旅游秩序乱象 调研报告

旅游秩序乱象 调研报告

问:我国旅游业乱象频发,是什么导致了旅游业的乱象?
  1. 答:可能是为了利益上的冲突,有的导游为了赚取更多的金钱,所以就欺骗消费者的一种行为。
  2. 答:应该是有些人的不断的操作,才导致现在出门旅游都这么的麻烦,建议改善。
  3. 答:导致旅游业乱象的原因是,一方面,导游的不专业经常性向游客索取利益,另一方面,某些游客的素质不高。
  4. 答:首先,监督力度前孝不足,很多拦逗景点打着旅游胜地的名号实则圈钱,却无相关部门管理;其次,导游带团慧衡稿也是一个很重要的原因。
  5. 答:因为许多的旅游公司和导游为了赚更多的钱会欺骗消费者,而且我国有许多不文明的旅游方式。
  6. 答:因为现在人的压力特别大,很多人都喜欢出去旅游,最好的话是跟团去,这样的话就可以省很多事情。
  7. 答:其实是人心的变化了,很多人就是失去原本非常淳朴的心态,然后现在就是变得非常功利,一心只为了赚钱。
  8. 答:目前的旅游行业已经比前几年刚刚开发旅游的时候好很多了,一方面现在游客的素质提升了,另外当地的监管力度也比以前要大了。
    关键的原因是,现在哪里有强迫购物的,有强迫买票消费的,都会被游客用移动手机记录下来并上传到网上,利用舆论岩凳来整猜弊顿当地的旅游业。
    详细分析旅游行业的乱象,无非有这样几点:
    1、旅游业暴利
    山区的人民一辈子可能都没有见过这么多的人民币,从发达的地区来到山区看山山水水的人,花钱大手大脚的,给当地的人带来了收入,也给他们带来了商机,当地更多的人考取,并且开设餐馆等等。
    更大的商家开始卖当地的特产和饰品,就比如云南的银器,水分就很大,不懂的游客可能花了大价钱买到的也不是正宗的银器。
    所以,这样大的暴利,就会出现商家和导游勾结在一起,以低价把游客先骗来,然后再进行消费给导游提成,导游有这么多钱可以赚当然硬着头皮也会把游客们拉去消费啊。
    2、监管力度不足
    旅游行业也是最近几十年中国人生活水平好了之后开始迅猛发展,中国人真的非常喜欢出去逛,再累也愿意出去旅游。
    旅游行业涉及面太广,当地的景点、店铺、导游、大巴行业等等,这些都需要监管的话,当地旅游局肯定是力不从心。
    再加上当穗枣族地旅游局也是睁一只眼闭一只眼,因为毕竟旅游发展的好也是带动当地的经济,他们更喜欢有更多的游客来到当地消费呢。
    所以,监管时也没有完全下狠招,也致使当地的一些民众顶风作案,反正不会被处罚,或者罚几百赚几千,他们乐意着呢。
问:当前中国旅游业存在什么问题?
  1. 答:产业资源要素分散。
    产业整体水平较低。
    产业市场化存在障碍。
    产业价值挖掘存在制约。
    产业发展融合不足。
    旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接凳码此待游客、枣迅为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合模神性行业。
问:旅游乱象的治理工作
  1. 答:解决问题 旅游万象的治理工作
    旅游乱象的治理工作某地有旅游经营乱象,农家乐、小宾馆争夺游客,聚众冲突,还有强买强卖卖竖,不合理收费的现象。领导让你负责整治,你怎么处理?
    第一点,开展调研工作。联系市场监管、旅游局等部门组成调研小拦配首组,实地深入当地的一些著名景区开展调研,也可以对周边宾馆、农家乐经营者进行走访,了解存在的主要问题,产生的原因等,还可以在网上开展专项的调查问卷,动员群众参与调研,摸清楚当地旅游乱像的主要表现,做好梳理。
    第二点,拟定整治方案。在前期摸排的基础上,和其他职能部门共同商讨并尽快制定出具体的整治方案,明确各个部门简数的职责分工,将整治方案的责任落实到部门和人,同时尽快建立沟通联络机制,为下一步多部门联合执法工作提供便利。
    第三点,开展整治工作。一方面对农家乐、小旅馆等经营场所开展经营资质方面的核查,对***经营行为责令停业整顿;另一方面,对于涉及聚众冲突等严重违法行为,公安、市场监管等执法部门要严格依法处罚,规定时间内如果无法整改到位,可以直接吊销营业执照,以儆效尤。
    第四点,建立反馈渠道,形成长效机制。加大对游客的宣传,建立投诉举报热线,网上留言板等,广泛接受群众的监督,此次整治不能只是一阵风式的工作,要不定期开展暗访等调查整治工作,切实维护好游客的合法权益和当地旅游行业的声誉。
    最后,引导成立行业协会,加强自我约束。鼓励当地比较大的商家、旅行社等成立行业协会,制定行业管理规范,实行黑白名单制度,引导旅游行业自我管理、自我服务。
旅游秩序乱象 调研报告
下载Doc文档

猜你喜欢