一、以周到的服务打造品牌（论文文献综述）
裴虹[1]（2021）在《山西文旅品牌标准化发展研究》文中进行了进一步梳理随着文化旅游业的蓬勃发展,品牌建设和品牌价值的提升成为行业主管部门和各景点的需求。本文通过阐述山西省文旅品牌建设的现状和标准化工作情况,分析了文化旅游品牌标准化工作中存在的问题,并提出以标准化促进山西文化旅游品牌发展的对策建议,为全面推进山西文化旅游品牌的标准化工作健康有序开展提供指引。
叶洋洋[2]（2021）在《基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策研究》文中研究表明随着老年社会的深入和人类突发性疾病的出现,医疗旅游已成为我国当下重点发展的“新经济”。但面对国内外广阔的市场前景,国内众多医疗旅游目的地正寻求解决国内客源流失的办法。同时,在前期调研发现,医疗旅游作为一种新兴的旅游形式,在我国发展过程中处初级阶段,群体认知仍相对不足,尤其在国内医患关系和旅游服务关系难以长久保持的情况下,建立长久的信任关系是当前国内医疗旅游目的地发展的关键。信任双因素理论源自于信任理论研究中对信任与不信任关系的探讨,这一理论具有广泛应用价值,且在不同情境下开始得到验证。但在信任双因素理论研究中,目前对不信任的内涵、维度的挖掘还明显不足。具体到医疗旅游研究中,信任虽被提出是对决策至关重要的,但针对不信任的研究相对空缺,更缺乏讨论二者共存的情况。本文以我国医疗旅游先行区发展为例,借助信任双因素理论,验证医疗旅游目的地决策情境下信任与不信任的二元关系;并以信任双因素为核心开展实证研究,分析客源群体对国内医疗旅游目的地的决策影响过程;在质性和量化研究基础上,得到了基于人-地信任的医疗旅游目的地信任保障体系,以期为国内医疗旅游目的地的营销发展提供指导性建议。文章围绕以上主题内容,分为理论基础、质性扎根、量化验证及对策研究四大板块,共计八个章节。其中,量化验证过程细分为三个阶段,整体研究过程层层递进,前后呼应。第一,梳理并引入信任双因素理论,构建了医疗旅游目的地决策与对策研究的概念框架。立足信任研究发展脉络,厘清并完善信任双因素理论;并以此作为本文的理论研究基础,初步界定了相关变量的概念、维度及阶段;从四个层面分三个阶段构建了医疗旅游目的地决策概念模型;同时,结合医疗旅游目的地发展研究现状,分析信任保障研究的主要问题。第二,选取博鳌乐城国际医疗旅游先行区为案例地,通过深度访谈,运用ROST CM及Nvivo软件进行内容分析及扎根分析,从客源视角得到信任与不信任的内涵、维度（信任:能力、正直、善意;不信任:恶意、不可靠、不可测）及5个感知要素;从目的地服务管理视角得到信任与不信任的来源、信任保障机制的17个基本构成及保障措施内容,初步构建基于人-地关系的医疗旅游目的地信任保障体系的内容框架和过程。第三,基于质性研究结果,补充并完善相关变量,得到完整的医疗旅游目的地决策影响模型;分阶段进行假设检验,细化各变量的问项来源;以案例地为核心区开展问卷预试,优化变量问项;开展正式问卷调研,通过统计学分析优化变量构面;分三个阶段得到验证结果:（1）信任与不信任相互独立、共存且不同,且个体差异普遍存在,我国医疗旅游目标群体中多为“盲目信任”、“盲目怀疑”及“有限信任者”;（2）医疗旅游目的地信任与不信任的维度中,正直及不可测对于信任和不信任的影响显着性相比其他较弱;信任双因素对旅游意向有影响,且信任起正向主导作用;（3）认知显着影响信任双因素;影响认知的五个感知要素中,管理保障、环境因素及设施与服务质量相关性较高,且环境因素、价格成本以及声誉形象对认知影响显着。第四,综合质性和实证研究结果,基于我国目前初级发展阶段,得到了基于决策过程的医疗旅游目的地信任保障体系内容,即基于环境服务质量提升、基于价格成本改善、基于声誉形象优化的医疗旅游目的地信任保障;并从信任双因素出发,对照增强信任、减小不信任,提出我国医疗旅游目的地信任保障体系优化的具体建议。总体上,本文较好地完成了相关研究内容,成功地将信任双因素理论应用到医疗旅游目的地决策研究中,构建了基于决策过程的医疗旅游目的地信任保障体系,为国内医疗旅游目的地建设推广提供了重要依据。本文研究的创新主要体现在:（1）在医疗旅游目的地决策情境下,厘清并验证了信任双因素理论,完善了信任双因素理论验证的研究体系;（2）构建完整的医疗旅游目的地决策研究体系,拓宽了信任双因素理论的应用研究范畴;（3）方法上采用混合研究方法,形成了完整的验证方法思路;（4）聚焦人-地多方参与者视角,丰富了医疗旅游相关研究方法。在理论贡献上:（1）从信任理论出发,健全了信任双因素理论研究体系;（2）填补了不信任维度差异化划分的不足,进一步完善了信任双因素理论研究内容;（3）梳理完善了医疗旅游研究概念,拓展了医疗旅游目的地信任研究体系。基于上述结论,本文也为医疗旅游目的地信任保障体系的优化提出了实践启示,为医疗旅游先行区经验推广提供了现实依据,在总结研究局限的同时为未来研究提出了方向。
韩胜猛[3]（2021）在《T人寿重庆分公司健康险业务营销策略优化研究》文中指出商业健康保险作为我国多层次医疗保障体系的重要补充,近年来,得到了政策层面的有利支持。截至2018年,我国医疗卫生总费用为5.8万亿元,其中个人支出占28.7%。随着医疗卫生费用支出的迅猛增长,医疗资源供需日趋紧张。人口老龄化的加剧导致慢病人群激增。与此同时,我国居民应对疾病风险的方式仍较为传统,主要依靠基本医保和自筹资金。到2018年,商业健康保险的覆盖率仍不足10%。如果希望商业健康保险能够真正意义成为社保的重要补充,商业健康保险公司和政府仍需要不断努力,给居民提供更好的医疗保障。随着我国居民收入的提升和居民对健康保险的认知提升,商业健康保险的发展潜力巨大,特别是2020年新冠疫情的爆发,让商业健康保险的关注度大幅提升。T人寿重庆分公司作为在重庆商业健康险市场的佼佼者,近些年致力于商业健康险产品的开发,在先进的营销思想的指导下,稳步的进行市场开拓,但同时也面临着产品缺乏创新、促销手段落后、新型营销渠道拓展不足、健康管理服务水平不高的发展瓶颈,其营销策略亟待优化。本文首先对健康保险领域的国内外文献进行梳理,通过实地调研并收集T人寿重庆分公司有关资料数据,对消费者开展商业健康险方面的问卷调查并对公司营销经理和客户进行访谈,了解掌握公司商业健康险营销方面的情况。指出公司商业健康险营销面临的问题,分别为产品缺乏创新、促销手段落后,新型营销渠道拓展不足、健康管理服务水平不高。通过PEST、SWOT和波特五力模型分析公司面临的营销环境。针对公司面临的营销问题,运用定位理论、7Ps营销组合理论,制定以客户需求为中心的产品策略、多样化的促销策略、加强互联网营销策略、提升健康管理服务策略、打造高端客户的社群营销体系策略。从而有利于优化公司商业健康保险营销策略,提升整体竞争力,推动健康保险业务持续向好。
裘新[4]（2021）在《冲出“跑者蓝调”的烟霭——上海报业集团加快媒体深度融合发展的实践与思考》文中研究表明2020年,上海报业集团围绕中央关于统筹疫情防控和经济社会发展决策部署,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,在上海市委、市委宣传部的有力领导下,牢牢把握正确的政治方向、舆论导向、价值取向,聚焦"两手抓""两手硬""双胜利",推动新型主流媒体集团建设不断取得新成效。在"双胜利"面前,我们也要保持清醒头脑,避免"跑者蓝调"现象的出现。
林茹[5]（2021）在《浅析消费者层面的品牌资产提升——以中石化易捷便利店为例》文中认为有效的品牌资产策略对于提高企业盈利能力、降低企业风险、保持可持续发展具有重要意义。该文从基于消费者层面的品牌资产角度出发,以品牌资产五星理论模型为导向,分析中石化易捷便利店品牌建设中存在的问题、具有的优势,探讨提升品牌资产价值的策略及其效果,并对未来易捷品牌资产提升提出建议,为零售企业提升品牌价值提供参考与借鉴。
刘明星,张旋,韩新君,杨文革[6]（2020）在《中国天空跑赛事发展战略研究》文中研究说明运用文献资料法和逻辑分析法,对天空跑赛事的发展现状、运动特点进行分析,并在此基础上研究中国天空跑的发展问题。中国天空跑赛事是一项依托体育强国战略,融自然风光与人文景观于一体、兼顾竞技体育与全民健身协调发展、充分利用和深度融合互联网技术的新兴运动项目。目前还存在宣传推广不足、品牌与文化建设欠缺、融资手段与商业配套落后等问题。认为,应该坚持区域间协同发展,加强全媒体平台建设;打造品牌赛事,提升服务意识与治理理念;充分利用政府与资本合作模式,挖掘附属产业价值。旨在促进中国特色天空跑赛事高质量发展。
曹爱娟[7]（2020）在《基于社会认知评价的“杭州丝绸”研究》文中研究说明近年来,在国家提出“一带一路”倡议、国际丝绸联盟落户杭州、以及“杭州丝绸”荣获中国国家地理标志产品保护称号等影响下,“杭州丝绸”不仅作为一种纺织服饰产品深受消费者的青睐,而且逐渐成为一种社会现象受到人们的广泛关注。但是,受到主观个体因素和客观环境因素的诸多影响,人们对“杭州丝绸”存在不同的认知评价。在以“杭州丝绸”作为城市金名片、以城市旅游作为经济主导的杭州社会人文环境下,构建科学、有效的“杭州丝绸”认知评价体系,能够为衡量现阶段杭州丝绸产业发展与品牌塑造提供新的视角和维度,对于提升“杭州丝绸”的整体形象和扩大“杭州丝绸”消费具有重要的现实意义。在这种时代背景下,本文回顾相关文献,界定了“杭州丝绸”的内涵;运用扎根理论研究,划分“杭州丝绸”整体评价的结构维度,并找到整体评价的影响因素与作用效果,构建“杭州丝绸”认知评价影响机理模型;运用实证分析,检验与改进“杭州丝绸”认知评价影响机理模型;运用比较分析法,对比趋近型群体与趋远型群体对“杭州丝绸”的认知评价差异;最后,结合实证分析结果与访谈资料,有针对性地提出提升“杭州丝绸”整体评价的建议。本研究得出的结论主要有:（1）“杭州丝绸”的内涵。本文通过文献梳理界定“杭州丝绸”的内涵为:生产加工地、品牌注册地或者关键工艺制造地在杭州的丝绸产品,包括丝绸面料、丝绸服装、丝绸服饰品、丝绸家纺（含蚕丝被）、丝绸工艺品和丝绸文创产品等,其原材料以蚕丝纤维为主（蚕丝纤维含量≥50%,不包括缝纫线等辅料）。（2）“杭州丝绸”认知评价作用机理质性分析。运用扎根理论-质性分析方法,展开“杭州丝绸”认知评价社会调查,收集访谈资料;采用NVIVO软件分析质性资料,从中提取、归纳出七项作用于“杭州丝绸”整体评价的影响因素,包括产品知识与关联信息等两项个体层面的因素,产品表现、服务表现、品牌表现、社会责任与文化内涵等五项环境层面的因素;探明了“杭州丝绸”整体评价的构成维度,包括情感倾向与理性认知两个维度;确定了“杭州丝绸”整体评价的产出绩效,即民众趋近或规避“杭州丝绸”的行为意愿。根据数据编码,推导出“杭州丝绸”认知评价影响机理模型。（3）“杭州丝绸”认知评价作用机制实证检验。基于质性分析结果,回顾了认知理论与声誉理论等基础理论;设计“杭州丝绸”认知评价调查问卷,展开社会调查,收集标准化的定量资料;根据调研样本数据,借助SPSS和AMOS等统计分析软件,运用因子分析、相关分析及结构方程模型等手段,对质性分析获得的“杭州丝绸”认知评价影响机理模型及相关假设关系进行验证与简化:（1）产品知识、关联信息、社会责任和文化内涵等通过情感倾向的中介作用,间接、正向作用于行为意愿;（2）产品表现、服务表现和品牌表现等通过情感倾向和理性认知的中介作用,间接、正向影响行为意愿;（3）产品表现、品牌表现和服务表现等直接、正向作用于行为意愿。（4）“杭州丝绸”认知评价体系构成。基于质性分析与实证检验结果,该体系包括2个层面（个体层面和环境层面）,7个影响因素（产品知识、关联信息、产品表现、品牌表现、服务表现、社会责任和文化内涵）,22个认知内容（专业知识、经验知识、信息获取渠道、行业企业推介、媒体舆论导向、质量、设计创新能力、性能、价格、服务专业、服务周到、售后保障、服务态度、店铺形象、品牌定位、形象识别、消费者责任、环境保护责任、文化传承责任、历史属性、文化寓意和文化载体）和对应的28个评价指标。（5）群体差异下的“杭州丝绸”认知评价。根据“杭州丝绸”整体评价的作用结果——行为意愿,将被调查者分为趋近型群体与趋远型群体;通过对比分析,找出两类群体对“杭州丝绸”认知评价差异明显的变量与测量指标,并结合访谈资料和调研数据分析其产生的原因。结果显示,趋近型群体对“杭州丝绸”认知评价的均值高于趋远型群体,具体表现为:（1）产品知识变量中的“性能特点”与“购买使用经验”比较差异明显,其根源在于趋远型群体对于丝绸面料的热湿舒适性、保健功能、抗皱性、勾丝纰裂性能和使用便利性等属性认知不充分,且购买使用经验明显少于趋近型群体;（2）关联信息变量中的“信息渠道便捷性”与“媒体舆论导向”比较差异明显,其根源在于电子媒介及口碑传播的影响,以及负面媒体报道的影响;（3）产品表现变量中的“高质量”“设计创新能力”“性能”与“性价比”等四项指标比较差异明显,其根源主要在于对丝绸制品蚕丝纤维含量的错误认知,以及趋远型群体对色牢度、时尚感、设计感、创新性和价格公正等属性的认知不充分;（4）服务表现变量中的“周到性”与“保障性”比较差异明显,其根源在于对个性化定制、产品使用说明提供等需求、以及对售后保障的不确定性;（5）品牌表现变量中的品牌图标“易识别性”比较差异明显,具体表现为民众知晓知名的杭州丝绸企业品牌,但不能辨别品牌商标,而且,对于代表产品质量的“杭州丝绸”国家地理标志和高档丝绸标志,民众知晓率很低,其根源在于宣传推广不到位、民众产品知识匮乏;（6）社会责任变量中的“维护消费者权益”比较差异明显,其根源在于产品标识信息、店员提供信息的可靠性与真实性。此外,两类群体对“杭州丝绸”认知评价差异最小的变量是文化内涵,比较差异较小的测量指标有“品牌多样性”“重视环境保护”和“历史悠久性”等。最后,基于“杭州丝绸”认知评价作用机理所揭示的规律,结合访谈资料和群体差异下的“杭州丝绸”认知评价分析所发现的问题,本文提出了提升“杭州丝绸”整体评价的相关建议:（1）以专业知识普及与使用习惯养成为切入点的产品知识科普策略;（2）以意见领袖带动与信息平台建设为切入点的关联信息畅通策略;（3）以自然属性应用开发与设计创新能力提升为切入点的产品开发策略;（4）以周到性服务体系构建和保障性服务制度建立为切入点的服务提升策略;（5）以实施高端品牌发展与重拾国家地理标志牌子为切入点的品牌建设策略;（6）以维护消费者权益为切入点的社会责任感培育策略;（7）以文化认同度提升为切入点的文化引领策略。
李靖靖[8]（2020）在《QD城市商业银行公司贷款业务市场营销策略研究》文中研究指明QD城市商业银行（简称“QD城商行”）成立于1996年11月,总部设在XX市,目前在SD省内设有14家分行,为SD省首家主板上市银行、全国第二家“A+H”股上市城商行。2018年末,QD城商行总资产为3176.43亿元,总负债为2901.46亿元,于2018年累计实现净利润20.23亿元,其资本充足率为16.79%,不良贷款率为1.68%。随着市场经济的不断发展和完善,各银行间的竞争日趋激烈,企业的贷款渠道日益丰富,使得其议价能力不断提高,同时信贷市场的风险种类不断增加,这些内外部环境的变化使得QD城商行传统的公司贷款业务不具有竞争力,发展缓慢,因此,QD城商行必须结合外部环境的变化和自身的战略定位及资源特征,重新调整其公司贷款业务的营销策略,使其适应内外部环境的变化并满足QD城商行的发展需要。本文使用文献研究法、比较研究法、案例研究法等方法对QD城商行的公司贷款业务进行了研究。首先介绍了本次研究的背景和意义,确定了思路和方法以及研究内容和创新点,通过介绍了相关营销策略的研究成果,介绍了相关分析理论,接着对QD城商行的发展历史、其公司贷款业务营销现状和存在的问题进行了介绍和分析,紧接着对QD城商行的内外部营销环境的现状及其变化进行了分析,在此基础上利用STP分析框架对QD城商行的公司贷款业务进行了目标市场的分析确定,基于目标市场,利用7Ps分析框架构建了 QD城商行公司贷款业务的具体营销策略,最后从财务资源、信息技术、风险控制、人力资源多个方面介绍了在QD城商行实施其公司贷款业务的营销战略时所需的配套保障。通过研究发现,目前QD城商行的公司贷款业务存在服务周到、业务审批流程时间较短、地缘性等优势,但也存在产品缺乏主次之分、线上渠道尚未建立、贷款利率较国有银行不具竞争势优、促销策略较少等问题,结合内外部的环境和QD城商行的SWOT分析,建议QD城商行将目标市场定位在信用良好、成长空间大的小微企业和已经建立信贷关系、注重合作和服务的大中型地缘企业,针对这两类重点客户,建议在贷款产品上进行创新,重点推广针对这两类企业的贷款产品;在定价策略上根据不同类型企业对价格敏感度不同,采用差别定价方法;在渠道上,要不断简化线下贷款流程,建立并完善线上公司贷款业务营销渠道;在促销上策略,要加大公司贷款业务产品推广力度,注重人员营销策略和公共关系维护;在人员上,要持续不断地提高员工的专业业务能力和服务意识;在有形展示上,要拓展新的有效的有形展示的途径,提高展示的针对性;在过程管理方面,要做到贷前、贷中、贷后的一体化服务流程,运用各类产品和服务做好综合营销服务。主要创新点:一是研究对象的创新。作为国内金融系统的重要成员之一,随着其服务范围的扩大和业务总量的不断提高,城市商业银行在我国金融市场中发挥的作用越来越大。本文以国内已在“A+H”上市的QD城商行为主体进行分析探讨,在对目前国有控股商业银行、全国性股份制商业银行等营销理论深入研究的基础上,对比分析得出QD城市商业银行公司贷款业务营销策略,以QD城市商业银行作为具体案例,依据管理学的营销学理论,分析业务营销环境,得出适合QD城市商业银行的公司贷款业务发展的营销策略。二是营销策略创新。相对于“4Ps”加入“人员”、“有形展示”、“过程”等与服务有关的“3Ps”,采用“7Ps”营销理论,多维度研究QD城市商业银行的公司贷款业务营销策略。研究意义:公司贷款业务是各个组织形式的商业银行最重要的利润来源,公司贷款业务的发展规模和客户质量对一家银行的经营效益和资产质量至关重要。本文结合QD城商行如今所面临的外部环境和内部资源,结合其现有的战略模式,提出了 QD城商行可行的营销策略改进意见以及保障措施,希望能帮助QD城市商业银行更好地发展其公司贷款业务,也希望能对其他城市商业银行具有一定的借鉴意义。
颜冰[9]（2020）在《基于剧场理论的研学旅游优化策略研究 ——以河北省固安县卡尔叔叔幸福农场为例》文中认为在国家“教育兴国”“文旅融合”战略的大力支持下,研学旅游发展炙手可热。研学旅游的开展拉近了学生与社会生活的密切联系,补充学生在学校内无法实现的素质拓展内容。但同时也出现了一些学生“只游不学”、研学旅游同质化的瓶颈问题。当前学者们寻找解决策略,局限在开发原则、开发课程、专业人才建设等方面,尽管在一定程度上能够提供参考,但是笔者认为研究的深度和广度仍有待进一步拓展。基于产业背景和学术背景,笔者以河北省固安县卡尔叔叔幸福农场为例,通过实地调研和理性分析,对研学旅游的优化策略进行研究。在研究过程中:（1）延续并丰富剧场理论,将剧场要素与研学旅游对应,用来指导研学旅游发展。研究认为以往的剧场理论中的演员和观众不能呈现出研学旅游中服务人员与游客互动的关系,所以,将演员和观众延伸为主角演员和配角演员。构建了剧场理论的导演、剧本、主角、配角、舞台、表演六个要素。在一定程度上促进了研学旅游的发展。（2）描述案例选取地的开发条件基础和市场前景,梳理出农场兴起培育、鼓励发展和调整优化三个发展阶段,为下一步研学旅游的研究奠定了基础。（3）构建研学旅游的新模式。模式认为研学旅游活动环环相扣,使得研学旅游要素内部并非单一构成:导演由研学旅游机构和学校组合;剧本由学校课程与旅游资源编写;主角兼有舞台性和真实性;配角包含目的地的管理人员和服务人员;表演是主角和配角双方的互动行为。在模式的指导下,导演和舞台合力开发剧本,主角和配角依据剧本在舞台进行表演,表演完毕后,主角对导演和舞台进行评价,导演和舞台收集评价再次改进剧本,研学旅游可以得到良性循环发展。（4）基于该模式提出了农场研学旅游的剧场化设计,探讨了开发优化策略:整体设计主题化、教育活动体验化、旅游资源整合情景化、旅游服务人员专业化、小组合作任务化和评价主体的多元化。该策略可为研学旅游的可持续发展提供参考和借鉴。
柘旭[10]（2019）在《绵阳餐饮企业“六月雪”品牌战略研究》文中提出改革开放四十年来,我国在各个行业均取得很大的进步,作为现代服务业中重要组成部分的餐饮行业也得了快速发展。我国餐饮业的现状,一是规模总量大,2018年行业收入已超过4万亿元;二是市场化程度深、市场完全开放、行业门槛低、竞争剧烈;三是大量企业规模较小、从业人员素质不高、管理粗放、品牌意识不强。在实际经营中,很多经营者思路还停留生产观念、产品观念和市场营销观念阶段,认为“酒好不怕巷子深”,或是取个好名字、选个好地段、花钱打个广告、做做促销,生意自然就好,但结果却大多事与愿违,在激烈的竞争中“投得快、死得快”。有学者指出二十一世纪的竞争最终是品牌的竞争,餐饮企业也不例外,只有树立品牌意识,走品牌化道路才能在激烈的竞争中站稳脚跟,生存和发展。六月雪是近些年来四川绵阳地区发展起来的特色餐饮品牌,从一个默默无闻的小店经过近二十年的经营与扩张,目前已发展成为拥有十五家直营店、八十多家加盟店有一知名度和影响力区域餐饮品牌。本文以六月雪品牌发展为研究对象,对其所处内外部环境,品牌定位、核心价值提炼、品牌维护、品牌创新等品牌策略进行分析和研究;采取管理层访谈、现场考察、消费者问卷调查等方式对六月雪品牌策略实施效果进行分析与评价;同时通过对比、借鉴部份国内外知名餐饮品牌营销策略成功经验与好的做法,努力寻找一条符合六月雪的品牌发展道路,为六月雪品牌实现长远和可持续发展提供意见与建议。也希望通过本研究,对其他餐饮企业的发展有所启示和帮助。
二、以周到的服务打造品牌（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、以周到的服务打造品牌（论文提纲范文）
（1）山西文旅品牌标准化发展研究（论文提纲范文）
| 1 山西文旅品牌发展现状 |
| 1.1 文旅资源得到进一步开发 |
| 1.2 文旅融合得到极大发展 |
| 1.3 文旅品牌得到进一步树立 |
| 2 文旅行业标准化情况 |
| 3 山西文化旅游品牌标准化工作存在的问题 |
| 3.1 景点建设的指导标准缺失 |
| 3.2 标准创新力和执行力不高 |
| 3.3 评价品牌价值的标准空白 |
| 4 以标准化促进山西文化旅游品牌发展的对策建议 |
| 4.1 以创新为抓手，以标准为保障，提升文旅品牌价值 |
| 4.2 以团体为抓手，以标准为引领，提升文旅品牌质量 |
| 4.3 以人员为抓手，以标准为支撑，提升文旅品牌形象 |
| 4.4 以融合为抓手，以标准为手段，实现文旅品牌升级 |
（2）基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 现实背景 |
| 1.1.1.1 国际医疗旅游目的地及其全球发展 |
| 1.1.1.2 国内医疗旅游发展潜力巨大 |
| 1.1.1.3 我国医疗旅游发展存在信任困境 |
| 1.1.2 理论背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 研究目的与内容 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 技术路线与研究方法 |
| 1.4.1 技术路线 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.2.1 文献研究与理论分析 |
| 1.4.2.2 观察访谈与扎根分析 |
| 1.4.2.3 问卷调查与统计分析 |
| 1.5 研究的创新点 |
| 1.5.1 理论创新 |
| 1.5.1.1 厘清并完善信任双因素理论研究体系 |
| 1.5.1.2 拓宽信任双因素理论的应用研究范围 |
| 1.5.2 方法创新 |
| 1.5.2.1 丰富医疗旅游目的地研究方法 |
| 1.5.2.2 创新聚焦人-地多方参与者视角 |
| 第2章 信任双因素理论基础及相关研究综述 |
| 2.1 信任双因素理论相关研究 |
| 2.1.1 信任双因素理论的发展 |
| 2.1.1.1 信任概念的发展 |
| 2.1.1.2 不信任概念的产生 |
| 2.1.1.3 信任与不信任的关系 |
| (1)信任单因素理论 |
| (2)信任双因素理论 |
| (3)信任单因素与双因素的争议 |
| 2.1.2 信任双因素理论在其它学科的应用 |
| 2.1.2.1 信任双因素理论演进:信任与不信任独立不同且共存 |
| 2.1.2.2 信任双因素理论的多学科验证 |
| 2.1.3 信任双因素理论研究中存在的问题 |
| 2.2 信任双因素理论在医疗旅游目的地研究中的应用价值 |
| 2.2.1 医疗旅游的概念及类型 |
| 2.2.1.1 医疗旅游的概念 |
| 2.2.1.2 医疗旅游的类型划分 |
| 2.2.2 医疗旅游目的地及其研究 |
| 2.2.2.1 国内外医疗旅游目的地发展现状 |
| 2.2.2.2 国内外医疗旅游目的地研究现状 |
| 2.2.3 信任双因素理论对医疗旅游目的地研究的价值 |
| 2.3 医疗旅游目的地信任双因素变量的界定 |
| 2.3.1 医疗旅游目的地信任变量的界定 |
| 2.3.1.1 医疗旅游目的地信任变量的概念 |
| (1)旅游目的地信任 |
| (2)医疗旅游目的地信任 |
| 2.3.1.2 医疗旅游目的地信任变量的维度 |
| 2.3.2 医疗旅游目的地不信任变量的界定 |
| 2.3.2.1 医疗旅游目的地不信任的产生 |
| 2.3.2.2 医疗旅游目的地不信任变量的维度 |
| 2.3.3 医疗旅游目的地信任双因素形成机理及阶段 |
| 2.3.3.1 医疗旅游目的地信任双因素形成机理 |
| 2.3.3.2 医疗旅游目的地信任双因素的阶段 |
| 2.4 基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策 |
| 2.4.1 医疗旅游目的地决策的前置影响因素 |
| 2.4.2 医疗旅游目的地信任与不信任对旅游意向的影响 |
| 2.4.2.1 信任双因素变量对行为意向的影响 |
| 2.4.2.2 医疗旅游目的地信任与不信任对旅游意向的影响 |
| (1)旅游意向的概念 |
| (2)医疗旅游目的地信任与不信任对旅游意向的影响 |
| 2.5 医疗旅游目的地信任保障相关研究 |
| 2.6 基于信任双因素的医疗旅游目的地决策研究设计 |
| 2.6.1 案例地选取 |
| 2.6.2 阶段研究内容及研究概念模型 |
| 2.6.2.1 信任双因素下医疗旅游目的地决策及信任保障质性研究 |
| 2.6.2.2 信任双因素下医疗旅游目的地决策模型构建(概念模型) |
| 2.6.2.3 信任双因素下医疗旅游目的地决策实证研究(三阶段初始模型) |
| (1)阶段一:医疗旅游目的地信任双因素关系验证 |
| (2)阶段二:医疗旅游目的地信任双因素多维度验证及对旅游意向的影响 |
| (3)阶段三:信任双因素下医疗旅游目的地决策前置影响过程 |
| 2.6.2.4 基于决策结果的国内医疗旅游目的地信任保障体系优化 |
| 第3章 信任双因素下医疗旅游目的地决策及保障质性研究 |
| 3.1 研究设计 |
| 3.1.1 资料搜集 |
| 3.1.2 访谈提纲 |
| 3.1.3 访谈样本数据 |
| 3.2 内容分析 |
| 3.3 扎根分析 |
| 3.3.1 编码流程与方法 |
| 3.3.2 基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策编码与分析 |
| 3.3.2.1 医疗旅游目的地信任与不信任维度编码 |
| (1)医疗旅游目的地信任与不信任共存 |
| (2)医疗旅游目的地信任变量维度编码 |
| (3)医疗旅游目的地不信任变量维度编码 |
| 3.3.2.2 医疗旅游目的地感知要素编码 |
| 3.3.2.3 医疗旅游目的地个体感知差异分析 |
| (1)个体信任阶段差异 |
| (2)个体信任类型差异 |
| (3)个体情感状态差异 |
| 3.3.3 医疗旅游目的地信任保障编码与分析 |
| 3.3.3.1 医疗旅游目的地信任与不信任来源编码 |
| (1)医疗旅游目的地信任来源 |
| (2)医疗旅游目的地不信任来源 |
| 3.3.3.2 医疗旅游目的地信任保障机制与措施编码 |
| (1)医疗旅游目的地信任保障机制 |
| (2)医疗旅游目的地信任保障措施 |
| 3.4 质性研究小结 |
| 第4章 信任双因素下医疗旅游目的地决策模型假设与前测 |
| 4.1 验证模型与研究假设 |
| 4.1.1 医疗旅游目的地信任与不信任关系的假设检验 |
| 4.1.2 医疗旅游目的地信任双因素多维性验证及对旅游意向的影响 |
| 4.1.3 医疗旅游目的地要素感知对信任与不信任的影响 |
| 4.2 变量测度与问卷设计 |
| 4.2.1 变量测度 |
| 4.2.2 问卷设计 |
| 4.3 前测问卷与修订 |
| 4.3.1 前测问卷调研 |
| 4.3.2 前测问卷量表净化 |
| 4.3.2.1 前测问卷描述性统计分析 |
| 4.3.2.2 前测问卷量表信度检验 |
| 4.3.2.3 前测问卷效度检验 |
| (1)阶段一变量探索性因子分析 |
| (2)阶段二变量探索性因子分析 |
| (3)阶段三变量探索性因子分析 |
| 4.3.2.4 前测问卷内部一致性信度分析 |
| 第5章 信任双因素下医疗旅游目的地决策正式问卷分析 |
| 5.1 样本选择与数据收集 |
| 5.1.1 调查对象选取 |
| 5.1.2 正式调查过程 |
| 5.1.3 调查样本筛选 |
| 5.2 样本人口统计学特征分析 |
| 5.3 正式问卷描述性统计 |
| 5.4 正式样本信效度检验 |
| 5.4.1 阶段一信效度检验 |
| 5.4.1.1 阶段一探索性因子分析结果 |
| 5.4.1.2 阶段一验证性因子分析结果 |
| 5.4.2 阶段二信效度检验 |
| 5.4.2.1 阶段二探索性因子分析结果 |
| 5.4.2.2 阶段二验证性因子分析结果 |
| 5.4.3 阶段三信效度检验 |
| 5.4.3.1 阶段三探索性因子分析结果 |
| 5.4.3.2 阶段三验证性因子分析结果 |
| 第6章 信任双因素下医疗旅游目的地决策假设检验结果 |
| 6.1 阶段一假设检验与研究结果 |
| 6.1.1 医疗旅游目的地信任与不信任的关系验证 |
| 6.1.2 医疗旅游目的地信任与不信任的个体差异分析结果 |
| 6.1.2.1 个体统计学特征差异对信任与不信任的影响 |
| 6.1.2.2 个体所处信任阶段对信任与不信任的影响 |
| 6.1.2.3 个体信任类型差异对信任与不信任的影响 |
| 6.1.2.4 个体情感状态对信任与不信任的影响 |
| 6.2 阶段二假设检验与研究结果 |
| 6.3 阶段三假设检验与研究结果 |
| 6.3.1 阶段三假设检验结果 |
| 6.3.2 阶段三研究的二阶模型结果 |
| 6.4 研究小结 |
| 第7章 医疗旅游目的地信任保障体系优化 |
| 7.1 我国医疗旅游目的地保障体系现状 |
| 7.1.1 医疗旅游目的地发展阶段特征 |
| 7.1.2 医疗旅游目的地行政管理现状 |
| 7.1.2.1 行政管理职责划分 |
| 7.1.2.2 相关政策创新管理 |
| 7.1.2.3 项目准入审查管理 |
| 7.1.3 医疗旅游线上线下体验流程及模式 |
| 7.1.3.1 会员制医疗旅游平台管理流程 |
| 7.1.3.2 一般游客医疗旅游体验模式 |
| 7.2 基于决策过程的医疗旅游目的地信任保障体系 |
| 7.2.1 基于优化环境服务质量的医疗旅游目的地信任保障 |
| 7.2.1.1 标准化 |
| 7.2.1.2 个性化 |
| 7.2.1.3 规范化 |
| 7.2.1.4 家庭化 |
| 7.2.2 基于改善价格成本的医疗旅游目的地信任保障 |
| 7.2.2.1 价格透明制 |
| 7.2.2.2 实时预约制 |
| 7.2.3 基于增强声誉形象的医疗旅游目的地信任保障 |
| 7.2.3.1 第三方机构认证 |
| 7.2.3.2 会员信用等级认证 |
| 7.3 我国医疗旅游目的地信任保障体系优化建议 |
| 7.3.1 强化目的地综合服务能力,提升专业医疗配套与康养环境 |
| 7.3.2 凸显目的地服务情感善意,构建医疗旅游“4H”服务模式 |
| 7.3.3 确保目的地政策监管可靠,完善医疗与旅游组织协调机制 |
| 7.3.4 扩大口碑影响及追踪反馈,弱化目的地体验负面评价 |
| 7.3.5 加强复合型专业人才培养,补齐目的地服务能力短板 |
| 7.3.6 优化机构评级及行业认证,减小目的地旅游风险预测 |
| 第8章 本文研究结论与展望 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.1.1 基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策过程与特征 |
| 8.1.2 我国医疗旅游目的地发展及其信任保障 |
| 8.2 理论贡献 |
| 8.2.1 健全了信任双因素理论研究体系 |
| 8.2.2 完善了信任双因素理论研究内容 |
| 8.2.3 拓展了医疗旅游目的地信任研究 |
| 8.3 研究不足与展望 |
| 8.3.1 研究局限性 |
| 8.3.2 未来研究展望 |
| 参考文献 |
| 附件 |
| 附1 医疗旅游服务人员访谈提纲(半结构) |
| 附2 医疗旅游体验群体(会员)访谈提纲(半结构) |
| 附3 一般游客访谈提纲(开放式+半结构) |
| 附4 相关从业及行政工作人员访谈提纲(开放式+半结构) |
| 附5 调查问卷 |
| 读博期间主要论文和科研成果 |
| 致谢 |
（3）T人寿重庆分公司健康险业务营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 国外文献综述 |
| 1.3.2 国内相关文献综述 |
| 1.3.3 文献述评 |
| 1.4 研究内容和方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 可能的创新点 |
| 第2章 基本概念和理论基础 |
| 2.1 基本概念 |
| 2.1.1 保险 |
| 2.1.2 人身保险 |
| 2.1.3 商业健康保险 |
| 2.2 健康保险营销特征分析 |
| 2.3 理论基础 |
| 2.3.1 保险营销理论 |
| 2.3.2 7Ps营销组合理论 |
| 2.3.3 相关分析工具 |
| 第3章 T人寿重庆分公司健康保险营销现状 |
| 3.1 T人寿重庆分公司及其业务简介 |
| 3.2 T人寿重庆分公司健康险营销现状 |
| 3.2.1 产品和价格营销现状 |
| 3.2.2 营销渠道现状 |
| 3.2.3 服务营销现状 |
| 3.3 T人寿重庆分公司健康保险调研及数据分析 |
| 3.3.1 商业健康保险需求方面的数据 |
| 3.3.2 商业健康保险产品方面的数据 |
| 3.3.3 商业健康保险推广和渠道方面的数据 |
| 3.3.4 商业健康保险服务方面的数据 |
| 3.3.5 商业健康保险公司形象和品牌方面的数据 |
| 3.3.6 调研分析结论 |
| 3.4 T人寿重庆分公司健康保险营销中存在的问题 |
| 3.4.1 产品满足客户需求不足 |
| 3.4.2 健康保险促销手段落后 |
| 3.4.3 互联网营销渠道发展迟缓 |
| 3.4.4 健康管理服务水平不高 |
| 第4章 T人寿重庆分公司健康险营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治法律环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 竞争环境分析 |
| 4.2.1 供应商的议价能力 |
| 4.2.2 购买者的议价能力 |
| 4.2.3 同行业内现有竞争者 |
| 4.2.4 潜在的进入者 |
| 4.2.5 替代品 |
| 4.3 客户及购买行为特征分析 |
| 4.4 SWOT分析 |
| 4.4.1 优势分析 |
| 4.4.2 劣势分析 |
| 4.4.3 机会分析 |
| 4.4.4 威胁分析 |
| 第5章 T人寿重庆分公司健康险营销策略优化 |
| 5.1 目标市场策略 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 营销策略优化建议 |
| 5.2.1 以客户需求为中心的产品策略 |
| 5.2.2 多样化的促销策略 |
| 5.2.3 加强互联网营销渠道策略 |
| 5.2.4 提升健康管理服务策略 |
| 5.2.5 打造高端客户的社群营销体系策略 |
| 第6章 保障措施 |
| 6.1 人员保障 |
| 6.2 组织保障 |
| 6.3 技术保障 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A T人寿重庆分公司访谈提纲 |
| 附录 B 关于商业健康险营销消费者问卷调查 |
| 致谢 |
（4）冲出“跑者蓝调”的烟霭——上海报业集团加快媒体深度融合发展的实践与思考（论文提纲范文）
| 一、2020年上海报业集团的成果 |
| (一)彰显主流媒体职责担当，牢牢守住舆论宣传阵地 |
| (二)融媒体阵地持续扩大，“上报东方”联合方阵覆盖用户总数不断扩大 |
| 1.主要新闻客户端传播力影响力继续稳步提升。 |
| 2.充分运用商业平台+央媒平台，拓宽优质内容在互联网主阵地的传播。 |
| 3.动态调整，及时建立账号“退出”机制。 |
| 4.加大音视频内容供给，更多生产短视频内容产品。 |
| (三)“20-50”智媒体布局初步完成 |
| (四)克服疫情影响，经营工作实现三大正增长 |
| (五)打造以“新华”名片为核心的文化融合新业态。 |
| 二、警觉“跑者蓝调” |
| 三、媒体融合是一场怎样的跑步? |
| (一)媒体融合是变速跑：配速是关键 |
| (二)媒体融合是越野跑：体能是关键 |
| 1.以创新业务模式培育新增量。 |
| 2.以调整金融资产配置培育新增量。 |
| 3.以对接资本市场培育新增量。 |
| (三)媒体融合是弯道跑：技术是关键 |
| (四)媒体融合是接力跑：“第二棒”是关键 |
| (五)媒体融合是戈壁挑战赛：队友是关键 |
| (六)媒体融合是专业跑：人才是关键 |
| 四、跑在每个方阵的最前面 |
| (一)“一、三、五”目标任务书 |
| (二)四大内容建设方阵 |
| 1.传统主流媒体的融媒体方阵。 |
| 2.聚合类新媒体平台方阵。 |
| 3.全媒体外宣传播方阵。 |
| 4.财经全媒体方阵。 |
（5）浅析消费者层面的品牌资产提升——以中石化易捷便利店为例（论文提纲范文）
| 0 引言 |
| 1 品牌资产概述 |
| 1.1 品牌资产的内涵 |
| 1.2 品牌资产管理 |
| 2 易捷品牌建设现状 |
| 2.1 品牌发展 |
| 2.2 品牌价值 |
| 2.3 品牌内涵 |
| 2.4 品牌优势 |
| 3 易捷品牌建设存在的问题 |
| 3.1 自有品牌知名度低 |
| 3.2 品牌认知滞后 |
| 3.3 品牌忠诚度尚未形成 |
| 4 易捷品牌资产提升策略 |
| 4.1 创建自有品牌，提升品牌知名度 |
| 4.1.1 以车为中心的自有品牌 |
| 4.1.2 以人与生活为中心的自有品牌 |
| 4.2 运用“油非互促”，提升品牌认知度 |
| 4.2.1“以油带非”，加强品牌宣传 |
| 4.2.2“以非促油”，增强品牌记忆 |
| 4.3 加强品牌合作，提升品牌联想度 |
| 4.3.1 合作品牌策略，丰富品牌联想 |
| 4.3.2 品牌合作宣传，拓展品牌联想 |
| 4.4 拓展线上业务，提升品牌忠诚度 |
| 4.4.1 以人为本，提升客户消费体验 |
| 4.4.2 持续创新，满足客户消费需求 |
| 5 结论 |
（6）中国天空跑赛事发展战略研究（论文提纲范文）
| 1 问题的提出 |
| 2 国内外天空跑赛事的发展状况 |
| 3 中国天空跑赛事特点分析 |
| 3.1 比赛目的:促进竞技体育与全民健身协同发展 |
| 3.2 赛道设计:依托自然环境与人文景观 |
| 3.3 比赛要求:兼顾生命安全与身体健康 |
| 3.4 赛事运作:“互联网+”的充分利用与深度融合 |
| 4 中国天空跑赛事面临的问题 |
| 4.1 宣传推广不足 |
| 4.2 品牌与文化建设欠缺 |
| 4.3 融资手段与商业配套落后 |
| 5 中国天空跑赛事的优化路径 |
| 5.1 坚持区域间协同发展,加强全媒体平台建设 |
| 5.2 打造品牌赛事,提升服务意识与治理理念 |
| 5.3 充分利用政府与资本合作模式,挖掘附属产业价值 |
| 6 结语 |
（7）基于社会认知评价的“杭州丝绸”研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 概述 |
| 1.1 选题背景、目的与意义 |
| 1.2 研究内容 |
| 1.3 研究方法与技术路线 |
| 1.4 相关研究现状分析 |
| 1.5 相关术语说明 |
| 本章小结 |
| 2 “杭州丝绸”内涵的界定 |
| 2.1 “杭州丝绸”的指代性 |
| 2.2 产品范畴的“杭州丝绸” |
| 2.3 产地范畴的“杭州丝绸” |
| 本章小结 |
| 3 “杭州丝绸”认知评价影响机理质性分析 |
| 3.1 研究设计 |
| 3.2 “杭州丝绸”质性资料采集 |
| 3.3 “杭州丝绸”数据编码 |
| 3.4 理论模型构建与研究假设提出 |
| 本章小结 |
| 4 “杭州丝绸”认知评价作用机制实证分析 |
| 4.1 理论基础 |
| 4.2 实证研究 |
| 4.3 “杭州丝绸”认知评价体系说明 |
| 本章小结 |
| 5 群体差异下的“杭州丝绸”认知评价 |
| 5.1 产品知识 |
| 5.2 关联信息 |
| 5.3 产品表现 |
| 5.4 服务表现 |
| 5.5 品牌表现 |
| 5.6 社会责任 |
| 5.7 文化内涵 |
| 本章小结 |
| 6 提升“杭州丝绸”整体评价的建议 |
| 6.1 产品知识普及策略 |
| 6.2 关联信息畅通策略 |
| 6.3 产品开发改进策略 |
| 6.4 服务提升策略 |
| 6.5 品牌建设策略 |
| 6.6 社会责任感培育策略 |
| 6.7 文化内涵引领策略 |
| 本章小结 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究局限 |
| 7.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 图目录 |
| 附录2 表目录 |
| 附录3 访谈素材原始语句列举 |
| 附录4 调查问卷 |
| 攻读博士学位期间发表的学术论文 |
| 致谢 |
（8）QD城市商业银行公司贷款业务市场营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 导论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路与研究方法 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 创新点 |
| 第2章 理论概述与文献综述 |
| 2.1 营销环境分析相关理论 |
| 2.1.1 PEST分析模型理论——外部环境宏观分析模型 |
| 2.1.2 波特五力分析模型理论——外部环境微观分析模型 |
| 2.1.3 SWOT分析模型理论——内部环境分析模型 |
| 2.2 营销战略与策略相关理论 |
| 2.2.1 STP理论 |
| 2.2.2 4Ps/7Ps理论 |
| 2.3 相关研究文献综述 |
| 2.3.1 商业银行营销策略的相关研究 |
| 2.3.2 银行公司贷款业务营销策略的相关研究 |
| 第3章 QD城市商业银行公司贷款业务营销现状及问题分析 |
| 3.1 QD城商行发展历史及主要公司贷款业务介绍 |
| 3.1.1 QD城商行介绍 |
| 3.1.2 QD城商行的主要公司贷款业务介绍 |
| 3.2 QD城商行公司贷款业务市场营销现状及存在的问题 |
| 3.2.1 产品策略 |
| 3.2.2 定价策略 |
| 3.2.3 渠道策略 |
| 3.2.4 推广策略 |
| 3.2.5 人员策略 |
| 3.2.6 有形展示策略 |
| 3.2.7 过程管理策略 |
| 第4章 QD城商行公司贷款业务市场营销环境分析与营销战略选择 |
| 4.1 宏观经济环境分析 |
| 4.1.1 政策法律坏境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 微观环境分析 |
| 4.2.1 行业竞争者分析 |
| 4.2.2 潜在进入者分析 |
| 4.2.3 替代品分析 |
| 4.2.4 客户议价能力分析 |
| 4.2.5 供应商议价能力分析 |
| 4.3 QD城市商业银行公司贷款业务SWOT分析 |
| 4.4 QD城市商业银行公司贷款业务市场营销战略选择 |
| 4.4.1 市场细分 |
| 4.4.2 目标市场选择 |
| 4.4.3 市场定位 |
| 第5章 QD城市商业银行公司贷款业务营销组合策略 |
| 5.1 QD城市商业银行公司贷款业务市场营销组合策略 |
| 5.1.1 产品策略 |
| 5.1.2 定价策略 |
| 5.1.3 渠道策略 |
| 5.1.4 促销策略 |
| 5.1.5 人员策略 |
| 5.1.6 有形展示策略 |
| 5.1.7 过程管理策略 |
| 第6章 QD城市商业银行公司贷款业务营销策略实施配套保障 |
| 6.1 财务资源保障 |
| 6.1.1 加强财务预算管理 |
| 6.1.2 不断优化财务资源的配置 |
| 6.1.3 加强财务资源的成本控制 |
| 6.2 信息技术保障 |
| 6.2.1 建立和完善客户数据库 |
| 6.2.2 推动现有业务的科技化 |
| 6.2.3 积极引进新技术 |
| 6.3 风险控制保障 |
| 6.3.1 加强风险防范建设 |
| 6.3.2 全流程信息化实现风控标准化 |
| 6.3.3 健全不良资产处置体系 |
| 6.4 人力资源保障 |
| 6.4.1 加强现有人员专业能力和综合素质培养 |
| 6.4.2 完善人才引进机制 |
| 6.4.3 完善宣导人员晋升退出机制 |
| 第7章 结论与研究展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（9）基于剧场理论的研学旅游优化策略研究 ——以河北省固安县卡尔叔叔幸福农场为例（论文提纲范文）
| 内容摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究目的及研究意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容及研究思路 |
| 1.4 研究方法与研究创新点 |
| 第2章 文献综述 |
| 2.1 剧场理论综述 |
| 2.1.1 剧场理论内涵 |
| 2.1.2 剧场理论的应用 |
| 2.1.3 述评 |
| 2.2 研学旅游综述 |
| 2.2.1 研学旅游的内涵 |
| 2.2.2 研学旅游产品 |
| 2.2.3 研学旅游开发 |
| 2.2.4 述评 |
| 2.3 理论基础 |
| 第3章 案例研究设计 |
| 3.1 单案例研究方法 |
| 3.2 案例选取及分析单元 |
| 3.3 数据收集 |
| 3.3.1 研究内容 |
| 3.3.2 案例资料收集 |
| 3.3.3 案例持续跟踪 |
| 3.4 数据处理及分析 |
| 第4章 卡尔叔叔幸福农场案例描述 |
| 4.1 农场研学旅游开发基础 |
| 4.1.1 政策背景 |
| 4.1.2 研学旅游市场背景 |
| 4.1.3 农场基础背景 |
| 4.2 农场成长过程 |
| 4.2.1 兴起培育阶段(2012 年-2016 年) |
| 4.2.2 鼓励发展阶段(2016 年-2018 年) |
| 4.2.3 调整优化阶段(2018 年-至今) |
| 第5章 案例分析与发现 |
| 5.1 农场研学旅游要素分析 |
| 5.1.1 表演要素分析 |
| 5.1.2 主角要素分析 |
| 5.1.3 导演要素分析 |
| 5.1.4 配角要素分析 |
| 5.1.5 舞台要素分析 |
| 5.1.6 剧本要素分析 |
| 5.2 剧场理论视角下研学旅游模式构建 |
| 5.2.1 模式的建立 |
| 5.2.2 新模式下的利益相关者 |
| 第6章 农场研学旅游的优化策略 |
| 6.1 剧本策略:整体设计主题化 |
| 6.2 表演策略:教育活动体验化 |
| 6.3 舞台策略:旅游资源整合情景化 |
| 6.4 配角演员策略:旅游工作人员专业化 |
| 6.5 主角演员策略:小组合作任务化 |
| 6.6 导演策略:评价主体多元化 |
| 第7章 研究结论及展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 存在的不足 |
| 7.3 研究展望 |
| 附录一 河北固安县第二中学学生家长对研学旅游的需求调查 |
| 附录二 家长问卷统计及数据分析 |
| 附录三 学生实地参观农场记录 |
| 附录四 教师访谈记录 |
| 附录五 固安县城学校开展研学旅游的访谈调查记录 |
| 附录六 固安县企业开发研学旅游产品的访谈记录 |
| 附录七 农场旅游情况访谈记录 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）绵阳餐饮企业“六月雪”品牌战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究的方法、框架 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究框架 |
| 2 相关理论基础 |
| 2.1 品牌 |
| 2.2 品牌识别 |
| 2.3 品牌定位 |
| 2.4 品牌维护 |
| 2.5 品牌创新 |
| 3 中外知名餐饮品牌战略案例分析 |
| 3.1 国外餐饮品牌案例 |
| 3.1.1 肯德基的品牌营销 |
| 3.1.2 星巴客的品牌定位 |
| 3.2 国内餐饮品牌案例 |
| 3.2.1 海底捞的服务体验 |
| 3.2.2 东来顺的品牌文化 |
| 3.3 对六月雪品牌战略的启示 |
| 4 六月雪的发展历程与经营环境分析 |
| 4.1 六月雪的发展历程及现状 |
| 4.2 基于PEST的六月雪宏观经营环境分析 |
| 4.2.1 政治因素分析(Political) |
| 4.2.2 经济因素分析(Economic) |
| 4.2.3 社会因素分析(Social) |
| 4.2.4 技术因素分析(Technology) |
| 4.2.5 小结 |
| 4.3 六月雪品牌SWOT分析 |
| 4.3.1 优势分析(Strength) |
| 4.3.2 劣势分析(Weakness) |
| 4.3.3 机会分析(Opportunity) |
| 4.3.4 威胁分析(Threat) |
| 4.3.5 小结 |
| 4.4 六月雪品牌影响力调查分析 |
| 4.4.1 调查目的 |
| 4.4.2 .调查时间 |
| 4.4.3 调查方法 |
| 4.4.4 调查结果分析 |
| 5 六月雪品牌战略及影响力调查 |
| 5.1 六月雪品牌定位 |
| 5.1.1 市场定位 |
| 5.1.2 产品定位 |
| 5.1.3 服务定位 |
| 5.1.4 企业文化定位 |
| 5.2 六月雪品牌营销 |
| 5.2.1 实施整合品牌营销传播 |
| 5.2.2 努力构建品牌核心价值 |
| 5.2.3 谨慎实施品牌延伸 |
| 5.3 六月雪品牌维护与危机管理 |
| 5.3.1 品牌维护 |
| 5.3.2 品牌危机管理 |
| 5.4 六月雪的品牌创新 |
| 6 总结与展望 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、以周到的服务打造品牌（论文参考文献）
- [1]山西文旅品牌标准化发展研究[J]. 裴虹. 大众标准化, 2021(15)
- [2]基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策研究[D]. 叶洋洋. 浙江工商大学, 2021(11)
- [3]T人寿重庆分公司健康险业务营销策略优化研究[D]. 韩胜猛. 重庆工商大学, 2021(09)
- [4]冲出“跑者蓝调”的烟霭——上海报业集团加快媒体深度融合发展的实践与思考[J]. 裘新. 传媒, 2021(06)
- [5]浅析消费者层面的品牌资产提升——以中石化易捷便利店为例[J]. 林茹. 海峡科学, 2021(01)
- [6]中国天空跑赛事发展战略研究[J]. 刘明星,张旋,韩新君,杨文革. 河北体育学院学报, 2020(06)
- [7]基于社会认知评价的“杭州丝绸”研究[D]. 曹爱娟. 东华大学, 2020(03)
- [8]QD城市商业银行公司贷款业务市场营销策略研究[D]. 李靖靖. 山东大学, 2020(05)
- [9]基于剧场理论的研学旅游优化策略研究 ——以河北省固安县卡尔叔叔幸福农场为例[D]. 颜冰. 天津财经大学, 2020(07)
- [10]绵阳餐饮企业“六月雪”品牌战略研究[D]. 柘旭. 西南科技大学, 2019(08)