4s店购车客户活动调查问卷模板
2024-02-23
问：4S店服务的调查问卷
- 答：自己制作一个
根据你要得到的调查结果，制作一份适合的自己的问卷
问：大家帮忙评价下这份汽车调查问卷，这样设计行吗
- 答：这个有点太搭兆简单了，你想，调查问卷的目标是什么，就是挖掘潜在人群到底希望买什么样的汽车？获得什么样的服务？你问人家性别这些基本的没多大意思，你应该问他们买汽车的目的，想法，期冀是什么，比丛猜如您现在希望买什么用途的，什么功能的，怎样的价位，什么类型的，时尚的（年轻的）界定，实用的希望（中年工薪阶层），商务的需求知郑租（中级管理以上），等目标人群的定位，以及他们对汽车价位的心理预期，和获得汽车资讯的主要途径（这个可以更好的做广告，宣传）。
- 答：4和5 差不多意思
后面的题不要问对4S店的看法，而是对你要调查的车的款式进行调查，例如是否喜欢利丰信烂集团荣威，MG两款车型，对他们的渗塌印象如何，是否进行购买的原因，最主丛坦圆要要对自己的产品进行了解，才能更好的调研，祝你成功 - 答：这个有点太简单了，你想，调查镇穗问卷御哪卜的目标是什么，就是挖掘潜在人群到底希望买什么样缓笑的汽车？获得什么样的服务
问：顾客满意度调查表应该怎么写?
- 答：改改就尘旁可以用了！
专业调研越来越多的显示出和企业发展密不可分的关系，比如，获取一个新用户的成本是留住一个老用户的6-7倍；客户挽留率5%的提高可能导致企业利润25%-95%的增长。
企业可以通过客户满意度调查来评估客户对企业的客户满意和忠诚度，有的放矢实施策略。同时，企业还可以和竞争对手的满意度进行比较，以发现自身在服务方面的优势和需要改进的方面。
客户满意度将产品性能、可靠性、价格、所提供的相应服务等因素作为考察对象，与用户期望相比较，由用户做出评判。它将质量的技术性、符合性标准，转变为以用户对产品和服务的感受和体验来评价质量，反映了的本质特征。
客户满意度调查可以分为两个方面，一个方面是客做笑户对过去的经历的感受描述，反应客户对过去购买经历，感受的服务以及使用的经历的意见和想法，从中纯兄含可以了解客户关心的关键因素，以及企业在每一服务流程中的关键环节；另外一个方面则是了解客户最想买什么产品，什么时候买，以及他们对于企业产品和服务的期望。较为细致的客户满意度调查还可以区分出不同程度的忠诚客户的特征，以便于开展客户管理。
为切合市场的需要，我们创建了这样一个量化满意度的调研平台，向广大客户关系管理调研人士提供在线设计问卷，发送问卷和分析结果，以一种科学系统的分析方法来了解客户对企业，对产品，对服务，对员工的反馈，从而便于跟踪客户满意度的变化。
你可以通过我们的调研系统，迅速展开以下方面的调研：
客户满意度
产品/服务评估
销售代表素质评估
销售流程评估
成功案例：
成功实施客户满意度的案例
客户生命周期的第一步----获取客户
汽车4S店客户满意度
