占用客户经理时间调研报告

占用客户经理时间调研报告

问:银行对公客户经理怎么写好调查报告
  1. 答:调查报告一般由标题和正文两部分组成。(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。1.前言。有几种写法蠢裂:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致缺纳发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出伏档没调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
问:专职客户经理服务vip客户时间占比
  1. 答:客户经理用于VIP客户服务相关的时间占比。该指标具体是指理财中心客户经理人均用于VIP客户服务相关的时间占比,轮州本项最高不超过100分猜桐庆,最低60分。1)转型前客户经理用于VIP客户服务相关的时间占比已超过70%,该项得100分。2)转穗握型后客户经理用于VIP客户服务相关的时间占比超过70%,得100分;如时间占比在70%以下,则60%—70%85分,50%—60%70分,50%以下60分。第三步,合格白金卡客户增量。该指标由申请获得通过的白金卡客户数量构成,最高100分,最低10分。转型后理财中心客户经理人均合格白金卡客户增量比基线数据增加一名即为满分,未超过基线数据得60分。
  2. 答:服务VIP客户的时间比专职经理的占比高于0.7
  3. 答:各级行应配备专职个人客户经局游理,负责VIP客户的管 理和营销工作,并为VIP客户提供活措施为VIP客户提供优先的 服务。
    个人优质客户(以下简称“VIP客户”)是指具有一定经济基础和社谈正会地位,信用度高,能够带来较高利润回报含腊悔,对业务发展产生较大贡献或重大影响的个人客户。 VIP客户分总行级VIP客户和分行级VIP客户两个等级。 VIP客户服务实行“客户自愿、重点发展、为客户保密”的原则。向符合规定条件并自愿成为会员的客户发放VIP卡,作为享受VIP服务的依据。
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