一、山东电信实施“千百万工程”（论文文献综述）
彭晗[1]（2006）在《山东网通公司企业信息化建设策略研究》文中进行了进一步梳理本文首先概述了企业信息化概念、发展阶段、电信企业信息化建设的特点,探讨了企业信息化效益衡量手段并提出了自己的观点。文章介绍了山东网通公司企业信息化现状,并进行了全面分析,给出了总体评价,认为山东网通公司企业信息化发展处于从单部门信息化和跨部门信息化向企业级信息化过渡的阶段,现有系统有效支撑了企业运营,提高了管理效率,降低了企业成本,投资取得了较好收益。同时也指出,现有系统存在缺乏归口管理、系统间缺乏有效信息共享等问题。文章分析了山东网通公司未来五年的企业环境特征,认为未来五年通信市场规模持续扩大但市场竞争会日益加剧,对企业各方面的竞争能力提出了更为苛刻的要求,作为支撑,企业信息化水平必须进一步提高,构建集中统一、数据充分共享的企业信息系统,实现集中、实时、精准的管理。文章提出了山东网通公司企业信息系统目标系统架构,并对两种演进策略从投资效益、隐性成本、实施风险等各方面的比较分析,提出了演进策略建议,认为山东网通公司应该在统一规划企业信息系统总体框架和系统演进路线的基础上,采取渐进式演进策略,完善、补充、整合现有系统满足生产急需,逐步将现有系统演进到目标系统。文章最后提出了企业信息化实施保障措施,山东网通公司应该确定归口管理部门,建立IT支撑队伍,全员参与,分工协作,建立完善的企业信息化保障体系,理顺企业信息化工作流程,以便保障企业信息化建设的顺利进行。
韩新宇[2]（2006）在《济宁网通公司的市场分析及营销策略研究》文中研究指明本文通过对中国通信市场和济宁通信市场的分析，深入研究了济宁网通公司的市场发展现状和济宁网通公司在市场营销中存在的问题。从实际出发，运用市场营销理论的基础知识，对客户的消费行为进行了分析，总结竞争对手的策略。根据公司面临的机遇和挑战，采取了定量研究和定性研究结合的方法，从产品、服务、定价策略、营销渠道、促销等几方面进行了深入分析，确立了服务营销策略的模型，对公司的目标市场进行分析、进行战略定位，提出了建立社区经理制的服务营销策略是最佳选择。
莫广齐[3]（2004）在《中国网通山东省分公司市场战略研究》文中进行了进一步梳理近年来,我国电信业在迅猛发展的同时,电信市场竞争也日益加剧,如何发挥企业核心竞争优势,制定出行之有效而又适应市场形势变化的企业整体发展战略,使企业在同行业中始终保持领先优势和领导者地位,是摆在中国网通（集团）有限公司山东省分公司面前的非常重要的课题。本文首先对战略管理和营销方面的有关理论作了总体回顾。对山东网通的外部环境、市场状况以及内部资源和能力进行了定性分析;其次,采用层次分析法（AHP）建立外部因素评价矩阵（EFE矩阵）和内部因素评价矩阵（IFE矩阵）,对企业外部因素和内部因素进行定量分析,然后采用SWOT分析法对内外部因素进行综合分析,并建立SWOT矩阵,之后运用定量战略计划矩阵（QSPM）筛选出最佳市场战略;最后,研究并详细论述了山东网通的市场战略和实施举措,提出山东网通的市场战略目标,制定了主要产品坚持发展战略的实施方案,指出了应对激烈的市场竞争的主要策略并对大客户市场战略进行了着重分析,同时对完成市场战略目标的其它保障措施作了论述。本文采用理论与实践、定性与定量相结合的科学方法,对山东网通的内外部环境进行了深入的分析和探讨,创造性地提出了适合山东网通实际的市场战略和实施方案。
刘建鹏[4]（2004）在《以企业价值增值为目标的企业信息化建设》文中研究指明 中国联通有限公司山东分公司（以下简称“山东联通”）成立于1995年,下设17个市分公司。2000年6月成为中国联通首批12家境外上市省级分公司之一。8年多来,山东联通按照联通总部建立新机制、建设新网络,采用高技术、实现高增长,发展综合性电信业务的“两新两高一综合”的指导思想,秉承“快为先、优为本、新为魂”的行动
胥悦红[5]（2003）在《快优新管理三字经——中国联通山东分公司赵沛总经理管理访谈》文中指出●全国联通第一个荣获国家管理创新成果一等奖的单位●差异化战略是创造市场的核心●优质服务是提升竞争力的最有效的武器 赵沛,毕业于南京邮电学院,高级经济师,现任中国联通有限公司山东分公司总经理兼党委书记。自工作以来,历任山东省邮电长途电信传输局副局长;邮电部基建司工程监理处副处长;山东省长途电信传输局副局长;山东省邮电管理局基建处副处长;山东省邮电管理局质检站站长;山东省长途电信传输局局长、党委书记;山东省邮电管理局纪检组长、党组成员、工会主席;中国联通山东分公司总经理、党委书记。
陈东[6]（2003）在《电信企业价值增值的优化管理》文中研究指明中国联通山东分公司（以下简称“山东联通”）自成立以来,始终坚持 “两新、两高、一综合”的指导思想,学习、借鉴国际一流电信企业的运营管理模式,并且在实际的经营中探索新的管理方式。2000年开始进行了企业价值增值的优化管理,并取得了显着的经济效益,成为一个组建时间短、发展速度快、经营业务综合的现代化高科技电信服务企业。山东联通出于什么样的考虑提出“企业价值增值的优化管理”,这种管理体系涵盖什么样的内容,取得什么样的效果?希望山东联通的这种管理方式能给业界有所启迪。
赵沛[7]（2003）在《山东联通 创新管理模式——全面实施企业价值增值的优化管理》文中进行了进一步梳理 中国联通山东分公司自1 995年成立以来,坚持改革创新,借鉴国际一流电信企业的运营管理模式,创造性地对企业进行了价值增值的优化管理,提升了核心竞争力,取得显着经济效益。2001年,公司实现营业收入25.94亿元,利润3.69亿元,上缴税收2亿元,分别比2000年增长54％、63％和59％。其实施的“电信企业价值增值的优化管理”日前获第九届国家企业管理现代化创新成果一等奖。
张慎金[8]（2002）在《从300万到1600万的跨越》文中研究说明作为山东省主导通信运营企业，山东通信（原山东电信）近年来的发展成就同样令人瞩目。经过多年发展，山东目前已建成仅次于广东的全国第二大省级电话公网，固定电话用户总数突破1600万户，两年翻了一番，跃居全国第二；互联网用户达到260万户；程控电话交换机总容量达到2050
董力维,高晓红[9]（2001）在《从分散向集中跨越》文中提出集中，分散，再集中，是中外大型企业财务管理体制演变的一个普遍规律。从哲学意义上讲，集中与分散存在对立统一的辩证关系，正确的集中是分散的需要，科学的分散是集中的外延。 1996年，山东电信财务管理一体化改革最早从淄博市局?
董力维,高晓红[10]（2001）在《万场电影送下乡》文中指出本报讯（记者 董力维 高晓红）日前，由山东省电信公司与山东省委宣传部、山东省文化厅联合举办的“送文化、送科技、送欢乐，山东电信万场电影下乡”活动拉开帷幕，这是今年山东省“三下
二、山东电信实施“千百万工程”（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、山东电信实施“千百万工程”（论文提纲范文）
（1）山东网通公司企业信息化建设策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景与意义 |
| 1.2 研究现状与目的 |
| 1.3 本文主要内容 |
| 1.3.1 研究方法和手段 |
| 1.3.2 本文核心工作 |
| 第二章 企业信息化理论概述 |
| 2.1 企业信息化的概念 |
| 2.1.1 企业信息化的内涵因子 |
| 2.1.2 企业信息化的外延因子 |
| 2.1.3 企业信息化的内涵分析 |
| 2.2 企业信息化管理的内容 |
| 2.2.1 计划 |
| 2.2.2 组织 |
| 2.2.3 指挥 |
| 2.2.4 协调 |
| 2.2.5 控制 |
| 2.3 国内成功企业信息化战略实施的特点 |
| 2.3.1 高层管理人员成为信息化决策的主角 |
| 2.3.2 注重制度建设和体制创新 |
| 2.3.3 业务导向、市场导向是信息化建设取得成功的企业的典型特征 |
| 2.4 企业信息化战略在企业总体战略中的地位 |
| 2.4.1 企业战略的概念 |
| 2.4.2 企业战略的特征 |
| 2.4.3 战略管理的意义 |
| 2.4.4 企业信息化与企业战略的关系 |
| 2.5 企业信息化发展阶段 |
| 2.5.1 单部门级信息化 |
| 2.5.2 跨部门级信息化 |
| 2.5.3 企业级信息化 |
| 2.5.4 产业链级信息化 |
| 2.6 电信企业信息化的特点 |
| 第三章 山东网通公司企业信息化现状分析与改进思路 |
| 3.1 企业简介 |
| 3.2 生产运营管理类系统 |
| 3.2.1 业务综合管理系统 |
| 3.2.2 计费帐务系统 |
| 3.2.3 客户服务系统 |
| 3.2.4 网管系统 |
| 3.2.5 网络资源管理系统 |
| 3.3 企业内部管理类系统 |
| 3.3.1 财务电算化系统 |
| 3.3.2 办公自动化系统 |
| 3.4 对山东网通公司现有系统的效益分析 |
| 3.4.1 现有系统已经基本满足了企业生产急需 |
| 3.4.2 小结 |
| 3.5 山东网通公司企业信息化建设中存在的问题 |
| 3.5.1 企业信息化建设与企业运营发展的矛盾 |
| 3.5.2 部门壁垒与资源共享要求的矛盾 |
| 3.5.3 管理模式本地化与统一规划集中管理的矛盾 |
| 3.5.4 资源共享与管理者缺位的矛盾 |
| 3.5.5 信息化建设存在问题的总结 |
| 3.6 山东网通公司企业信息化建设的改进思路 |
| 3.6.1 山东省通信企业信息化工作进行总体评价 |
| 3.6.2 未来五年的企业环境特征 |
| 3.6.3 环境演变所要求的企业竞争能力提升 |
| 3.6.4 企业竞争能力提升对企业信息系统的要求 |
| 第四章 山东网通公司信息化建设改进方案设计 |
| 4.1 山东网通企业信息化建设的总体目标 |
| 4.2 山东省企业信息系统目标架构 |
| 4.2.1 山东企业信息系统演进的实施过程控制 |
| 4.3 山东网通企业信息化网络演进策略 |
| 4.3.1 现有网络现状 |
| 4.3.2 目前DCN 网络存在的问题 |
| 4.3.3 DCN 网络改造方案 |
| 4.4 山东网通企业信息系统演进策略 |
| 4.4.1 突变式演进策略 |
| 4.4.2 突变式演进策略实施方案 |
| 4.4.3 渐进式演进策略 |
| 4.4.4 渐进式演进策略实施方案 |
| 4.4.5 企业信息系统演进策略的实施过程分析 |
| 第五章 山东网通公司企业信息化建设演进策略的评价与选择 |
| 5.1 企业信息系统演进策略的投资分析 |
| 5.2 企业信息系统演进策略的隐形成本分析 |
| 5.3 企业信息系统演进策略的风险比较 |
| 5.3.1 两种演进策略风险的定性分析 |
| 5.3.2 两种演进策略风险的定量分析 |
| 第六章 山东网通公司企业信息化建设演进策略实施中若干问题 |
| 6.1 信息化建设中需要注意的问题 |
| 6.2 山东网通公司企业信息化建设中需要处理好的几个关系 |
| 6.3 企业信息化建设存在的风险 |
| 6.3.1 建设方案的改变 |
| 6.3.2 投入产出失衡 |
| 6.4 山东网通公司企业信息化建设保障措施 |
| 6.4.1 组织保障 |
| 6.4.2 确定归口管理部门 |
| 6.4.3 建立IT 支撑体系 |
| 6.4.4 全员参与，分工协作 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）济宁网通公司的市场分析及营销策略研究（论文提纲范文）
| 独创性(或创新性)声明 |
| 关于论文使用授权的说明 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景与研究目的 |
| 1.2 研究的方法和手段 |
| 1.3 本文的大致结构与主要研究内容 |
| 第2章 通信行业背景分析及济宁网通公司概况 |
| 2.1 网通的由来 |
| 2.2 中国通信市场的宏观环境分析 |
| 2.2.1 中国通信业竞争新格局下的特征 |
| 2.2.2 中国的固网运营商面临着严峻的挑战 |
| 2.3 济宁网通公司简介 |
| 第3章 济宁网通竞争环境及客户消费行为分析 |
| 3.1 济宁通信市场的竞争特点 |
| 3.2 济宁各通信运营商的市场占有率情况 |
| 3.3 济宁网通公司的业务分流情况 |
| 3.4 济宁网通公司竞争者的基本情况及主要竞争策略 |
| 3.4.1 济宁移动——主要的竞争者 |
| 3.4.2 济宁联通——市场的挑战者 |
| 3.4.3 济宁电信——市场的新进入者 |
| 3.4.4 济宁铁通——市场的追随者 |
| 3.4.5 济宁卫通——市场的补缺者 |
| 3.4.6 济宁广电——市场潜在进入者 |
| 3.5 济宁的通信消费环境及客户的消费特点 |
| 3.6 济宁网通公司的SWOT分析 |
| 3.6.1 优势(strength)分析 |
| 3.6.2 劣势(weakness)分析 |
| 3.6.3 机会(opportunity)分析 |
| 3.6.4 威胁(threat)分析 |
| 第4章 济宁网通公司的竞争战略及营销策略 |
| 4.1 济宁网通公司的差异化竞争战略的确定 |
| 4.2 济宁网通公司的市场营销策略及目标市场定位 |
| 4.3 济宁网通公司的营销组合策略 |
| 4.3.1 产品策略 |
| 4.3.2 价格策略 |
| 4.3.3 渠道策略 |
| 4.3.4 促销策略 |
| 4.3.5 服务营销策略 |
| 4.4 济宁通信的服务营销策略的确定 |
| 4.4.1 面向大客户的“大客户经理制” |
| 4.4.2 面向商务客户和公众客户的“社区经理制” |
| 4.4.3 面向公众客户的“10060”客户服务平台 |
| 4.4.4 培训全员执行标准服务的意识 |
| 4.4.5 充分发挥有形展示在服务中的重要作用 |
| 4.4.6 建设完善10060客户服务平台 |
| 第5章 结论及需要继续研究的问题 |
| 5.1 本文结论 |
| 5.2 济宁网通公司待解决的问题 |
| 致谢 |
| 附录 |
| 参考文献 |
（3）中国网通山东省分公司市场战略研究（论文提纲范文）
| 第一章 绪论 |
| 1.1 本文研究的背景与意义 |
| 1.2 相关理论研究概述 |
| 1.2.1 战略管理理论概述 |
| 1.2.2 战略制定的主要任务及影响企业战略的重要因素 |
| 1.2.3 企业战略的基本类型 |
| 1.2.4 产品(业务)及其营销策略的相关理论 |
| 1.2.5 差异化策略的相关理论 |
| 1.3 本文的研究思路和文章结构 |
| 第二章 山东网通外部环境与市场分析 |
| 2.1 电信行业发展状况 |
| 2.1.1 国家电信行业发展现状 |
| 2.1.2 山东电信业发展现状 |
| 2.2 电信行业的宏观环境分析 |
| 2.2.1 社会环境 |
| 2.2.2 政策/法律环境 |
| 2.2.3 宏观经济环境 |
| 2.2.4 市场环境 |
| 2.2.5 技术环境 |
| 2.3 电信行业竞争结构分析 |
| 2.3.1 通信消费者分析 |
| 2.3.2 现有的主要竞争对手分析 |
| 2.3.3 设备制造商分析 |
| 2.3.4 潜在的竞争者分析 |
| 2.3.5 替代业务竞争分析 |
| 2.4 电信市场消费者分析 |
| 2.4.1 消费者对通信市场的基本期望和要求 |
| 2.4.2 普通电信消费者需求 |
| 2.4.3 重点客户市场购买行为分析 |
| 2.4.4 山东省通信消费者分析 |
| 第三章 山东网通内部资源和能力分析 |
| 3.1 山东网通组织机构概述 |
| 3.2 山东网通资源与能力分析 |
| 3.2.1 网络规模分析 |
| 3.2.2 人力资源分析 |
| 3.2.3 发展速度分析 |
| 3.2.4 产品业务分析 |
| 第四章 山东网通内外部综合战略分析及战略评价 |
| 4.1 基于EFE矩阵分析的山东网通外部因素评价 |
| 4.1.1 EFE矩阵原理 |
| 4.1.2 层次分析法概述 |
| 4.1.3 山东网通外部环境因素评价 |
| 4.2 基于IFE矩阵分析的山东网通内部因素评价 |
| 4.2.1 内部因素评价矩阵(IFE)简介 |
| 4.2.2 山东网通内部环境因素评价 |
| 4.3 山东网通内外部因素综合评价和可选战略 |
| 4.3.1 山东网通市场战略备选方案 |
| 4.3.2 用QSPM筛选山东网通市场战略方案 |
| 第五章 山东网通市场战略与实施举措 |
| 5.1 山东网通市场战略目标 |
| 5.1.1 山东网通主要产品市场战略目标分解 |
| 5.2 山东网通主要产品发展战略实施方案 |
| 5.2.1 固话业务发展战略实施方案 |
| 5.2.2 小灵通业务发展战略实施方案 |
| 5.2.3 宽带业务发展战略实施方案 |
| 5.3 山东网通市场竞争策略 |
| 5.3.1 坚持差异化策略 |
| 5.3.2 竞合发展策略 |
| 5.3.3 新业务研发策略 |
| 5.3.4 情报、信息策略 |
| 5.3.5 品牌策略 |
| 5.4 山东网通大客户市场战略 |
| 5.4.1 大客户市场细分原则 |
| 5.4.2 提高大客户满意度策略 |
| 5.4.3 提高大客户忠诚度策略 |
| 5.5 山东网通战略实施的其它保障策略 |
| 5.5.1 人本管理策略 |
| 5.5.2 财务管理策略 |
| 5.5.3 创建企业文化策略 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）快优新管理三字经——中国联通山东分公司赵沛总经理管理访谈（论文提纲范文）
| 基础管理方面 |
| 腾飞来自基础管理 |
| 企业发展靠管理机制保证 |
| 优质服务是竞争制胜关键要素 |
| 市场营销方面 |
| 差异化创造市场 |
| 建设学习型企业 |
| 突出立体营销优势 |
| 战略管理方面 |
| 企业文化是战略管理灵魂 |
| 战略源自创新 |
（7）山东联通 创新管理模式——全面实施企业价值增值的优化管理（论文提纲范文）
| 为什么要实施“电信企业价值增值优化管理” |
| “电信企业价值增值优化管理”的基本内涵 |
| 山恭联通“电信企业价值增值优化管理”的主要做法 |
| (一)以增大客户价值为导向,提供个性化服务 |
| (二)建立战略合作伙伴关系,优化供应商管理 |
| (三)再造资金管理流程,提高资金使用率 |
| 1、再造资金管理流程,通过网络实现财务资金的实时管理和控制 |
| 2、科学管理合同和工程项目,提高资金使用价值 |
| (四)实施“靓网工程”,打造精品网络 |
| (五)创建立体营销体系 |
| (六)建立以“360℃量化考核”为核心的人力资源管理体系,激发员工的创新活力 |
| 实施“电信企业价值增位优化管理尊成效显着 |
四、山东电信实施“千百万工程”（论文参考文献）
- [1]山东网通公司企业信息化建设策略研究[D]. 彭晗. 天津大学, 2006(01)
- [2]济宁网通公司的市场分析及营销策略研究[D]. 韩新宇. 北京邮电大学, 2006(12)
- [3]中国网通山东省分公司市场战略研究[D]. 莫广齐. 天津大学, 2004(07)
- [4]以企业价值增值为目标的企业信息化建设[A]. 刘建鹏. 电信运营业信息化与管理创新研讨会论文集, 2004
- [5]快优新管理三字经——中国联通山东分公司赵沛总经理管理访谈[J]. 胥悦红. 管理科学文摘, 2003(09)
- [6]电信企业价值增值的优化管理[J]. 陈东. 通信世界, 2003(35)
- [7]山东联通 创新管理模式——全面实施企业价值增值的优化管理[J]. 赵沛. 通信企业管理, 2003(02)
- [8]从300万到1600万的跨越[N]. 张慎金. 中华工商时报, 2002
- [9]从分散向集中跨越[N]. 董力维,高晓红. 人民邮电, 2001
- [10]万场电影送下乡[N]. 董力维,高晓红. 人民邮电, 2001