加油站便利店市场调研报告

加油站便利店市场调研报告

问:加油站便利店开展业务前期的调研从哪些方面
  1. 答:1、商业环境——地理位置、交通情况、周边环境等(道路迟慧数量、宽窄,未来道路规划情况、车流量及未来规划)
    2、经营条件——硬件设施、管理水平、人员素质等(便利店店买呢及仓库等空间,是否有其他服务如餐饮,现在的经营范围,供应商等)
    3、经营数据——历史数据、当期数据、经营分析(客流量、历史销售数据、商品结构、时段消费情况)。加油站便利店一般无专粗祥业的管理人员,极少数的大型中心岩旦搏门店才配备了专职便利店管理。
问:介绍一下中石化便利店的一些情况
  1. 答:好像也是垄断的,没有关系进不去呀!
问:如何提高加油站的销售量??
  1. 答:提高加油站的销售量方法如下:
    一、价格!价格一般是民众首选。民营掘伍则加油站能够和其他拼的只能是价格。
    二、保证油品质量!否则无法与国企竞争。
    三、良好的态度!这一点对民营企业无比重要。
    四、提高!只有这样才能留住客户。
    汽车加油技巧
    1、在油杯灯亮时加油最好。电喷车最好不要等燃油快要耗尽时加油,这主要是考虑电喷车的燃油泵安装在油箱中,靠汽油来冷却,如果燃油即将耗尽,容易引橘盯起燃油泵散热不及时而烧坏。另外,如果燃油将耗尽也会导致燃油供应不足而熄火。
    2、去加油站加油的时间选在夜间或者凌晨比较划算。因为汽油是以体积而不判棚是以重量计费,夜间或凌晨汽油的体积比较小,同体积的汽油可以有较好的质量,也不太容易起泡与挥发,所以夜间或凌晨加油,可节省不少钱。
  2. 答:就营销策略的我们可以在加油的过程当中加油送东西。
  3. 答:嗯,想提高加流量的销售额的话,那你把油价降一点点,估计会很多人就过来加油啦!
  4. 答:你们油站是国有的,还是私人的油呀?
    服务态度要好,这个的话,不是一天两天能见效的,是长期保持的结果,
    对于一次性加油加得多点的客户送点小东西的,比如夏天送瓶水或送份报纸的,看到车玻璃很脏的(长途车)在加油的时候就主晌丛腔动让员工去擦下,客户到油站郑链了,不管有宴衫没有加油的,笑脸相迎,不管他们是问路的还是借用一下贵单位的WC;比如如果刚好没发票了,在加油前也要提前告知一些客户,要的话得下次了;等等,很多方面都是小细节的,慢慢培养起来的,客户都是回头的,不然路上这么多的油站,他进哪都一样,就觉得在您这心里面舒服,一个字“爽”,有时候油快完了,或想快完了,都会提前在您这加下再走,
  5. 答:随着中国居民收入水平提高,现在经济发达省份已经很多家庭迈入2部车的年代,所以消费者已经越来越重视油品和服务,所以改善油品是重点,提高服务是辅助,改善加油环境是锦上添花。
    国外品牌加油站比如BP、壳牌、加德士等,同样在国内炼油厂采购原油,可是其燃油品质就是要高一点,核心内容就是采购燃油后,在加油站的油库芹培中加入了添加剂,提高了其销售的燃油品质,要提高燃油品质,采购国际知名优质的添加剂是必要途径。车主用户感知燃油油品主要通过动力、是否节油耐烧来判断。所以要快速让车主认同,加油站经营者需要谨慎选择,不然投入了费用,又不能让消费者认同,得不偿失。
    有了高品质燃油做基础,就可以培训加油站员工调高服务水平,搞好加油站卫生和整洁。嫌手唯
    通过高品质燃油、高服务水平,慢慢吸收消费者,提高车主的消费粘性。比如搞搞加油站公众号,吸收消费薯旦者会员,是不是搞搞活动或促销,增加消费者与加油站的互动等。
    下面链接一个国内几百个加油站(包括中石油加盟店、中海油加盟店、延长石油、中国中化等知名品牌油站)在用原液原包装进口添加剂供参考。
加油站便利店市场调研报告
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