一、运钞车:银行需求蕴商机（论文文献综述）
崔桂武[1]（2021）在《社会转型期“70后”作家的城市书写》文中研究指明中国自1990年起进入社会转型期,与社会转型同步的是文学转型。文学转型的标志有两个,一是从上世纪初即开始形成与延续的中国以现实主义为主导的现代文学向当代社会转型文学的转型;一是以乡土文学为主导的文学写作向城市文学写作的转型。这两个转型标志对于中国文学发展具有重要意义。这意义充分体现在“70后”作家多年的创作实践中,这使得本选题就有难得的研究价值。“70后”作家在世纪之交的社会转型期登上当代中国文坛,至今已有近三十年时间。三十年来,围绕“70后”作家的“两次崛起”,读者和评论界一直争议不断。争议的重要原因是,“70后”崛起时间正是中国文坛大转型的时间。在众说纷纭的文学批评中,“70后”作家坚守文学理想,取得了令人振奋的创作实绩。时至今日,“70后”作家已经成为当代中国文坛的“中坚力量”。站在今天的文学立场来审视“70后”作家的城市文学创作,将其置于社会转型这一大的时代背景之下展开研究,对这一作家群体及其创作给予客观恰当的文学史定位,是当代文学研究的学术担当和责任。基于这一学术理念,本论文定位于自1990年到2010年这20年间“70后”作家的城市文学创作研究。绪论部分梳理整合三十年来“70后”作家城市文学创作的研究成果,从“70后”作家的个案研究和整体性研究两个向度展开,概括分析“70后”作家在社会转型期城市文学创作的个性和共性特征。本部分对研究中涉及到的“70后”作家、社会转型期、城市文学、城市认知、城市体验等概念进行了界定。论文第二章深入研究了社会转型与“70后”作家城市文学创作的关系,以及“70后”作家及其城市文学创作何以在社会转型期产生。社会转型期,经济全球化背景下的中国经济体制改革、“城市化”发展、市场经济体制的建立、消费时代到来等政治、经济因素共同构成了“70后”作家城市文学活动的历史语境;此期学界内部的“人文精神大讨论”以及文学传播活动的进一步市场化以及大众文化时代读者消费趣味的世俗化等,则构成了“70后”作家城市文学活动的文化语境。综合评论界多年的研究成果,本部分围绕“70后”作家群体的命名与身份建构、其城市文学的出场与特色书写、其进行创作的自身诉求与写作姿态等方面,展开深入研究。论文主体部分共三章,包括第三到第五章,分别从“底层书写”“精英书写”和“女性书写”三个维度展开深入研究。论文第三章为“底层书写”。本章分别对“70后”作家城市文学中的下岗工人、城市乡民、城市平民等三类城市群体的生存状况进行分析研究。对下岗工人在下岗后的风光不再、再度出发,生活困顿、精神迷惘以及失业不失志等生活样貌和精神状态进行了深度呈现;写出了城市乡民移居城市后人生漂泊的迷惘与执着、在城乡之间进退两难的无奈与尴尬;对于城市普通原住民,“70后”作家写出了他们烦恼生活、诗意光阴的烟火气和世俗性。论文第四章为“精英书写”。本章重点对“70后”作家笔下书写的怀有精英意识的人、正在成长中的未来精英,具有一定身份和地位的知识精英、白领精英和企业精英,在面对城市消费化、商业化所发生的历史变化,以及走在精英路上的奋进与失落、在城市欲望中的困惑与守正的生存现实和精神状况进行分析研究。通过其平民化书写姿态,能见出“70后”作家作为同代人的思索与进取、“个人化”书写特点以及在审美超越维度上的缺失等写作状况与特征。论文第五章为“女性书写”。本章重在研究“70后”女性作家“身体诉说”视角下的城市女性的另类生存状况,展现社会经济转型、消费文化兴起的城市带给女性“性”意识的变化,以及由此呈现的两性之间错综复杂的关系。在此基础上,重点从历史由来、现实原因以及作家自身原因三个角度探究了“70后”女作家的城市书写何以要用“身体诉说”这一重要问题。论文第六章为论文的结论,集中分析概括了社会转型期“70后”作家城市文学创作的价值与意义。本章重点阐释了“70后”作家的城市文学创作的突破与创新,对审美文化的冲击与重构,从而概括出其独有的“代际”作用与意义,即经由“70后”,文学由政治化、精英化向商业化、市场化发展;理性写作与感性写作开始共存相伴;文学从精英化走向大众化,文学叙事从宏大历史叙事走向日常叙事。第七章是本论文的结语。本论文认为,与前代作家相比,“70后”作家创作缺失宏大叙事、人文关怀,与“80后”商业化写作成熟模式相比,“70后”商业化写作又有所欠缺;“70后”作家最初登场是以女作家的“身体写作”为文坛瞩目,文坛对其命名与评价以及社会经济、商业等文学内部与外部因素使这一作家群体成为“被遮蔽的一代”。事实上,全面考察社会转型期“70后”作家的城市文学创作,可以见出“70后”作家的历史贡献。他们的城市文学作品,全面真实记录了社会转型期城市人生的物质和精神境况,丰富、拓展了城市文学创作的领域和空间,同时,其在城市文学创作多个领域进行着的探索尝试,已成为世纪之交中国社会转型期这一特殊历史阶段的时代记录和文学留痕,具有很高的文学、史学和社会学价值,文坛应给予肯定与确认。
张芮豪[2]（2020）在《建行A分行网点营销管理优化研究 ——以互联网金融为背景》文中认为商业银行网点营销管理是以金融市场个人和公司客户的需求为导向,利用商业银行资源优势,结合营销组合的方式方法,综合考虑组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素,将银行的产品和服务提供给目标客户,最终优化实施达到满足客户需求和实现银行盈利的一种双赢的管理活动。目前,商业银行多数网点开展营销管理工作时,对影响营销管理成效的因素缺少有效研判,缺乏明确的营销管理模式作为科学指导依据,往往根据管理者的个别经验,或零星任务导向来制定阶段性营销管理计划,缺乏整体规划和科学运筹,不利于网点的经营和长远发展。这将影响网点的服务、营销和盈利能力,乃至整个银行的市场竞争力。互联网金融企业在营销管理上充分发挥大数据、云计算、社群等技术优势,通过运用事件营销、目标市场细分、体验式营销和对长尾客户的覆盖等获得了大量的客户基数。这当中,除了对银行传统营销管理带来冲击和挑战外,更有值得学习和借鉴之处。由于认识与现实情况的原因,对于在互联网金融背景下银行网点如何管理经营,网点的营销管理受到传统因素影响外,还受到哪些新的因素影响,面对这些问题现有研究存在不足或缺位,需要人们积极地去研究和探索。基于此,论文以建行A分行营业网点作为研究对象,根据营销管理相关理论,运用统计调查方法收集有关数据;运用统计分析方法进一步对数据研究提炼,探索研究网点营销管理模式,探讨影响银行网点营销管理成效的因素。通过研究,明确营销管理影响因素,为商业银行一线物理网点建立科学营销管理模式,制定有效的营销方案提供依据和指导意见,促进网点营销管理的科学化和标准化。在实证分析中,主要以建行A分行网点的营销管理为研究对象,收集数据,对其进行分析,得到各影响因素的影响效应分值,构建营销管理的评价模式,为网点的营销管理提出建议和指导。在问卷设计阶段,运用德尔菲法定性搜集了影响网点营销管理过程的相关数据,避免了主观意愿的干扰,保证了问卷调查结果的客观性。论文具有以下创新点。一是各个商业银行在经营发展上有不同的战略考虑和布局,同一商业银行因地区的经济发展状况不同,更有影响因素不同,在互联网金融的冲击下,如何结合属地的实际情况深入研究网点经营管理模式的影响因素,研究视角具有新意和重要的现实意义。二是基于网点的真实经营数据,运用定性分析与定量分析相结合的方式,探索网点营销管理模式的影响因素,以此为网点营销管理的实施提供科学分析与指导。三是以互联网金融冲击为背景,选择在其对银行网点组织经营形式产生实质性影响后进行探索研究,得到的结论具有时效性和针对性。本文的不足之处在于作者对统计学理论和方法的研究不够深入,对数据的加工还存在不足,在分析方法的选择上不够全面。另一方面,在问卷指标选择上还应该增加外部调研数据,以增强指标的说服力。以上不足将在后续研究中加以克服。
刘蒙[3]（2018）在《智慧银行营业空间的室内设计 ——以徽商银行标准综合支行为例》文中认为随着经济的快速发展,虽然人们的物质生活越来越丰富,但是人们的精神世界却越来越匮乏。如今,人们已不再关注物质本身所带来的乐趣,进而关注的是精神上的体验,人们需要获得心理上的满足和温暖,这一点尤其体现在以服务为主的产品上,商业银行作为金融服务业的“领跑者”,更应将客户服务放在第一位。商业银行线下网点是银行与客户面对面交流的唯一渠道,然而这唯一的渠道却因为网点服务效率低、质量差,室内环境乱,客户体验差,缺乏人性化的关怀而广遭诟病,由硬件软件不足导致的现行营销服务模式落后影响着传统银行网点的竞争和发展,尤其是在人们的生活方式和消费理念发生巨大变化后。为了满足客户人性化的需求和银行自身发展的需要,商业银行必须紧跟科技时代的步伐,将商业银行建设成为科技银行,智慧银行,优化室内空间布局,整合利用空间资源,做到物尽其用。2015年一月,中国建设银行在北京、上海、广东等11个城市统一部署了全新的智慧银行,用户体验反馈非常满意,这标志着智慧银行正式在我国诞生,同时也意味着全国范围内的商业银行将迎来一场由传统银行向智慧型银行转型的变革。在建设智慧银行的过程中,能够直接反映客户体验指数的元素是空间视觉的设计和智能设备的应用,那么如何将智慧银行中的室内设计与智能产品部署相结合,最大程度的提高客户体验是文章研究的重点内容。文章主要论述了智慧银行的相关概念理论和发展状况,探讨智慧银行的典型特征,其次对传统商业银行网点和智慧银行网点进行对比,分析其优劣,归纳出建设智慧银行网点的基本要素,对建设智慧银行在智能设备的布放、使用功能和空间布局两个硬件方面提出建议,总结双渠道协同发展,个性化服务,提升客户体验,以客户为中心的智慧银行室内的基本设计。最后以徽商银行为例,举例说明徽商银行所采购的智能设备以及转型成功之后的室内功能区划分的效用。
王佳男[4]（2017）在《建行黑龙江省分行网点综合化转型战略研究》文中研究说明近年来,我国经济发展仍面临较大下行压力,国内银行业一方面要在严格监管下参与竞争,一方面还要经受金融脱媒、利率汇率改革以及互联网金融的强烈冲击;与此同时,国家对金融市场的全面开放引入了更多的市场参与者,不仅加剧了市场的竞争激烈程度,也进一步压缩了银行业的利润空间。建设银行正值完成股份制改革10年的重要关头,10年来先后完成了两次业务转型,对市场竞争和转型发展战略有着深刻的认识,因而,新一轮的转型是建行生存和发展的必然选择。本文通过对黑龙江省建行基层网点的布局、功能和运行现状进行详细调查,对网点业务管理、营销能力和风险控制等方面的进行深入了解,并通过对实际情况的分析,找出目前基层网点的几项不足:柜面人员岗位配置不科学、柜面业务繁杂、业绩考核偏离、网点综合化营销能力低下、对公业务发展短板、产品组合不合理。并从宏观环境和网点内部动因两方面讨论综合化转型的必要性。文中介绍了网点综合化转型的内涵、目标和重点。并从业务流程、营销、人才以及渠道转型四个方面具体阐释了综合化转型战略的内容。用发挥组织管理、加强数据平台支持两项手段完成战略重点控制,通过营销团队流程管理、优化绩效考核机制手段完成战略目标导向的控制,同时还设计了转型后的验收评估模型。为保障转型战略的顺利实施,本文还从组织、人员、资金、技术和文化环境五方面给出了保障措施。文章的研究目的在于通过介绍综合化转型战略,从管理体制、资源管理、业务流程、综合营销、考核机制、产品创新等方面,提出营业网点综合化转型的策略及具体措施,从而培养网点综合服务能力,提升价值创造能力,继续巩固和提升市场竞争中的优势地位。
浦发银行战略发展部智慧银行课题组,李麟[5]（2016）在《Fintech技术是构建智慧银行的驱动力》文中认为智慧银行的构建是一项系统工程,科技进步——尤其新兴信息技术的应用对银行提升服务的智慧化水平起到重要的推动作用,Fintech也成为当前最热门的词汇。我们认为,目前所有与金融有关的科技都应该属于Fintech所涵盖的范围,包括但不限于硬件系统、算法软件等。国内外银行业一直没有停止对高新技术和机具运用的探索。很多媒体和改革者见到某项新技术就比较"激动",动辄就宣称要"颠覆"银行业。很多银行也关注新型智能机具带
朱天一[6]（2015）在《中国建设银行黑龙江省分行“银医合作”业务营销策略》文中进行了进一步梳理随着医疗改革的循序渐进,政府有关部门也随之推出一系列政策措施,助推改革前进。医疗机构面临着诸多机遇和挑战。当下,“看病难”仍然是困扰广大百姓的难题之一,这一现象在大型综合医院显得尤为突出,在黑龙江省也不例外。而随着科技水平的提高,针对如何优化医疗机构就诊流程,许多新技术、新产品也相继应运而生。就诊流程的优化,不可避免地需要涉及到医院信息系统、支付结算系统的改进,对于商业银行和医疗机构的合作来说,无疑是一次良机,结合商业银行先进技术与经验而针对医院信息系统进行的优化,也将有效提高就诊的效率。此外,电子渠道的快速发展,高端客户的特殊需求,以及国家近来对于民营医疗机构的支持,都为“银医合作”在多角度、不同模式上的探索提供了可能。本文通过分析现行医疗体制下大型医疗机构对就诊流程进一步优化的可行性,首先,作者介绍了论文研究的背景和研究的意义,分析了当前这一业务国内外的研究现状,并总结了全文研究的内容和方法;其次,文章提出了相关的市场营销学的学术概念以及4Ps等理论;在此基础上,论文对建行以及黑龙江省分行该项业务的营销现状做了具体的分析;对现状村存在的问题及产生原因,论文也进行了简要分析;文章最后,根据同业在类似业务上的创新以及我省的具体情况、不同客户群体的需求,并结合现有渠道和业务,初拟了一些营销策略,提出了未来这一业务发展的一些建议。
王啸群[7]（2015）在《某商业银行信息资源规划研究》文中进行了进一步梳理虽然国内商业银行信息化建设已经取得了一定成绩,但是长期以来国内商业银行的信息化建设普遍缺乏科学的信息资源规划,导致各个系统之间信息关联性低、共享困难,已经严重影响了信息系统的应用效果。本文首先引入了信息资源规划理论体系,介绍了信息资源、信息资源管理、企业信息化建设发展阶段、信息工程等理论。其次阐述了商业银行信息规划的重点内容,包括信息资源标准体系建设、信息系统功能模型建设和业务数据规划。然后文章给出了商业银行实施信息资源规划项目的实施策略,涵盖规划团队的组建、规划步骤的划分、主题数据库建设、规划原则等。文章重点对某商业银行进行信息资源规划的实际案例予以分析,一是介绍了某商业银行的基础情况、二是阐述了该企业信息资源管理的现状及问题、三是详细分析了该商业银行经营管理活动对信息资源管理的需求、四是通过“职能域-业务过程-业务活动”分析建立起了该商业银行的全行级信息系统功能模型、五是完成了该行以概念数据模型和逻辑数据模型建设代表的业务数据规划、六是在数据管理标准化建设方面做了一些探索,确立了该商业银行数据管理标准化体系建设的路径。
贺小花[8]（2012）在《银行——智能安防应用的领头羊》文中指出银行安防的重要性2012年1月6日,南京市发生一起抢劫案,歹徒开枪打死刚取出钱的储户,抢走20万元现金,并迅速逃之夭夭。时至今日,此案还没有破,犯罪嫌疑人仍在逃。据资料显示,自2007年以来,全国各地还连续发生多起侵害金融单位和运钞车案件,造成员工、保卫、守押人员的伤亡和银行资金的损失。不难发现,在计算机技术和网络通信技术不断发展的今天,犯罪分子的作案手段越来越呈现高科技化、高智能化趋势。银行的刑事案件明显呈上升趋势,恶性案件屡屡发生,
高文光[9]（2006）在《大胆尝试开辟经营新路——天津市保安服务总公司创新思路出实绩》文中认为
盛太莲[10]（2005）在《2004年专用汽车市场回顾及2005年展望》文中指出在分析2004年111月国内专用汽车生产销售的基础上,对2005年专用汽车市场进行了展望,预测了国内主要品种的专用汽车的市场需求量。
二、运钞车:银行需求蕴商机（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、运钞车:银行需求蕴商机（论文提纲范文）
（1）社会转型期“70后”作家的城市书写（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 问题的提出及选题意义 |
| 1.2 前期研究综述 |
| 1.3 主要概念说明 |
| 1.4 研究方法及创新之处 |
| 第2章 社会转型与“70 后”作家的城市文学 |
| 2.1 社会转型:“70 后”作家的城市文学活动语境 |
| 2.1.1 “70 后”作家城市文学活动的历史语境 |
| 2.1.2 “70 后”作家城市文学活动的文化语境 |
| 2.2 适变而生:“70 后”作家城市文学的登场 |
| 2.2.1 “70 后”作家命名与“70 后”作家的城市文学出场 |
| 2.2.2 “70 后”作家的身份建构与其城市文学的特色性书写 |
| 2.2.3 “70 后”作家城市文学创作的自身诉求与写作姿态 |
| 第3章 负重而行——“70 后”作家的城市底层书写 |
| 3.1 “失根”之痛:下岗工人的底层生存 |
| 3.1.1 下岗工人风光不再的生存困境 |
| 3.1.2 下岗工人再度出发的生存自救 |
| 3.2 此身何处:城市乡民的“他者”生存 |
| 3.2.1 城市乡民漂泊人生的迷惘与执着 |
| 3.2.2 城市乡民进退两难的无奈与尴尬 |
| 3.3 庸常人生:城市平民的平凡生存 |
| 3.3.1 城市平民窘迫处境的烦恼生活 |
| 3.3.2 城市平民安贫乐道的诗意光阴 |
| 第4章 欲海沉浮——“70 后”作家的城市精英书写 |
| 4.1 精英梦想:走在精英路上的奋进与失落 |
| 4.1.1 青葱岁月里精英成长的懵懂前行 |
| 4.1.2 成年拼搏中精英成长的坎坷起落 |
| 4.2 精英群像:城市欲望中的困惑与守正 |
| 4.2.1 知识精英:欲望诱惑与理性守持的碰撞 |
| 4.2.2 白领精英:“世俗”生存与精神守真的纠葛 |
| 4.2.3 企业精英:利益渴望与心存良知的博弈 |
| 第5章 身体诉说——“70 后”作家的城市女性书写 |
| 5.1 性/女性:“身体诉说”中女性的另类生存 |
| 5.1.1 欲望的性:对感性生命快感的放逐 |
| 5.1.2 青春的性:解放肉体的精神虚空与困惑 |
| 5.1.3 癫狂的性:两性关系中的错位迷失 |
| 5.2 城市/女性:“身体诉说”中女性的城市生活 |
| 5.2.1 繁华生活:在奢侈物化生活之中徘徊 |
| 5.2.2 凡俗生活:不能缺失的“蝴蝶的尖叫” |
| 5.3 “70 后”女性作家城市书写何以用“身体诉说” |
| 5.3.1 “身体诉说”的历史由来 |
| 5.3.2 “身体诉说”的现实原因 |
| 5.3.3 “身体诉说”的作家自身因素 |
| 第6章 “70 后”作家城市文学的价值与意义 |
| 6.1 “70 后”作家城市文学对于文学创作的突破与创新 |
| 6.1.1 现实主义的别样书写 |
| 6.1.2 文学叙事的个性化呈现 |
| 6.1.3 感性写作的文学准入 |
| 6.2 “70 后”作家城市文学对于审美文化的冲击与重构 |
| 6.2.1 文学审美趣味的变化 |
| 6.2.2 文学审美标准的嬗变 |
| 6.2.3 文学审美价值的重构 |
| 6.3 “70 后”作家城市文学的“代际”作用与意义 |
| 6.3.1 经由“70”后文学由政治化、精英化向商业化、市场化发展 |
| 6.3.2 经由“70 后”理性写作与感性写作共存 |
| 6.3.3 经由“70 后”精英文学走向大众文学 |
| 结语:“70 后”作家城市书写——一个历史阶段的文学记录 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读博士学位期间取得的科研成果 |
（2）建行A分行网点营销管理优化研究 ——以互联网金融为背景（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路和方法 |
| 1.4 论文结构 |
| 1.5 论文创新点与不足 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 国外研究现状 |
| 2.1.1 互联网金融发展的研究 |
| 2.1.2 互联网金融对商业银行的影响研究 |
| 2.2 国内研究现状 |
| 2.2.1 互联网金融发展的研究 |
| 2.2.2 互联网金融对商业银行网点的影响研究 |
| 2.2.3 互联网金融背景下网点营销转型策略 |
| 2.3 文献评价 |
| 3 理论分析与认识 |
| 3.1 概念界定 |
| 3.1.1 商业银行营销管理界定 |
| 3.1.2 互联网金融企业营销管理及特点 |
| 3.1.3 网点营销管理面临的挑战 |
| 3.2 互联网金融与银行网点营销管理的相关性 |
| 3.3 对营销管理理论的认识 |
| 3.4 研究方法的选择 |
| 3.4.1 整体方法选择 |
| 3.4.2 资料收集方法选择 |
| 3.4.3 统计分析方法选择 |
| 4 建行A分行网点营销管理现状 |
| 4.1 研究企业背景 |
| 4.1.1 企业概况 |
| 4.1.2 公司组织构架 |
| 4.2 A分行网点营销管理现状 |
| 4.2.1 岗位设置与职责 |
| 4.2.2 业务流程管理 |
| 4.2.3 绩效考核制度 |
| 4.3 A分行营销现状的思考 |
| 4.4 互联网金融营销模式借鉴 |
| 4.4.1 互联网金融营销模式 |
| 4.4.2 互联网金融营销面临的问题 |
| 5 A分行网点营销管理影响因素探索 |
| 5.1 网点营销管理影响因素探索的意义 |
| 5.2 分析思路 |
| 5.3 问卷调查与分析 |
| 5.3.1 问卷设计前期准备 |
| 5.3.2 调查问卷的发放与回收 |
| 5.3.3 进一步的统计分析 |
| 5.3.4 网点营销管理各因素的影响效应 |
| 5.4 网点营销管理影响因素的确立 |
| 5.4.1 网点营销管理影响因素量表 |
| 5.4.2 营销管理影响因素解释 |
| 6 互联网金融下网点营销管理优化策略 |
| 6.1 注重员工培训,提升服务能力 |
| 6.1.1 开展服务培训 |
| 6.1.2 开展专业培训 |
| 6.2 关注心理建设,重视制度安排 |
| 6.2.1 关注团队心理建设 |
| 6.2.2 重视制度安排 |
| 6.3 加速产品触达,满足客户需求 |
| 6.3.1 借力互联网拓宽触达面 |
| 6.3.2 制定细分策略精准触达 |
| 6.3.3 用好大数据精准营销 |
| 6.3.4 互联网思维“造活动” |
| 6.3.5 联动营销全方位服务客户 |
| 6.4 关注客户体验,开展差别服务 |
| 6.4.1 关注用户参与,提升客户满意度 |
| 6.4.2 网点设备及APP用户友好 |
| 6.4.3 差异化和定制化服务 |
| 6.5 合理布局网点,打造品牌特色 |
| 7 全文总结与研究展望 |
| 7.1 全文总结 |
| 7.2 本文不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 德尔菲法专家问卷卡 |
| 附录2 建设银行网点营销管理现状研究调查表 |
| 致谢 |
（3）智慧银行营业空间的室内设计 ——以徽商银行标准综合支行为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的 |
| 1.3 研究意义 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 文献综述 |
| 1.6 研究方法 |
| 1.7 论文框架 |
| 第二章 智慧银行的理论概述 |
| 2.1 智慧银行的概念 |
| 2.2 智慧银行室内设计的特征 |
| 2.2.1 功能与形式相结合 |
| 2.2.2 安全与舒适相结合 |
| 2.2.3 绿色与经济相结合 |
| 2.2.4 艺术与技术相结合 |
| 2.2.5 传统文化与现代文化相结合 |
| 2.2.6 诙谐与严谨相结合 |
| 2.3 智慧银行的功能 |
| 2.3.1 基于智能设备的自助服务功能 |
| 2.3.2 基于功能区划分的引导分流功能 |
| 2.3.3 基于大数据分析的精准营销功能 |
| 2.3.4 基于体感技术的数字交互功能 |
| 2.3.5 基于互联网技术的互联互通功能 |
| 2.4 国外智慧银行室内设计现状 |
| 2.5 国内智慧银行室内设计现状 |
| 第三章 徽商银行室内布局的劣势和优势分析 |
| 3.1 徽商银行简介 |
| 3.2 硬件问题 |
| 3.2.1 智能设备陈旧落后无更新 |
| 3.2.2 家居产品缺乏人性化的情感设计 |
| 3.3 软件问题 |
| 3.3.1 线下网点功能区划分不合理 |
| 3.3.2 室内环境与室内产品搭配不和谐 |
| 3.3.3 室内设计缺乏地方特色文化 |
| 3.4 徽商银行的优势分析 |
| 3.4.1 经营规模扩大,综合实力增强 |
| 3.4.2 地域文化突出,发扬传统文化 |
| 3.4.3 区域网点稀疏,利于资源整合 |
| 3.4.4 网点面积较大,功能区划分多 |
| 第四章 徽商智慧银行的室内设计 |
| 4.1 徽商智慧银室内设计理念 |
| 4.1.1 以客户服务为中心,建设人性化、情感化的服务体系 |
| 4.1.2 以自助服务为核心,形成高效、快捷的服务流程 |
| 4.2 智慧银行室内设计说明 |
| 4.2.1 设计依据 |
| 4.2.2 设计要点 |
| 4.3 部署智能设备 |
| 4.3.1 业务型智能设备 |
| 4.3.2 多媒体设备 |
| 4.3.3 娱乐体验设备 |
| 4.3.4 引导设备 |
| 4.3.5 理财设备 |
| 4.4 徽商智慧银行一层功能区划分 |
| 4.4.1 咨询引导区 |
| 4.4.2 自助服务区 |
| 4.4.3 电子银行服务区 |
| 4.4.4 24 小时自助服务区 |
| 4.4.5 客户等候区 |
| 4.4.6 现金服务区 |
| 4.4.7 辅助办公区 |
| 4.4.8 非现金服务区 |
| 4.4.9 便民服务区 |
| 4.5 徽商智慧银行二层功能区划分 |
| 4.5.1 财富中心 |
| 4.5.2 客户等候区 |
| 4.5.3 儿童体验中心 |
| 4.5.4 产品发布中心 |
| 4.6 徽商智慧银行标牌设计 |
| 4.7 徽商智慧银行办公家具选型规范 |
| 4.8 吊顶和地面装饰规范 |
| 4.8.1 吊顶设计 |
| 4.8.2 地面设计 |
| 4.9 辅助系统应用规范 |
| 4.9.1 电气系统设计规范 |
| 4.9.2 照明系统设计规范 |
| 4.9.3 综合布线系统设计规范 |
| 4.9.4 消防系统设计规范 |
| 4.9.5 刑事报警系统设计规范 |
| 4.9.6 监控系统设计规范 |
| 4.9.7 空调系统设计规范 |
| 4.10 本章小结 |
| 第五章 结论和展望 |
| 5.1 结论 |
| 5.2 发展趋势 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间成果 |
| 致谢 |
| 附录 |
（4）建行黑龙江省分行网点综合化转型战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 国内外研究评述 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 第2章 建行黑龙江省分行网点转型战略分析 |
| 2.1 建行黑龙江省分行网点简介 |
| 2.1.1 建行黑龙江省分行网点具体情况 |
| 2.1.2 网点转型的必要性分析 |
| 2.2 网点转型宏观环境分析 |
| 2.2.1 政治法律环境分析 |
| 2.2.2 经济环境分析 |
| 2.2.3 社会环境分析 |
| 2.2.4 技术环境分析 |
| 2.3 网点转型产业环境分析 |
| 2.3.1 客户需求分析 |
| 2.3.2 同业竞争分析 |
| 2.3.3 业务壁垒分析 |
| 2.3.4 互补品分析 |
| 2.4 网点转型要素分析 |
| 2.4.1 转型人才资源 |
| 2.4.2 转型设施条件 |
| 2.4.3 转型资金支持 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 建行黑龙江省分行网点综合化转型战略设计 |
| 3.1 网点综合化转型战略的内涵及思路 |
| 3.1.1 网点综合化转型战略的内涵 |
| 3.1.2 网点综合化转型战略思路 |
| 3.2 网点综合化转型总体战略设计 |
| 3.2.1 网点综合化转型战略定位 |
| 3.2.2 网点综合化转型战略目标 |
| 3.2.3 基于SWOT分析的转型战略选择 |
| 3.3 网点综合化转型子战略设计 |
| 3.3.1 网点业务流程转型战略 |
| 3.3.2 网点营销转型战略 |
| 3.3.3 网点人才转型战略 |
| 3.3.4 网点渠道转型战略 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 建行黑龙江省分行网点综合化转型战略实施控制和保障 |
| 4.1 网点综合化转型战略实施控制 |
| 4.1.1 加强对营销过程控制 |
| 4.1.2 完善综合化网点业绩考核 |
| 4.1.3 发挥组织考核职能 |
| 4.1.4 推进科技创新 |
| 4.2 网点综合化转型战略实施效果评估体系设计 |
| 4.2.1 战略实施效果关键因素 |
| 4.2.2 战略实施效果指标设计 |
| 4.2.3 战略实施效果评价规则 |
| 4.3 网点综合化转型战略实施保障 |
| 4.3.1 组织保障 |
| 4.3.2 人员保障 |
| 4.3.3 资金保障 |
| 4.3.4 技术保障 |
| 4.3.5 文化环境保障 |
| 4.4 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简介 |
（6）中国建设银行黑龙江省分行“银医合作”业务营销策略（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.3 本文研究的内容和方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 相关概念和理论概述 |
| 2.1 市场营销相关概念 |
| 2.1.1 市场营销的概念 |
| 2.1.2 金融产品营销的概念 |
| 2.2 市场营销相关理论 |
| 2.2.1 4Ps市场营销理论 |
| 2.2.2 金融行业营销的发展 |
| 2.3 本章小结 |
| 第3章 省分行“银医合作”营销现状分析 |
| 3.1 建行及黑龙江省分行情况简介 |
| 3.1.1 建设银行基本情况 |
| 3.1.2 黑龙江省分行基本情况 |
| 3.2 建行及黑龙江省分行市场情况分析 |
| 3.2.1 2015年上半年大型商业银行年报简析 |
| 3.2.2 建设银行“银医服务”开展情况简析 |
| 3.2.3 医疗市场现状分析 |
| 3.3 黑龙江省分行银医服务市场营销现状分析 |
| 3.3.1 省分行银医服务产品策略 |
| 3.3.2 省分行银医服务价格策略 |
| 3.3.3 省分行银医服务营销渠道策略 |
| 3.3.4 省分行银医服务促销策略 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 银医业务市场营销中存在的主要问题及原因分析 |
| 4.1 医疗市场差异化明显 |
| 4.1.1“大医院”供需平衡不均 |
| 4.1.2 客户群体细分程度不深 |
| 4.1.3 管理信息系统水平不一 |
| 4.1.4 预约挂号渠道时间标准不整齐 |
| 4.1.5 医疗机构信息化水平普遍不高 |
| 4.2 同业竞争情况不容乐观 |
| 4.2.1 同质化现象严重 |
| 4.2.2 大客户不易争取 |
| 4.2.3“软件”建设不及中小银行 |
| 4.3 目标客户定位不准确 |
| 4.4 产品结构过于单一 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 完善省分行银医服务市场营销策略的建议 |
| 5.1 省分行银医服务市场营销策略制定 |
| 5.1.1 银医合作产品策略 |
| 5.1.2 银医合作价格策略 |
| 5.1.3 银医合作渠道策略 |
| 5.1.4 银医合作促销策略 |
| 5.2 未来银医业务开拓市场的几点建议 |
| 5.2.1 分支机构实现网状辐射 |
| 5.2.2 满足高端客户群体医疗需求 |
| 5.2.3 发掘高校市场 |
| 5.2.4 实现银医一卡通在医保领域的应用 |
| 5.2.5 发掘信用卡潜在客户 |
| 5.3 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 后记 |
| 个人简历 |
（7）某商业银行信息资源规划研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 研究内容和框架 |
| 第二章 相关理论与文献综述 |
| 2.1 基础概念界定 |
| 2.1.1 信息和信息资源 |
| 2.1.2 信息资源管理 |
| 2.2 信息资源规划理论基础 |
| 2.2.1 企业信息化建设发展阶段理论 |
| 2.2.2 信息工程理论 |
| 2.2.3 信息化战略规划理论 |
| 2.3 研究文献综述 |
| 第三章 商业银行信息资源规划重点内容 |
| 3.1 信息资源规划对于商业银行信息化工作的重要意义 |
| 3.1.1 商业银行信息化建设现状分析 |
| 3.1.2 商业银行实施信息资源规划的意义 |
| 3.2 商业银行信息资源规划内容框架 |
| 3.2.1 数据管理标准化 |
| 3.2.2 信息系统功能规划 |
| 3.2.3 业务数据规划 |
| 第四章 商业银行信息资源规划实施策略 |
| 4.1 组建信息资源规划团队 |
| 4.2 信息资源规划工作步骤 |
| 4.2.1 实施环境调查 |
| 4.2.2 商业银行信息资源采集和整理 |
| 4.2.3 商业银行信息资源共享和存储 |
| 4.2.4 商业银行信息资源应用和评价 |
| 4.3 商业银行主题数据库建设 |
| 4.3.1 主题数据库建设的定义 |
| 4.3.2 主题数据库建设过程 |
| 4.3.3 主题数据库数据流向 |
| 4.4 商业银行信息资源规划实施原则 |
| 4.4.1 坚持需求和应用为导向 |
| 4.4.2 从战略角度予以重视，最高决策层参与 |
| 4.4.3 以技术进步促管理变革，推动业务及管理流程优化 |
| 4.4.4 做好人才保障，加强培训工作 |
| 第五章 某商业银行信息资源规划案例分析 |
| 5.1 某商业银行信息资源管理现状分析 |
| 5.1.1 某商业银行情况概述 |
| 5.1.2 某商业银行核心业务体系 |
| 5.1.3 某商业银行信息资源管理发展情况 |
| 5.1.4 某商业银行信息资源管理中存在的问题 |
| 5.2 某商业银行信息资源管理需求分析 |
| 5.2.1 组织结构需求 |
| 5.2.2 管理需求 |
| 5.2.3 业务职能需求 |
| 5.3 某商业银行信息系统功能规划 |
| 5.3.1 某商业银行子系统规划 |
| 5.3.2 某商业银行子系统功能模块规划 |
| 5.3.3 某商业银行子系统程序模块规划 |
| 5.4 某商业银行业务数据规划 |
| 5.4.1 某商业银行用户视图识别 |
| 5.4.2 某商业银行数据元素分析 |
| 5.4.3 某商业银行数据模型建设 |
| 5.5 某商业银行数据管理标准化 |
| 5.5.1 某商业银行数据管理标准体系建设路径 |
| 5.5.2 某商业银行数据编码标准 |
| 第六章 总结和展望 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 |
| 致谢 |
四、运钞车:银行需求蕴商机（论文参考文献）
- [1]社会转型期“70后”作家的城市书写[D]. 崔桂武. 辽宁大学, 2021(02)
- [2]建行A分行网点营销管理优化研究 ——以互联网金融为背景[D]. 张芮豪. 西南财经大学, 2020(02)
- [3]智慧银行营业空间的室内设计 ——以徽商银行标准综合支行为例[D]. 刘蒙. 南京工业大学, 2018(01)
- [4]建行黑龙江省分行网点综合化转型战略研究[D]. 王佳男. 哈尔滨理工大学, 2017(03)
- [5]Fintech技术是构建智慧银行的驱动力[J]. 浦发银行战略发展部智慧银行课题组,李麟. 中国银行业, 2016(08)
- [6]中国建设银行黑龙江省分行“银医合作”业务营销策略[D]. 朱天一. 哈尔滨工业大学, 2015(03)
- [7]某商业银行信息资源规划研究[D]. 王啸群. 苏州大学, 2015(02)
- [8]银行——智能安防应用的领头羊[J]. 贺小花. 中国公共安全(综合版), 2012(11)
- [9]大胆尝试开辟经营新路——天津市保安服务总公司创新思路出实绩[J]. 高文光. 中国保安, 2006(05)
- [10]2004年专用汽车市场回顾及2005年展望[J]. 盛太莲. 专用汽车, 2005(02)