 国外商业银行发展个人金融银行业务的启示 |
5.2 中国银行保定分行个人金融业务营销管理方案设计 |
5.2.1 利用大数据开展精准营销 |
5.2.2 完善业务营销渠道 |
5.2.3 采用多元化促销手段 |
5.2.4 深化客户细分程度 |
5.2.5 加强金融创新 |
5.2.6 建立有效激励机制 |
第六章 结论与展望 |
参考文献 |
致谢 |
(10)基于价值链的养老地产项目管理成熟度评价研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的与意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 国内外研究现状及述评 |
1.3.1 养老地产现状 |
1.3.2 价值链理论研究现状 |
1.3.3 项目管理成熟度研究现状 |
1.3.4 文献评述 |
1.4 研究内容和技术路线 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
1.4.3 技术路线 |
第2章 基于价值链养老地产项目管理成熟度相关概念及理论基础 |
2.1 养老地产 |
2.1.1 养老地产含义 |
2.1.2 养老地产职能 |
2.2 价值链理论 |
2.3 成熟度模型理论 |
2.3.1 项目管理成熟度含义 |
2.3.2 成熟度模型的评价等级 |
2.4 本章小结 |
第3章 养老地产企业价值链分析 |
3.1 内部价值链分析 |
3.2 外部横向价值链分析 |
3.3 外部纵向价值链分析 |
3.4 本章小结 |
第4章 基于价值链养老地产项目管理成熟度模型构建 |
4.1 选取养老地产项目管理成熟度指标 |
4.1.1 指标选取原则 |
4.1.2 指标初步确定 |
4.2 指标优化及体系构建 |
4.2.1 指标优化 |
4.2.2 指标筛选 |
4.2.3 指标体系最终确定 |
4.3 养老地产项目管理成熟度综合评价 |
4.3.1 评价方法确定 |
4.3.2 确定权重系数 |
4.3.3 评价等级及指标量化 |
4.3.4 可拓学综合评价 |
4.4 本章小结 |
第5章 实证研究 |
5.1 项目概况 |
5.1.1 项目情况简介 |
5.1.2 项目管理成熟度分析 |
5.2 项目管理能力成熟度评价 |
5.2.1 项目管理能力成熟度评价指标确定 |
5.2.2 确定项目管理成熟度权重系数 |
5.2.3 项目管理成熟度评价指标取值 |
5.2.4 项目管理成熟度评价 |
5.3 建议与措施 |
5.4 本章小结 |
结论 |
参考文献 |
附录1 养老地产项目管理成熟度评价指标调查问卷 |
附录2 养老地产项目管理成熟度评价指标权重专家调查表 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
致谢 |
四、关于营销管理的一个模型分析(论文参考文献)
- [1]基于供应链合作的D公司营销渠道优化策略[D]. 徐光勤. 华南理工大学, 2020(05)
- [2]中原银行XX分行服务营销管理研究[D]. 靳冬飞. 河南财经政法大学, 2020(07)
- [3]基于B/S架构的烟草营销管理系统的设计和实现[D]. 喻志军. 电子科技大学, 2020(03)
- [4]教育培训机构课程精准营销管理系统的设计与开发[D]. 孙雯. 华南理工大学, 2020(05)
- [5]中国电信LC分公司网格化营销管理的优化研究[D]. 王顺杰. 浙江理工大学, 2020(02)
- [6]A烟草公司卷烟营销精益管理系统设计与分析[D]. 李岩. 青岛大学, 2020(02)
- [7]文本挖掘在电力营销管理中的应用研究[D]. 林哲昊. 广东工业大学, 2020(07)
- [8]ZTM公司管理制度创新的关键成功因素研究[D]. 李锋. 北京交通大学, 2020(04)
- [9]中国银行保定分行个人金融业务营销管理研究[D]. 许超. 河北大学, 2020(08)
- [10]基于价值链的养老地产项目管理成熟度评价研究[D]. 宋妍. 广州大学, 2020(02)