问：客户低分问卷反馈怎么写
- 答：尊敬的客户：
您好，感谢您在百忙之中参与我梁掘们的调查问卷，谢谢您对我们工作的支持，看到您的调查问卷打的分数比较低，不知道您是什么原因，是对我们工作方面有很多的不满意的丛渣基地方吗？还是由于您的疏忽打错了分数呢？希望您能如实告知，如果是对我们工作不太满意，希望您能够提出宝贵的意见，渗谨我们将努力改正，争取给您呈现最优质的服务，谢谢您的参与。
问：各位高人能不能帮我写一下《已完成2013年度顾客满意度调查，但是未完成分析并根据分析结果制定纠正措施》
- 答： 整改措施：1、由责任部门（市场部或质量部）立即纠正，对2013年度顾客满意度调查表进行收集、汇总、分析（要有责任人及完成时间期限）；2、根据顾客满意度调查统计分析结果制定出改进措施进行改进（责任部门、人员及完成时间期限）；3、与顾客进行沟通，将相关改进措施和方案反馈至相关顾客（责任部门、人员及完成时间期限）。4、以上均应附上证据。
另纠正措施主要具体针对顾客满意度调查统计分析中顾客不满意的地方，如顾客认为售后服务不及时的问题：如果是主要顾客，措施可以在当地设置办事处、配备人员、交通和通讯设备或设施；增添售后服务的工具；对顾客进行基本维修、维护等方面的培训；安排服务人员现场跟踪服务等等。
不知对你有否帮助？！
问：对于顾客不满意项是如何处理的？
- 答：1、客户手里拿着钱，买咱的东西就是给咱钱，赚钱可是咱们企业最直接的目的。
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2、客户个个都不来买咱的东西，那咱就要破产了，除非咱用公司资产赌博手气好的不得了。
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3、从社会分配来讲，咱们企业属于第三次分配，而咱们的分配是建立在客户的第二次分配基础上的。没有客户来买东西，咱就一点都分配不到。
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4、企业能做多大不是取决于咱一个劲的花钱买设备建房子，而是取决于咱的客户有多少，咱能卖出多少东西。所以，企业的发展也是建立在拥有更多客户的基础上的。
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5、企业的品牌知名度完全取决于客户，花了多少广告费就能获得驰名商标这个只是个表面，而广告费投入的背后其实也是客户与品牌接触的频繁概率。
